| 廣東開平金鉆世家（第三周期） |
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2012年12月中旬至2013年1月，天比高公司對(duì)廣東開平金鉆世家進(jìn)行第三周期的店鋪托管服務(wù)。在天比高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和金鉆世家店鋪經(jīng)理及其他管理層的共同配合下，元旦業(yè)績沖刺取得顯著的效果，員工的積極性和技能在此期間得到了很明顯的提升和強(qiáng)化。根據(jù)本期當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際動(dòng)態(tài)，結(jié)合店鋪員工成長速度以及店鋪的現(xiàn)狀規(guī)劃工作內(nèi)容，本期的主要工作內(nèi)容：第二周期服務(wù)效果的鞏固與考核、元旦活動(dòng)營銷推廣、員工心態(tài)調(diào)整、店鋪管理制度的完善，人員技能提升等。 |
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天比高工作人員（右）與開平金鉆世家陳總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪圣誕節(jié)、元旦節(jié)促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行； |
| 2、加強(qiáng)店鋪經(jīng)理的管理執(zhí)行能力，對(duì)店鋪人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)； |
| 3、教練式指導(dǎo)+售后分享，指導(dǎo)店員更加熟練的將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際銷售中； |
| 4、鞏固銷售服務(wù)流程，導(dǎo)入電話跟單基礎(chǔ)營銷策略； |
| 5、招聘面試新員工入職，并進(jìn)行最終考核，為店鋪儲(chǔ)備培養(yǎng)人才； |
| 6、完善店鋪制度管理體系。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
廣東開平金鉆世家陳總： |
| 天比高老師本期來到店鋪，對(duì)店鋪前期的管理工作進(jìn)行梳理和鞏固，使店鋪的各項(xiàng)管理架構(gòu)更加清晰明了，每個(gè)員工都能夠各盡其職�；I備已久的元旦營銷活動(dòng)也取得非常好的效果，期待天比高老師的再次到來，帶領(lǐng)店鋪一起挑戰(zhàn)更加喜人的業(yè)績。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對(duì)待我們既嚴(yán)格又和藹，嚴(yán)格的工作要求與和藹的相處方式，讓我們毫不抱怨的接受老師對(duì)我們的批評(píng)與指導(dǎo)，感謝老師對(duì)我們的幫助。（黃素齊） |
| 2、嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，高效的執(zhí)行力度，幫助我們更加迅速的成長為合格的珠寶顧問，衷心的感謝老師。（黃君美） |
| 3、感謝天比高老師以身作則，一遍又一遍的向我們演示接待顧客時(shí)的服務(wù)禮儀，幫助我們把銷售服務(wù)工作做的更好。（司徒艷暉） |
| 4、天比高老師不辭辛苦的向我們分析每一筆銷售中出現(xiàn)的問題，從問題上幫助我們提高銷售技巧，是難得的好導(dǎo)師。（胡美翠） |
| 5、天比高老師為人和睦，對(duì)我們工作中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤都能不厭其煩的提醒、糾正，是一位少有的良師益友。（張艷芳） |
| 6、老師管理經(jīng)驗(yàn)豐富，總能給我們各種疑難問題的解決方案，老師身上有太多值得我們學(xué)習(xí)的地方了，衷心的說一句：“謝謝”。（張秀蘭） |
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