| 河北保定老鳳祥銀樓（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對(duì)河北保定老鳳祥銀樓進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：了解門(mén)店員工本期培訓(xùn)訴求，確定本期培訓(xùn)課程； 觀察員工銷(xiāo)售過(guò)程，分析店鋪員工銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題；專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要為鉆石4C，NGTC證書(shū)講解和GIA證書(shū)講解，新員工《貴金屬知識(shí)》講解；管理層幫帶，通過(guò)銷(xiāo)售演練模式和輔助銷(xiāo)售，幫助分析銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題并給予指導(dǎo)解決方案；鉆石工具的使用指導(dǎo)并親自帶領(lǐng)員工成功銷(xiāo)售，員工激情帶動(dòng)，門(mén)店銷(xiāo)售氛圍打造。月底活動(dòng)方案的執(zhí)行與控場(chǎng)；《店鋪運(yùn)營(yíng)記錄表》的導(dǎo)入，《終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售案例問(wèn)答》話術(shù)導(dǎo)入、議價(jià)技巧的導(dǎo)入�？蛻魧�(duì)天比高老師的工作態(tài)度與責(zé)任心非常滿意。 |
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天比高工作人員（中間）與河北保定老鳳祥銀樓員工合影
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天
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高
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作
內(nèi)
容 |
1、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要為鉆石4C，NGTC證書(shū)講解和GIA證書(shū)講解，新員工《貴金屬知識(shí)》講解； |
| 2、銷(xiāo)售總結(jié)分析、銷(xiāo)售演練； |
| 3、鉆石工具的使用指導(dǎo)并親自帶領(lǐng)員工成功銷(xiāo)售； |
| 4、員工激情帶動(dòng)，門(mén)店銷(xiāo)售氛圍打造； |
| 5、《終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售案例問(wèn)答》話術(shù)導(dǎo)入，議價(jià)技巧的導(dǎo)入； |
| 6、月底活動(dòng)方案的執(zhí)行與控場(chǎng)； |
| 7、《店鋪運(yùn)營(yíng)記錄表》的導(dǎo)入； |
| 8、管理層工作梳理及指導(dǎo)； |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
河北保定老鳳祥銀樓辛總： |
| 感謝天比高老師本期的服務(wù)工作，天比高鄭老師在為本門(mén)店服務(wù)中很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任，讓我們的員工學(xué)習(xí)了很多珠寶知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧，建議像這樣的老師天比高應(yīng)多多發(fā)展。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師來(lái)到我們店鋪以來(lái)，我學(xué)習(xí)到了很多產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，謝謝老師不厭其煩的對(duì)我講解老鳳祥品牌文化和各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，以及銷(xiāo)售技巧使我對(duì)工作更有信心。老師對(duì)工作一絲不茍，這段時(shí)間辛苦了，對(duì)工作也一直都不放松，真的非常感謝老師的指導(dǎo)，希望下次還是您來(lái)�。ㄍ醮红o） |
| 2、老師是一個(gè)性格很好的人，我們像朋友一樣相處。先指導(dǎo)我們專業(yè)知識(shí)，把鉆石知識(shí)和銷(xiāo)售技巧教得非常細(xì)致，從而使我們對(duì)珠寶又有了進(jìn)一步的了解。然后又一對(duì)一的給我們進(jìn)行了銷(xiāo)售演練，指出了我們銷(xiāo)售中的不足之處，完善了我們的銷(xiāo)售技巧，根據(jù)我們提出的問(wèn)題給予了解決的方法，使我們學(xué)到了很多跟顧客交流溝通的方法，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，再次感謝老師這么多天的辛苦指導(dǎo)，謝謝�。▌⑴镌拢� |
| 3、感謝這一期老師的到來(lái)，老師的授課講解方式非常適合我們，告訴我們做銷(xiāo)售要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來(lái)。不厭其煩的給我們講解專業(yè)知識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在老師這里學(xué)到了很多知識(shí)，我相信通過(guò)這次的培訓(xùn)，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)對(duì)待，相互支持，善于溝通，我們的業(yè)績(jī)會(huì)更好、我們的銷(xiāo)售能力也會(huì)有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。再一次感謝老師的指導(dǎo)�。ㄍ跄龋� |
| 4、老師對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)豐富了我們跟顧客交流的話題。老師年輕充滿活力，能發(fā)現(xiàn)我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中的缺陷，有理有據(jù)地給我們講解，給我們總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，分析利弊，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性和進(jìn)取心，期待下次還是您來(lái)指導(dǎo)我們！（飛飛） |
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