| 貴州獨(dú)山周六福珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對貴州獨(dú)山周六福進(jìn)行了第三周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)工作重點(diǎn)圍繞店鋪：人員培養(yǎng)及專業(yè)度及銷售技能的提升；店長的自信心及職業(yè)生涯規(guī)劃；顧客管理及現(xiàn)場客訴的處理教導(dǎo)；國慶活動(dòng)業(yè)績上升/團(tuán)隊(duì)架構(gòu)；公司戶外拓展；針對團(tuán)隊(duì)人員崗位職責(zé)；店鋪氛圍打造和店鋪形象打造升級；培訓(xùn)模塊有：產(chǎn)品五步呈現(xiàn)、店長的培養(yǎng)及提升、各類專業(yè)知識及銷售技巧等方面進(jìn)行展開。驗(yàn)收前期導(dǎo)入的工作，發(fā)現(xiàn)店鋪執(zhí)行力出現(xiàn)問題，及時(shí)梳理下達(dá)業(yè)績目標(biāo)給團(tuán)隊(duì)，分工到位，使員工的目標(biāo)清晰更有方向，推動(dòng)了珠寶業(yè)績及員工對工作的積極性。在天比高老師與店鋪員工的共同努，使團(tuán)隊(duì)活躍，珠寶的成交率又進(jìn)一步提高。管理層對店鋪管理工作執(zhí)行率及營運(yùn)方向全面提升，珠寶業(yè)績同比去年明顯提升。 |
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天比高工作人員（右一）與貴州獨(dú)山周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層人員培養(yǎng)； |
| 2、人員專業(yè)度提升，店長綜合能力培養(yǎng)，專業(yè)度及銷售技能、現(xiàn)場客訴處理能力； |
| 3、公司企業(yè)文化導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣梗?/FONT> |
| 4、對店鋪店長及員工長遠(yuǎn)規(guī)劃； |
| 5、營運(yùn)工作流程、規(guī)章制度、人員構(gòu)架搭建； |
| 6、顧客管理，顧客維護(hù)及培養(yǎng)及開發(fā)。 |
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作
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價(jià) |
貴州獨(dú)山周六福王總： |
貴州獨(dú)山周六福王總：
經(jīng)過天比高老師對店鋪進(jìn)行第三周期服務(wù)，再次營造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)氛圍，給予公司打造戶外拓展讓員工進(jìn)一步對本公司有了更加良好的粘性與團(tuán)隊(duì)合作的精神。老師非常專業(yè)，善通管理有銷售技巧，針對前期導(dǎo)入的工作驗(yàn)收，看團(tuán)隊(duì)進(jìn)度如何，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；老師非常負(fù)責(zé)任，把店鋪結(jié)合長遠(yuǎn)之計(jì)來做人事架構(gòu)的梳理。給店鋪培養(yǎng)了兩位管理層人物，手把手的教員工專業(yè)知識及銷售技巧、教管理層如何有效運(yùn)用到工作中，教管理層如何提高工作效率，針對員工們所欠缺哪塊知識及技巧補(bǔ)哪塊工作,引導(dǎo)員工們有付出心態(tài)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師做事責(zé)任心超強(qiáng)，教我如何去帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，營造氛圍，店鋪的管理，及日常工作流程，手把手教我們所有的員工，把我們的店鋪士氣及氛圍帶動(dòng)非常有激情。在老師身上學(xué)會了如何做事做人、如何控制自己的情緒，老師還教會我如何召開會議及如何當(dāng)好一名有責(zé)任心的店長，感謝老師 。（店長：唐昌霞） |
| 2、在老師的教導(dǎo)下，我進(jìn)一步了解珠寶專業(yè)知識和團(tuán)隊(duì)合作精神，越來越喜歡學(xué)習(xí)，老師很細(xì)心，每天都是針對我們的技能給予我們方法，不斷的一遍又一遍教導(dǎo)和提升我們的綜合能力，讓我不再膽怯銷售。非常感謝天比高黃老師的悉心教導(dǎo)，期待您下一次的到來我會更加優(yōu)秀。（張仁燕） |
| 3、老師非常專業(yè)，內(nèi)容豐富，通俗易懂，教大家工作中用目標(biāo)管理。老師不但教我們?nèi)绾问褂娩N售技巧及專業(yè)知識還教會我們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢虝胰绾慰焖儆行У呐c顧客溝通，還教會了我們新的跳舞，給我們帶來了很多快樂。（韋天燕） |
| 4、老師非常專業(yè)，自從老師來到店里，讓我們改變了很多，讓我知道自己以后做事的方向，讓我知道團(tuán)隊(duì)的重要性。我很幸運(yùn)，有這么好的老師手把手的教我們，所以這個(gè)機(jī)會我會好好把握的。不論是管理工作上，還是銷售技巧上，還是專業(yè)度上，特別棒，能抓住顧客心理手把手教大家如何很好銷售，素轉(zhuǎn)非技巧特好，老師用心工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心是對完美的追求，關(guān)心是對員工的鼓勵(lì)和體恤，值得我學(xué)習(xí)。（李賢琪） |
| 5、非常感謝黃老師教會了我很多知識，從第一期到第三期都是滿滿正能量傳遞，每一期都是學(xué)到不同的知識和做人的道理，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的付出與責(zé)任，讓我知道我不僅是在公司做銷售更是一名優(yōu)秀的管理者，我會努力做到更好。（店長：莫麗） |
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