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珠寶店管理機構
廣西桂林明牌珠寶（第二周期）

廣西桂林明牌珠寶（第二周期）

天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對廣西桂林明牌珠寶管理單第二期管理服務，本期服務重點圍繞：1、會員333維護的導入，包括員工朋友圈曬單激發(fā)身邊顧客購買欲望，會員回訪體現(xiàn)人性化情感服務；2、員工日常工作規(guī)范標準，幫助管理層督促員工的行為規(guī)范，調(diào)整員工工作狀態(tài)；3、員工儀容儀表標準準的導入更好的提升品牌形象天員工自信心態(tài)精神面貌；4、管理層的工作職責指導，讓管理層更清晰自己的工作職責和崗位要求；5、培訓及演練，知識加實戰(zhàn)更好的增加員工銷售技能；6、管理層威信樹立讓管理層真正做到以身作則，嚴格要求員工；7、貨品陳列改善產(chǎn)品美觀提升品牌形象；8、交接班會議要求，培養(yǎng)管理層的傳達指導能力，讓每位員工清楚自己一天的工作重點；9、國慶中秋的活動策劃跟設計，加強品牌宣傳，提高品牌影響力，提高銷售業(yè)績。


天比高工作人員（右一）與廣西桂林明牌珠寶員工合影

天
比
高
工
作
內(nèi)
容		 1、會員333維護；
2、員工日常工作規(guī)范標準；
3、員工儀容儀表標準指導；
4、管理層的工作職責指導；
5、《標準服務流程》，《鉆石FAB》，《素轉非》培訓；
6、店鋪銷售演練，提高員工銷售技巧；
7、活動策劃及話術指導。
合
作
效
 果 

1、會員333維護的導入，包括員工朋友圈曬單激發(fā)身邊顧客購買欲望，會員回訪體現(xiàn)人性化情感服務；

2、員工日常工作規(guī)范標準，幫助管理層督促員工的行為規(guī)范，調(diào)整員工工作狀態(tài)；

3、員工儀容儀表標準準的導入更好的提升品牌形象天員工自信心態(tài)精神面貌；

4、管理層的工作職責指導，讓管理層更清晰自己的工作職責和崗位要求；

5、培訓及演練，知識加實戰(zhàn)更好的增加員工銷售技能；

6、管理層威信樹立讓管理層真正做到以身作則，嚴格要求員工；

7、貨品陳列改善產(chǎn)品美觀提升品牌形象；

8、交接班會議要求，培養(yǎng)管理層的傳達指導能力，讓每位員工清楚自己一天的工作重點；

9、國慶中秋的活動策劃跟設計，加強品牌宣傳，提高品牌影響力，提高銷售業(yè)績。

客
戶
評
價

 廣西桂林明牌珠寶駱總：
萬老師工作認真，管理到位，對于工作的落實很到位，特別是對執(zhí)行力的強調(diào)非常有用。
學
員
反
饋		 1、這次的培訓對于我來說是一種機會和提升，通過這次培訓才認識到我自己的缺點和不足，敢于面對和挑戰(zhàn)才能有所提高與進步。比如：萬老師說我不要給自己挖坑，這個點我還是要去提升，短短三天的培訓讓我更了解到靈活運用到銷售中的話，還要靠自己多多練習，多看，多聽，多問，接下來更要高自己的升值空間，讓自己可以更上一個臺階。（許丹丹）
2、通過這期的培訓學習，確實感受到了自身的提高，在此感謝萬老師的精彩授課。這幾天的培訓，我收獲頗多，感觸也很深，在獲得全面的基礎知識的同時也認識到了自己的不足，特別是在最后一天的銷售演練中收獲極多。其實這也是我們同事們應該思考的一個重要問題，平時我們在銷售過程中導致我們不成交的原因，希望每個人在顧客走后找原因，反思和找出自己為什么沒有成交，是自己沒做到還是哪一點沒做，下次注意避免同樣的錯誤發(fā)生。還有一個讓我領悟很深的地方，就是萬老師說道顧客在挑選我們的產(chǎn)品后，堅持還是要去對比的，就給顧客設障礙，這樣是我們目前很欠缺的，另外是我自身的缺點，跟顧客拉近關系和贊美顧客需要改進。我愿與大家一起努力去創(chuàng)造更好的業(yè)績。再次感謝萬老師。（秦振娟）
3、三天的培訓雖然時間短，但收獲很大，這次的培訓讓我更深一步了解更多的知識面，以及服務流程與服務技巧，比如素轉非的銷售技巧、鉆石FAB法則、同事之間實戰(zhàn)演練等。培訓是一種讓大家互相學習的方式，是提高銷售知識的最有效的手段，感謝萬老師是培訓，做為一名珠寶導購，必須加強學習，提高自身，不學習就沒有進步。（胡雙珍）
4、首先感謝公司領導給我們精心組織了這次銷售培訓機會，也感謝萬老師這幾天辛苦培訓，在這幾天的培訓中，相信很多同事在素轉非這塊都學到了很多知識和領悟，接下來我會整理好筆記，理清思路，把培訓學到的知識運用到平時的銷售過程中。可能在素轉非這塊是個艱難的過程，不過我相信通過我們的努力一定會越來越好，也相信通過我們同事之間的相互配合，共同努力，我們明牌珠寶一定會更上一層樓。（閆玉娟）
5、首先感謝駱總和萬老師給了這次有意義的學習機會，自從萬老師來了以后，我對珠寶的性質和特點更加了解，萬老師讓我們做市調(diào)開始，我就覺得我有可以學到很多平時我們接待顧客時的銷售技巧。三天的培訓雖然有點累，但很有價值，我不只學會了最基礎的接待銷售還有更深層的珠寶意義，通過這次的培訓，我學到的知識運用到銷售中去！（李德秀）
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