| 杭州桐廬夢(mèng)達(dá)珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對(duì)杭州桐廬夢(mèng)達(dá)珠寶第一期進(jìn)行店鋪管理服務(wù)。桐廬夢(mèng)達(dá)珠寶是30年的老店，員工都是做了15年到5年的員工。本期服務(wù)重點(diǎn)圍：店鋪各類表格導(dǎo)入；新規(guī)章制度；員工形象；朋友圈宣傳；銷售技能考試；貨品陳列調(diào)整；翡翠文化節(jié)活動(dòng)；現(xiàn)場(chǎng)銷售幫帶等工作展開(kāi)。客戶對(duì)此服務(wù)非常滿意，對(duì)天比高公司的服務(wù)高度認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（一排左一）與杭州桐廬夢(mèng)達(dá)珠寶潘總（左三）全體員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪各類表格導(dǎo)入，并落地執(zhí)行； |
| 2、店鋪規(guī)章制度定制，人員形象，貨品形象，店鋪形象； |
| 3、員工一對(duì)一溝通，了解員工心態(tài)，做到有效管理； |
| 4、店鋪貨品陳列，店務(wù)細(xì)節(jié)、整理規(guī)范； |
| 5、翡翠文化節(jié)活動(dòng)執(zhí)行，拉動(dòng)7月銷售； |
| 6、銷售人員技能考試，銷售思路講解分析。 |
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杭州桐廬夢(mèng)達(dá)管理層： |
| 七月是公司和天比高簽約后的第一期，迎來(lái)了一個(gè)新氣象新風(fēng)貌！第一、翡翠文化節(jié)活動(dòng)的內(nèi)容、宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)都比以往的活動(dòng)更詳盡、更具體、更有激勵(lì)性！首次上街宣傳對(duì)員工來(lái)說(shuō)非常具有挑戰(zhàn)性，突破心里障礙后，發(fā)現(xiàn)我們可以這么勇敢，挺有成就感�；顒�(dòng)前的宣貫加深大家對(duì)活動(dòng)的理解，銷售時(shí)更加得心應(yīng)手，詳細(xì)的激勵(lì)機(jī)制讓大家更有沖勁！第二、通過(guò)考核后，讓大家對(duì)于素轉(zhuǎn)非重新溫習(xí)了一次，試卷分析后觀念加強(qiáng)、思路清晰，對(duì)于平常一些顧客常見(jiàn)的問(wèn)題也有了更好更完善的解答。第三、新規(guī)章制度建立后，大家形象提升了，執(zhí)行力也加強(qiáng)了！例如公司原定每位員工邀約20位客戶，覺(jué)得有一定的難度，但當(dāng)結(jié)束后發(fā)現(xiàn)所有家人都完成了任務(wù)，并且一部分家人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公司的要求名額！活動(dòng)中朋友圈的宣傳，對(duì)客戶的追蹤對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幫助很大，到今天早班結(jié)束比去年同期增長(zhǎng)有23萬(wàn)左右的非素業(yè)績(jī)，對(duì)于七月珠寶淡季，這數(shù)據(jù)顯示是十分可喜的！ 當(dāng)然其中還有很多方面的原因，老師每次的抽獎(jiǎng)主持、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染、各種追蹤方案、短信模版的編輯、店鋪的布置，團(tuán)隊(duì)的努力才能讓這次活動(dòng)如此成功！接下來(lái)的日子，相比原來(lái)會(huì)有更多的工作量，會(huì)更辛苦，但我相信我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，別人行我們也行！會(huì)讓自己變的更優(yōu)秀，更強(qiáng)大！最后，非常的感謝老師，也感謝天比高公司，希望在老師的指導(dǎo)下店鋪越來(lái)越好�。ㄓ嵫嗑� |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的到來(lái)，改變很大！首先是儀容儀表，讓我對(duì)形象更加注重了，在工作中變得更加專業(yè)更加有自信了！第二、通過(guò)考核，素轉(zhuǎn)非有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)于這次試卷分析后，顧客拋給我的疑難問(wèn)題也能更好更完善的解答出來(lái)！(溫故而知新)第三、是邀約顧客，一次又一次的邀約，一個(gè)又一個(gè)的邀約，最終達(dá)到了公司要求的邀約名額，完全超出了自己的預(yù)算(只有想不到，沒(méi)有做不到的)！第四、顧客的短信追蹤和微信朋友圈每天三條的分享，讓我們更具正能量！這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都在老師的帶領(lǐng)下，使我們的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，相信只要我們堅(jiān)持下去，以后會(huì)越來(lái)越棒加油！最后謝謝老師，也希望老師越來(lái)越好�。ㄐ煊矜茫� |
| 2、時(shí)間真是眨眼即逝，感覺(jué)老師剛來(lái)夢(mèng)達(dá)一樣。但經(jīng)過(guò)老師您的指導(dǎo)后，讓我有種點(diǎn)醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。首先是這次的游街派發(fā)傳單，原本覺(jué)得自己根本做不來(lái)也做不到的事，拙實(shí)讓我挑戰(zhàn)了回，突破自我一次[愉快]。接下來(lái)是考試，俗話說(shuō)“溫故而知新”，通過(guò)老師您的講解之后，使我對(duì)素轉(zhuǎn)非又有了新的認(rèn)知，解決疑難雜好后顧客才能痛快付款并信任。再者儀容儀表的形像提升，比之前讓我更有信心，大方。通過(guò)上面的之些鋪墊和老師短信的編輯，使我在邀約顧客上有了很大的信心，所以從剛開(kāi)始的不可能到現(xiàn)在的結(jié)果，是投入和付出行動(dòng)后的必然。任何時(shí)候都要相信自己，以后的日子要努力到無(wú)能為力，拼搏到感動(dòng)自己！這一切都離不開(kāi)老師細(xì)心認(rèn)真的指導(dǎo)，老師謝謝你�。ㄅ搜┓迹� |
| 3、這個(gè)七月是最忙碌的一個(gè)月，迎來(lái)了翡翠文化節(jié)。這次活動(dòng)跟以往大大不一樣，讓每位員工上街宣傳，發(fā)傳單，突破心理障礙，發(fā)現(xiàn)自己可以這么的勇敢，挺有成就感。通過(guò)考核，對(duì)于素轉(zhuǎn)非更加深刻了解，蘇老師的分析非常透徹，顧客的疑難問(wèn)題一一被解答。在這次活動(dòng)中老師讓我們邀約客戶 也被顧客反感過(guò)，但我們從來(lái)不氣餒，還是繼續(xù)努力，最后完成公司要求，也完成了自己的目標(biāo)。每天微信朋友圈發(fā)三條微信，使我們每天都有正能量，我們的團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。儀容儀表這方面我剛開(kāi)始特別反感，對(duì)于我不會(huì)化妝的人來(lái)說(shuō)，化妝好麻煩，但后來(lái)想想形象非常重要，每天畫(huà)的美美的去上班心情也回好，心情好了自然業(yè)績(jī)也會(huì)好，我相信只要我們的努力慢慢的都會(huì)改變，我們也會(huì)越來(lái)越好�。▽O丹兒） |
| 4、通過(guò)學(xué)習(xí)我收獲頗多！首先從儀容儀表開(kāi)始，每天化妝保持整潔干凈。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)都不一樣了！通過(guò)活動(dòng)宣傳翡翠文化活動(dòng)穿文化衫發(fā)傳單體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。從邀約客戶到抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，大家都積極參與、配合，從最開(kāi)始的每個(gè)人約客戶20個(gè)人，覺(jué)得不可能完成的任務(wù)，到人均30個(gè)客戶到店，真的是非常棒！以后的日子里我覺(jué)得我更應(yīng)該多一份責(zé)任，相信我們一定可以做得更好！謝謝老師�。ㄚw澤美） |
| 5、一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，但這個(gè)月跟以前大不一樣，有老師的到來(lái)，在老師的指導(dǎo)下讓我學(xué)習(xí)和改變了很多。第一、經(jīng)過(guò)考試，又讓我重新認(rèn)識(shí)了一遍素轉(zhuǎn)非，之前覺(jué)得自己做的還可以，但這次聽(tīng)了老師的講解之后，又認(rèn)識(shí)了自己的不足，跟客人拉近距離和了解需求這兩方面，在今后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。第二、有了新的規(guī)章制度，讓我也改變了很多，比如儀容儀表方面，我也提升了好多，以前覺(jué)得儀容儀表不重要，但這次讓我重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)重要性，把自己儀容儀表做好，讓自己增添了更大的信心和自信，更加的有信心去工作，相信自己今后能做的更好。第三、還有這次做活動(dòng)更以前也大不相同，之前也要求邀約顧客，客人說(shuō)不來(lái)也就隨她們了，但這次我是積極努力的去邀約，盡心盡職的做好這件事，終于完成了這項(xiàng)工作，相信在今后的工作中只要積極努力，用心去做，肯定能做到更好。老師很好，也很嚴(yán)格，但是我知道老師是為了我們好，老師謝謝你�。ㄐ旌Ｓⅲ� |
| 6、盛夏的天氣，七月份在汗水的夾雜中度過(guò)�；叵脒@一個(gè)月。公司發(fā)生了很多變化。有起伏才會(huì)有前進(jìn)。深深體會(huì)到這一點(diǎn)最明顯的是。自從大家化妝了以后，我發(fā)現(xiàn)大家更加自信了。而且好多老客都說(shuō)我們?cè)絹?lái)越有檔次。以前邀約客人我總覺(jué)得沒(méi)人回來(lái)，隨便打個(gè)電話沒(méi)有后續(xù)。可這次我一有空就邀約客人。出乎意料來(lái)了三十幾個(gè)，人的潛力是無(wú)窮的。讓我收獲最大的是老師教我加客人微信，這一個(gè)月我已經(jīng)加了8個(gè)客戶微信。我相信通過(guò)加微信我以后的客源一定會(huì)有的。謝謝老師。（俞燕萍） |
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