| 廈門世貿(mào)周六福第三期 |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對廈門世貿(mào)周六福珠寶店，中秋節(jié)十一活動店鋪及店務(wù)服務(wù)工作。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：又增活動期間團(tuán)隊(duì)激勵制度，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階，客戶滿意。 |
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天比高工作人員（左一）與昭通百爵珠寶鄭總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、根據(jù)柜臺發(fā)展需要，招聘新員工，保證柜臺后續(xù)發(fā)展的人才儲備。 |
| 2、人員心態(tài)調(diào)整，鼓勵員工銷售積極性，并予以實(shí)操指導(dǎo)。 |
| 3、導(dǎo)入《終端店鋪銷售細(xì)節(jié)技巧》等專業(yè)課程，以提升店鋪業(yè)績。 |
| 4、根據(jù)氣候調(diào)整貨品陳列，把暢銷貨品擺在引人注目的地方，吸引人氣，帶動銷售。 |
| 5、針對柜長進(jìn)行管理培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)及單獨(dú)輔導(dǎo)，提升柜長管理能力。 |
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客
戶
評
價 |
廈門世貿(mào)周六福鄭總： |
| 通過這次培訓(xùn)，切實(shí)的感覺到了自身的提高和努力的方向，見識到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售流程，考核激勵制度，讓每位員工清晰認(rèn)識到自身的不足，明白了努力的方向，授人以漁！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先特別感謝天比高公司老師的用心指導(dǎo)，在這次培訓(xùn)中讓我的專業(yè)知識更加的扎實(shí)了，接待客人比之前自信大膽了，老師講解的很細(xì)，一對一指導(dǎo)演練，非常的到位實(shí)用，還有就是讓我知道如何更好的去帶動一個團(tuán)隊(duì)，總之呢就是讓我在上班過程中更有激情與動力，特別感謝老師的用心！（周六福：張代班） |
| 2、經(jīng)過這半個月的培訓(xùn)，感覺自己有了一定的提升，當(dāng)然這都離不開老師不辭辛苦，一對一的培訓(xùn)及演練，還有心理溝通，今天考試有點(diǎn)緊張，感覺自己反應(yīng)很慢，以后要改掉自己緊張的毛病，把老師教的好好復(fù)習(xí)，利用到工作當(dāng)中�。ㄖ芰＃簵畲啵� |
| 3、 在這幾天的學(xué)習(xí)中，也學(xué)習(xí)到了一些專業(yè)知識與銷售技巧、話術(shù)，特別是老師在國慶中秋期間所做的“銷售女王”的比拼，更是觸動了我的積極性，只是沒有達(dá)到自己想要的戰(zhàn)果，可能是銷售中還是有很多不足的地方需要去改善。作為一個珠寶導(dǎo)購，當(dāng)然應(yīng)該全面的了解店鋪所有的貨品，就像您讓我們每人都去選擇自己喜歡的鉆戒一樣，只有真正了解貨品了，才能讓顧客滿意的購一款首飾，才能真正的叫做做好了一單銷售。經(jīng)過培訓(xùn)，雖然感覺有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但是很多方面還存在著不足，如何多賣珠寶和提升銷售水平，還需要在以后的工作中去慢慢實(shí)踐與學(xué)習(xí)，但只要有一顆上進(jìn)心，我相信我會做好的�。ㄖ芰＃貉嘧樱� |
| 4、很感謝老師給我們這次的培訓(xùn)，我是一個寶媽有5 、6年沒上過班，當(dāng)時對自己很沒有信心，好像和這個社會脫軌了，后來從工作中慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，慢慢的也能跟上大家的步伐，這次老師培訓(xùn)的專業(yè)知識也讓自己學(xué)到了更多，與人的相處之道對工作態(tài)度就像對待自己的家人一樣，慢慢的喜歡上了這份工作，在工作中還有很多不足的地方，有時候會緊張就不知道該說什么，希望自己可以改變不足的地方，展現(xiàn)更好的自己，感謝老師，希望可以跟你學(xué)到更多的東西�。ㄖ芰＃夯鄯迹� |
| 5、經(jīng)過這一次的培訓(xùn)，我覺得自己在珠寶銷售方面的能力提升了很多，雖然沒有直接性地銷售，但經(jīng)過大家的實(shí)操考核，從中自己也熟知了許多銷售話術(shù)和銷售過程中應(yīng)該注意的問題。并且有了一套清晰的銷售流程，從進(jìn)店、迎賓、服務(wù)、了解客戶，介紹產(chǎn)品以及售后都詳細(xì)明確了做法和注意點(diǎn)。另外，老師也特地為我們這些管理者專門培訓(xùn)，了解了接下來應(yīng)該如何有等級有制度的管理好一個店鋪，并且讓我們彼此分析，有了一個大家庭的氛圍，只有我們以身作則，才能更好為她們樹立榜樣，帶領(lǐng)她們走向輝煌，創(chuàng)下佳績！特別還得感謝老師細(xì)心的對大家一對一輔導(dǎo)，分析每個人的不足，為大家明確了自己更應(yīng)該從哪方面入手，更好突破自我。當(dāng)然也希望自己能夠不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，fighting�。ㄖ芰＃憾迹� |
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