| 江西景德鎮(zhèn)老鳳祥銀樓（第一期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年4月對(duì)江西景德鎮(zhèn)老鳳祥進(jìn)行第一期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：精簡(jiǎn)量化管理層工作及指導(dǎo)與培訓(xùn)、數(shù)據(jù)化管理教導(dǎo)、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)拓展凝聚力打造、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、團(tuán)隊(duì)配合更默契提升連帶銷(xiāo)售、人員溝通心態(tài)激勵(lì)調(diào)整、人員、貨品、店面形象的管理打造、人員的專(zhuān)業(yè)度訓(xùn)練與情感營(yíng)銷(xiāo)的教導(dǎo)、強(qiáng)化顧客管理；讓團(tuán)隊(duì)在原有的基礎(chǔ)上更強(qiáng)大更有沖擊力；打造出一支遙遙領(lǐng)先的狼性團(tuán)隊(duì)，且增強(qiáng)了狼性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了較高的責(zé)任感,使命感及歸屬感，本期合做期間取得了良好的成效，得到客戶(hù)對(duì)天比高老師高度贊譽(yù)。 |
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李總和員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員數(shù)據(jù)化分析教導(dǎo)助于店鋪運(yùn)營(yíng)更精確發(fā)展更快速壯大企業(yè)； |
| 2、強(qiáng)化管理層技能及培訓(xùn)獲得提高； |
| 3、人員形象提升心態(tài)梳理引導(dǎo)； |
| 4、人員專(zhuān)業(yè)度教導(dǎo)，人員銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練；人員職業(yè)生涯規(guī)劃得已提高； |
| 5、銷(xiāo)售幫帶提高珠寶成交率及客單價(jià)； |
| 6、銷(xiāo)售魔術(shù)語(yǔ)訓(xùn)練提高情感營(yíng)銷(xiāo)； |
| 7、創(chuàng)建企業(yè)文化訓(xùn)練提高店鋪雷厲風(fēng)行的作風(fēng)； |
| 8、強(qiáng)化顧客管理與人員接待顧客 前、中、后的技巧大大提高服務(wù)的重要性及專(zhuān)業(yè)度； |
| 9、完善店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)范執(zhí)行提升管理員和員工每天工作井然有序； |
| 10、現(xiàn)場(chǎng)手把手教導(dǎo)訓(xùn)練，提升工作狀態(tài)、服務(wù)意識(shí)及成交率； |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
江西景德鎮(zhèn)老鳳祥李總： |
| 感謝楊老師本次對(duì)店鋪精心管理打造，對(duì)人員管理、貨品管理、顧客管理手把手教導(dǎo)，讓店鋪得到全方位的提升，楊老師的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)度大大感動(dòng)我們?nèi)w人員。再次由衷的感謝楊老師，感謝天比高！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、晨會(huì)的重要性（激勵(lì)表?yè)P(yáng)鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣） |
| 2、產(chǎn)品熟悉度的重要性 |
| 3、普及貴金屬、3D、鉆石的花絮和分?jǐn)?shù)的意義、玉石特性等知識(shí) |
| 4、儀容儀表、責(zé)任感、貨品安全意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、素轉(zhuǎn)非、連帶銷(xiāo)售等各方面大大提升 |
| 5、戶(hù)外拓展訓(xùn)練讓大家明白團(tuán)隊(duì)的默契配合度、合作精神的重要性，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和行動(dòng)力的有效性 |
| 6、教導(dǎo)大家如何運(yùn)用情感鋪墊讓顧客信賴(lài)自己，揣摩顧客心里需求，結(jié)合產(chǎn)品寓意塑造產(chǎn)品價(jià)值，從而提升成交率 |
| 7、接待八大類(lèi)型顧客的不同方法 |
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