廣東潮州饒平ZG黃金、周六福珠寶(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年8月對(duì)廣東潮州饒平ZG黃金、周六福珠寶第一期進(jìn)行店鋪開(kāi)業(yè)管理服務(wù)。ZG黃金是重裝開(kāi)業(yè)店,前身是周百福珠寶,張總對(duì)ZG黃金予以厚望。周六福是六年老店,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹。本期服?wù)重點(diǎn)圍繞:ZG黃金開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行;店鋪各類表格導(dǎo)入;新規(guī)章制度;員工形象、店面形象、貨品形象;朋友圈宣傳;素轉(zhuǎn)非培訓(xùn);鉆石專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);貨品陳列調(diào)整;現(xiàn)場(chǎng)銷售幫帶等工作展開(kāi)。通過(guò)第一期的工作,客戶對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的效果非常滿意,對(duì)天比高公司的服務(wù)高度認(rèn)可。 |
 天比高老師(前排左三)與廣東潮州饒平ZG黃金全體員工合影
|
天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行; |
2、活動(dòng)物料與禮品采購(gòu); |
3、廣告物料設(shè)計(jì)與落地宣傳; |
4、店鋪規(guī)章制度定制,導(dǎo)入晨會(huì)、交接班會(huì)議本、會(huì)員制度完善; |
5、人員形象,貨品形象,店鋪形象; |
6、店鋪貨品陳列,店務(wù)細(xì)節(jié)、五常規(guī)范; |
7、人員培養(yǎng):素轉(zhuǎn)非技巧、鉆石專業(yè)知識(shí)、貴金屬。 |
合 作 效 果 |
一、店鋪、員工、貨品、形象均有很大的提升; 二、員工接待顧客的積極性,專業(yè)性,服務(wù)意識(shí),有了很大提升; 三、本次開(kāi)業(yè)活動(dòng)效果很好,有效提高了ZG黃金在當(dāng)?shù)氐闹龋?BR>四、店鋪規(guī)章制度有序執(zhí)行,店鋪貨品陳列,店務(wù)細(xì)節(jié)、五常規(guī)范; 五、晨會(huì)的導(dǎo)入,讓員工的激情、團(tuán)隊(duì)的凝聚力、有了很大的提升。 |
客 戶 評(píng) 價(jià) |
廣東潮州饒平ZG黃金管理層: |
8月是公司和天比高簽約后的第一期,迎來(lái)了一個(gè)新氣象新風(fēng)貌!第一:對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃、宣傳、活動(dòng)內(nèi)容更詳盡,更具體,更有激勵(lì)性!首次上街宣傳對(duì)員工來(lái)說(shuō)非常具有挑戰(zhàn)性,突破心里障礙后,發(fā)現(xiàn)我們可以這么勇敢,挺有成就感;顒(dòng)前的宣傳加深大家對(duì)活動(dòng)的理解,銷售時(shí)更加得心應(yīng)手,讓大家更有沖勁!第二:通過(guò)培訓(xùn)后,讓大家對(duì)于素轉(zhuǎn)非重新溫習(xí)了一次,老師分析后觀念加強(qiáng)、思路清晰,對(duì)于平常一些顧客常見(jiàn)的問(wèn)題也有了更好更完善的解答。第三:新規(guī)章制度建立后,大家形象提升了,執(zhí)行力也加強(qiáng)了!活動(dòng)中朋友圈的宣傳,對(duì)客戶的追蹤對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幫助很大。當(dāng)然其中還有很多方面的原因,老師引流的帶動(dòng)性,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染,各種追蹤方案,短信模版的編輯,店鋪的布置,團(tuán)隊(duì)的努力,才能讓這次活動(dòng)如此成功!接下來(lái)的日子,相比原來(lái)會(huì)有更多的工作量,會(huì)更辛苦,但我相信我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力,有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),別人行我們也行!會(huì)讓自己變的更優(yōu)秀,更強(qiáng)大!最后,非常的感謝老師,也感謝天比高公司,希望在老師的指導(dǎo)下店鋪越來(lái)越好。ㄊ缯洌 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師的到來(lái),我們的改變很大。首先是儀容儀表,讓我對(duì)形象更加注重了,在工作中變得更加專業(yè)更加有自信了。第二是通過(guò)培訓(xùn),素轉(zhuǎn)非有了更進(jìn)一步的了解,顧客拋給我的疑難問(wèn)題也能更好更完善的解答出來(lái)!第三,顧客的短信追蹤和微信朋友圈每天三條的分享,讓我們更具正能量!這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都在老師的帶領(lǐng)下,使我們的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,相信只要我們堅(jiān)持下去,以后會(huì)越來(lái)越棒加油!最后謝謝老師,也希望老師越來(lái)越好。ㄓ悾 |
2、此次,老師的到來(lái),對(duì)我們幫助很大,不管是儀容儀表還是銷售技能,都有很大的提升。我們還學(xué)到了每天工作流程一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,早班擺完貨品,開(kāi)晨會(huì)(每天激情滿滿),回顧昨天一天店鋪的問(wèn)題及銷售總結(jié),該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該改進(jìn)的改進(jìn),跳舞,有利于大家上班的精神,活動(dòng)宣傳,上街地推也是我們這前沒(méi)有嘗試過(guò)的。分配大家打掃衛(wèi)生,貨品區(qū)域的管理,每個(gè)人安排工作更詳細(xì)。每個(gè)人匯報(bào)業(yè)績(jī),讓大家對(duì)自己的完成情況更清晰,目標(biāo)更明確,其實(shí)也是對(duì)大家進(jìn)步空間的提升,面對(duì)突如其來(lái)的改變,有很多同事一時(shí)無(wú)法接受,但是我們相信一直堅(jiān)持下去,店鋪所有的問(wèn)題將會(huì)得到進(jìn)一步的改善,越來(lái)越好。嶆茫 |
3、老師沒(méi)有來(lái)之前紀(jì)律比較松散,而且沒(méi)有太多制度,現(xiàn)在就比較好,大家慢慢在改善,儀容儀表都做得更好了,現(xiàn)在大家非常有激情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)精神,晨會(huì),跳舞,這樣每天都是正能量滿滿的上班,這是跟之前不一樣的,我相信我們會(huì)越來(lái)越好。(映紅) |
4、感謝老師這段時(shí)間的陪伴,在您的帶動(dòng)下,我們的禮儀,貨品,個(gè)人形象,品牌形象都得到了很大的提升!也學(xué)到了一些團(tuán)隊(duì)精神。老師也是比較平易近人的人,我自己很多工作上的事情都愿意和老師交流,向老師學(xué)習(xí)。希望老師能為我們ZG黃金爭(zhēng)取更多的福利,我也相信自己能努力帶好團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。〞阅龋 |
|