| 福建福州周六福珠寶管理服務(wù)（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對福建福州周六福珠寶進行第三周期店鋪國慶活動以及人員技能提升管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：國慶活動方案的溝通、落地與執(zhí)行；導入員工銷售技能PK大賽；對上一期導入專業(yè)知識、服務(wù)流程、素轉(zhuǎn)非銷售技巧進行考核與指導；針對管理層能力的幫帶與指導；店鋪規(guī)章制度的完善以及執(zhí)行落地；鉆石FAB銷售技巧的提升以及模擬演練；以及國慶期間所有活動物料的準備。在天比高老師和周六福全體員工的努力配合下，使得團隊在對珠寶知識和對銷售技巧、團隊協(xié)作有了很大的提高；并且使這次國慶活動完美進行，客戶對此次服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員與福建福州周六福老板及員工合照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、與黃總溝通國慶活動方案以及確認并執(zhí)行； |
| 2、輔導員工、店助寫每日工作總結(jié)，業(yè)績匯報，以及成交客戶、未成交客戶心得； |
| 3、重新給店長、店助梳理崗位流程，重新制定每日工作流程，清晰每日工作目標，進行崗位工作職責分工，共同合作，提高店鋪工作效率； |
| 4、國慶活動的制作，以及活動期間所需物料的準備，并且與廣告公司對接； |
| 5、對員工進行第一導入銷售話術(shù)進行考核，并且安排員工進行一對一情景銷售模擬演練考核，發(fā)現(xiàn)不足，并指出，對其進行分析，幫帶； |
| 6、重新梳理店鋪規(guī)章制度并且有效執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
一、管理層的幫帶以及管理層崗位職責的重新梳理以及工作流程的明確； 二、重新梳理店鋪規(guī)章制度，并且進行有效的執(zhí)行； 三、國慶活動前期所有活動物料的準備以及與廣告公司的對接以及制作，并且對店鋪氛圍進行簡單的調(diào)整； 四、國慶活動的監(jiān)督與執(zhí)行，在活動期間對內(nèi)場的把控，人員分配，崗位職責的劃分，以及活動期間銷售的把控； 五、員工心態(tài)的梳理，使員工對店鋪增加歸屬感，并且開月末總結(jié)會，制定下月銷售目標，提高員工銷售激情； 六、對第一期導入的工作進行抽查和驗收，并且安排員工對專業(yè)知識，服務(wù)流程、素轉(zhuǎn)非進行抽查考核，整體表現(xiàn)良好，但在團隊合作方面還有待提高，已與管理層進行溝通，已做調(diào)整，并且安排管理層進行監(jiān)督。 |
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客
戶
評
價 |
福建福州周六福珠寶黃總： |
| 天比高老師服務(wù)了第三個周期，在第三周期服務(wù)給員工帶來了很大改變和幫助，無論是從員工的銷售技巧還是銷售激情，以及員工的整個的儀容儀表以及團隊合作都有了很大的提升，并且感謝老師精心的策劃了這場國慶活動，在活動前期，老師辛苦的幫我們準備著所有活動期間所需物料，感謝老師的辛苦付出，使我們的國慶活動完美的進行與收尾，也很高興與天比高公司合作。 |
學
員
反
饋 |
1、首先感謝老師，老師辛苦了！感謝老師這次悉心的教導，并且在管理上耐心的指導與幫帶，并且給我明確管理目標，使我更加明確自己的職責，以及今后的工作方向；也感謝周六福珠寶給予得這么好的平臺，讓我可以展現(xiàn)自己。（店長：方永） |
| 2、我來公司已經(jīng)有一個多月了，與老師也是第一接觸，老師也非常的平易近人，對我也非常的有耐心，我之前沒有接觸過珠寶，但是通過老師這次耐心的指導以及對專業(yè)知識的講解，使我對珠寶知識有了更深一層的認識，謝謝老師對我的耐心指導，也謝謝周六福珠寶為我們提供這么好的平臺，感恩�。▎T工：蔡蘭梅） |
| 3、對于老師這次銷售技巧的幫帶演練考核，更有效的提高本人的銷售技巧，所學所用，知識面又大增，從各個方面提升自己，言傳身教，把每一個細節(jié)都教會我們，只為讓我們做得更，賺更多的辛苦老師了，想要在這條路上越走越遠，那么有伯樂也要有自己的幾分沖勁，希望還能聽到更多的知識，繼續(xù)提升自己，感恩周六福珠寶，感恩一路上有你們陪伴。（員工：劉愛梅） |
| 4、感恩老師對專業(yè)知識的傳授，更感謝老師的耐心和鼓勵，使我從珠寶銷售小白成為專業(yè)的銷售顧問，我不是您最出色的學生，而您卻是我最尊敬的老師。我要把一份崇高的敬意送給您，老師您辛苦了！同時也感謝周六福珠寶為我們提供的平臺與機會，感恩�。▎T工：何婷） |
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