| 福建龍巖金盛珠寶（第一周期） |
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福建龍巖金盛珠寶于2011年9月與天比高公司簽訂了店務(wù)托管服務(wù)。10月金秋，天比高派遣專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)對龍巖金盛珠寶進(jìn)行第一周期的服務(wù)。本期服務(wù)主要圍繞：專業(yè)知識及銷售技巧的授課、人員的選拔、組織架構(gòu)的組建、制度化店務(wù)流程的導(dǎo)入、人員的心態(tài)調(diào)整、能力提升、產(chǎn)品規(guī)劃重組、活動策劃等。通過輔助銷售形式，讓授課的理論與實(shí)操的相互結(jié)合，員工的服務(wù)禮儀和銷售技巧及專業(yè)知識得到了提升，從而帶動營業(yè)額的大幅增漲。 |
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天比高工作人員（右）與金盛珠寶闕總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員形象的提升及店鋪整體形象的指導(dǎo)； |
| 2、對店鋪的整體產(chǎn)品布局進(jìn)行規(guī)劃和陳列； |
| 3、提升員工對品牌的認(rèn)識，建立員工對品牌的歸屬感； |
| 4、進(jìn)行人員心態(tài)調(diào)整，提升員工的自信心和凝聚力； |
| 5、VIP客戶的管理制度，包括積分制度和VIP專享服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化； |
| 6、通過學(xué)習(xí)及實(shí)際操作，提高員工的銷售技巧及專業(yè)知識，包括輔助工具的運(yùn)用； |
| 7、制定銷售目標(biāo)，不斷激勵員工的銷售熱情，不斷創(chuàng)業(yè)績新高； |
合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
福建龍巖金盛珠寶闕總： |
| 老師們非常辛苦，也非常敬業(yè)、用心。特別是此次來服務(wù)的老師不管在溝通能力，銷售能力都很優(yōu)秀，老師們教授的知識易懂而且能讓員工樂意接受，并能運(yùn)用到相關(guān)銷售中；老師在銷售中能將銷售技巧發(fā)揮到極致，和顧客產(chǎn)生良好的溝通，像朋友一樣的銷售產(chǎn)品，希望老師能把店鋪的員工培養(yǎng)成像老師一樣出色的員工。期待下一周期的合作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師非常的自信、熱情，在老師身上我們學(xué)到了很多以前從不知道的專業(yè)知識。（黎薇） |
| 2、老師為人很和藹，對員工非常友好，而且對人非常的有耐心和熱情，她對工作非常有責(zé)任感，讓我很佩服。（黃文晶） |
| 3、老師平易近人，對我們這些什么都不懂的新員工不耐其煩的教導(dǎo)，讓我對銷售越來越感興趣，業(yè)績也提升了很多。感謝老師為我?guī)淼囊磺�。（林小華） |
| 4、老師們太專業(yè)了，不管在銷售能力和專業(yè)知識方面都非常的強(qiáng)大。在授課的現(xiàn)場，不厭其煩的親自輔導(dǎo)我們銷售技巧，不論多么難的案例，她都能讓顧客滿意而去，非常值得我們學(xué)習(xí)。（練桂花） |
| 5、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，專業(yè)知識全面；老師在工作上對事不對人，讓我們很信服，老師你是我的榜樣。（李香珠） |
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