| 廈門(mén)世貿(mào)商城周六福（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年6月11日至6月25日對(duì)廈門(mén)世貿(mào)商城周六福進(jìn)行第二周期管理服務(wù)。本周期工作內(nèi)容主要圍繞：管理層層級(jí)管理；五大執(zhí)行力導(dǎo)入；培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧；加強(qiáng)提升素轉(zhuǎn)非的意識(shí)；新老員工成長(zhǎng)指導(dǎo)；銷(xiāo)售話術(shù)導(dǎo)入；貨品陳列導(dǎo)入；薪資方案的制定；店鋪規(guī)章制度制定；員工的珠寶業(yè)績(jī)?cè)履繕?biāo)定制；培訓(xùn)翡翠、彩寶與鉆石的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等內(nèi)容。通過(guò)與新老員工一對(duì)一的溝通，結(jié)合店面實(shí)際問(wèn)題對(duì)新員工進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)，大大調(diào)動(dòng)了員工的銷(xiāo)售積極性。 |
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福建廈門(mén)世貿(mào)周六福門(mén)頭照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪的衛(wèi)生調(diào)整； |
| 2、貨品陳列導(dǎo)入； |
| 3、現(xiàn)場(chǎng)綁帶及銷(xiāo)售技巧導(dǎo)入； |
| 4、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)帶領(lǐng)及案例分析； |
| 5、分析以及處理話術(shù)異議； |
| 6、銷(xiāo)售話術(shù)導(dǎo)入； |
| 7、薪資方案的制定； |
| 8、店務(wù)指導(dǎo)工作。 |
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合
作
效
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評(píng)
價(jià) |
廈門(mén)世貿(mào)商城周六福林總： |
| 通過(guò)老師系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，我們員工從銷(xiāo)售技巧、情感銷(xiāo)售、顧客維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、氛圍營(yíng)銷(xiāo)等，銷(xiāo)售態(tài)度都有顯著的提高，員工得到了更進(jìn)一步提升，感謝天比高及老師，期待下期的培訓(xùn)服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師辛苦上課，讓我們有了新的價(jià)值觀，也讓我們學(xué)到很多知識(shí)，提升了自我能力，建立一個(gè)好的心態(tài)。要做好服務(wù)工作、了解顧客需求更好的為顧客服務(wù)，爭(zhēng)取做好第二次銷(xiāo)售，要把每一個(gè)顧客都當(dāng)成朋友服務(wù)到位。老師講課很接地氣，對(duì)我們特別實(shí)用。（張秀芳) |
| 2、感謝公司及老師給與這么一次來(lái)之不易的培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，周六福是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的第一家企業(yè) ，經(jīng)過(guò)老師的傳教及帶教，悉心幫助才能盡快入手，自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。由于入行時(shí)間短，與顧客溝通技巧相關(guān)知識(shí)不足，內(nèi)心很焦急，經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)，讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧有所提升，老師寓教于樂(lè)，講課當(dāng)中加了很多案例分析，從中受益匪淺。謝謝公司及老師！(楊文） |
| 3、老師的輕松實(shí)在的培訓(xùn)氛圍中，以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言讓我們學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售技巧的方法、服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，讓我們更輕易的掌握拉近顧客距離。（楊麗紅） |
| 4、在老師輕松實(shí)在的培訓(xùn)氛圍中，讓我們學(xué)習(xí)了處理銷(xiāo)售話術(shù)異議，讓我們更輕易的掌握拉近與顧客距離，和顧客的看似無(wú)意的溝通技巧和銷(xiāo)售話術(shù)，讓我們?yōu)榻窈蟮匿N(xiāo)售做好鋪墊，也讓我這個(gè)貌似有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)有些感觸。感覺(jué)以前的銷(xiāo)售經(jīng)歷太淺薄，雖有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)、素轉(zhuǎn)非意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，但經(jīng)過(guò)老師的辛苦細(xì)致的培訓(xùn)，讓我意識(shí)到自己的不足。老師也解讀了銷(xiāo)售過(guò)程中常常被我們忽略的細(xì)節(jié)，比如顧客肢體語(yǔ)言、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、逼單技巧等等。這次培訓(xùn)非常感謝公司及老師。（繆中萍） |
| 5、這幾天的學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的人生價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，讓我要勇敢去面對(duì)積極向上的人生，更讓我專(zhuān)業(yè)的對(duì)待工作，感謝公司及老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這么現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，安于現(xiàn)狀多么愚蠢，時(shí)代在變自己不改變那就只能面臨淘汰，不管工作還是生活我都會(huì)珍惜及勇敢面對(duì)，謝謝老師�。ㄍ趸鄯迹� |
| 6、感謝老師辛苦授課，讓我學(xué)到很多知識(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)的非常充實(shí)，現(xiàn)在才知道培訓(xùn)可以這么有趣，從培訓(xùn)中我學(xué)到了服務(wù)細(xì)節(jié)、迎客之道、待客之道、送客之道，原來(lái)也有這么大的深?yuàn)W，我會(huì)從中慢慢領(lǐng)會(huì)，希望把服務(wù)細(xì)節(jié)做的更加完美�。t艷芬） |
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