| 江西贛州天福珠寶城（第一周期） |
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2012年4月中旬天比高零售管理（深圳）有限公司對江西贛州天福珠寶名表城進行了為期三周的店鋪管理工作。天福珠寶集團旗下天福珠寶屬王天福先生自創(chuàng)品牌，成立于2000年，有著12年悠久的輝煌歷史，在當?shù)叵碛幸欢ㄖ�。天福珠寶名表城�?012年4月28日豪華升級，店鋪珠寶品牌總營業(yè)面積占600多平米，內(nèi)設(shè)金大福珠寶、卓爾珠寶、ZG黃金、天福珠寶。此次服務(wù)對店面新老員工進行了為期7天的系統(tǒng)培訓，協(xié)助媒體廣告洽談、營銷活動策劃案制定、POP廣告燈箱設(shè)計以及開業(yè)前期貨品的陳列指導，人員、物料、道具到位情況跟進營業(yè)現(xiàn)場促銷活動的實施及銷售現(xiàn)場指導。4月28日開業(yè)當天賓客如云，開業(yè)活動覆蓋整個贛州，5月1日當天開展的“慶五一，學勞模”將店鋪人流及銷售再一次推向高潮，吸引了眾多當?shù)孛襟w現(xiàn)場采訪。 |
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天比高工作人員（后排左二、右一、右二）和天福珠寶名表城員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、課程導入：《鉆石、翡翠、貴金屬專業(yè)知識》、《標準服務(wù)流程》、《銷售技巧》、《終端店鋪標準服務(wù)禮儀》、《銷售工具》、《崗位職責》的培訓。 |
| 2、活動策劃：品牌升級開業(yè)活動策劃，車體廣告、電臺廣告、報紙廣告、現(xiàn)場抽獎活動及“慶五一、學勞模”公益連環(huán)活動強強推出。 |
| 3、管理人員的選拔：通過理論與實操多方面考核，選拔出4名柜組長1名店長，極力配合店經(jīng)理管理和協(xié)調(diào)店鋪運營及銷售工作。 |
| 4、開業(yè)前的指導：開業(yè)前期對店鋪的人員，物料，道具以及貨品跟進和現(xiàn)場陳列工作的指導。 |
| 5、營業(yè)期間指導：督促五一活動落實情況，活動現(xiàn)場指導，五一期間人員排班及銷售流程的監(jiān)督。 |
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合
作
效
果 |
1、店鋪（人員、形象）統(tǒng)一化、標準化，全面提升了店鋪的品牌形象。
2、策劃了極具創(chuàng)意的開業(yè)促銷方案，給開業(yè)期間帶來了火爆的人氣和銷售業(yè)績，一舉打響了品牌知名度。
3、經(jīng)過系統(tǒng)的培訓及考核，加強了員工對專業(yè)知識及銷售技巧方面的認知。
4、選拔了五名優(yōu)秀的管理人員，給店鋪老員工提供了一個良好的發(fā)展平臺及施展才華的空間。 |
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客
戶
評
價 |
贛州天福珠寶董事長王總： |
| 4月28日店鋪能順利開業(yè)，感謝天比高老師的支持。本次服務(wù)效果，我表示非常滿意，相信我們店鋪在天比高老師的管理下會越來越規(guī)范和專業(yè)。 |
學
員
反
饋 |
1、工作認真，負責，和藹可親，律已敬人，給店鋪到來很多實質(zhì)的幫助。（王蛟洪） |
| 2、對于從未接觸過珠寶行業(yè)的我來說，三位老師的專業(yè)教授讓我學到了很多知識。（吳貞） |
| 3、我最想說的一句話就是“老師，您們辛苦了”在珠寶店工作了五年的時間，也培訓過幾次，但三位老師你們是最棒的，你們所傳授的知識和經(jīng)驗讓我受益匪淺，在這里我對你們說一聲“謝謝”。（陳娟） |
| 4、三位老師對工作和我們都非常負責，這段時間和我們一起加班都十分辛苦，我很感謝三位老師教給我們的專業(yè)知識，讓我們對珠寶有了深入的認知。（李九英） |
| 5、三位老師對待工作的態(tài)度讓我很敬佩，培訓的這段時間過的非常的充實，非常的開心，首先很肯定老師們的工作能力，也非常感謝老師們對我們這段時間的傳授與教導，讓我們學習到了很多實質(zhì)性的知識，最想對老師說一句“辛苦了”希望有更多的日子和三位老師相處。（潘芳） |
| 6、天比高老師專業(yè)知識強、授課幽默、風趣、對我們的專業(yè)知識提升很大。（許琴） |
| 7、老師很專業(yè)，對員工教導很有耐心，也很嚴格，對員工專業(yè)知識和銷售上的問題都能很及時的幫助員工解決。（程根） |
| 8、老師的鉆石知識課程上學到了很多的知識，對鉆石有了進一步的了解，現(xiàn)在對鉆石的銷售更加有信心了。（袁丹） |
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