| 江西吉安老廟黃金（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年6月對(duì)江西吉安老廟黃金進(jìn)行第一周期試營(yíng)業(yè)店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案溝通與落地；員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；日常行為規(guī)范、店鋪樂(lè)捐制度及店鋪員工會(huì)議流程導(dǎo)入；員工鉆石、翡翠、金鑲玉、貴金屬等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；鉆石FAB銷售技巧及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)服務(wù)流程導(dǎo)入；終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧及鉆石銷售FAB話術(shù)模擬銷售演練；標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程演練；陽(yáng)光心態(tài)團(tuán)隊(duì)打造以及貨品兌換流程梳理；增強(qiáng)員工貨品安全意識(shí)等內(nèi)容。在天比高老師和老廟黃金全體員工的努力配合下，使得團(tuán)隊(duì)在對(duì)珠寶知識(shí)和對(duì)銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了很大的提高，員工更加團(tuán)結(jié)積極向上、銷售激情飽滿，服務(wù)更加熱情�？蛻魧�(duì)此次服務(wù)非常滿意。 |
|
天比高工作人員（左四）與江西吉安老廟黃金管理層（左五）以及員工合照
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； |
| 2、試營(yíng)業(yè)期間活動(dòng)物料以及試營(yíng)業(yè)活動(dòng)廣告及時(shí)跟進(jìn)，確保開(kāi)業(yè)期間所需物品齊全； |
| 3、為店鋪導(dǎo)入規(guī)章制度、樂(lè)捐制度、完整店鋪服務(wù)流程、每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、店鋪每日運(yùn)營(yíng)記錄表、建立人員架構(gòu)；利于管理層高效管理門(mén)店，同時(shí)提升管理層執(zhí)行力； |
| 4、走訪當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，了解當(dāng)?shù)貑T工的銷售技巧、服務(wù)流程以及鉆石價(jià)位，了解本區(qū)域珠寶市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀； |
| 5、規(guī)范點(diǎn)數(shù)流程，制定點(diǎn)數(shù)本，讓每日銷售數(shù)量與點(diǎn)數(shù)更加準(zhǔn)確； |
| 6、員工進(jìn)行銷售技巧、服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程模擬演練、使員工在試營(yíng)業(yè)以后，能以最飽滿的精神狀態(tài)融入工作當(dāng)中； |
| 7、試營(yíng)業(yè)期間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的把控，貨品以及人員的調(diào)配得當(dāng)，在營(yíng)業(yè)期間未出現(xiàn)場(chǎng)混亂，營(yíng)業(yè)額也較為可觀； |
| 8、增強(qiáng)員工貨品安全意識(shí)等內(nèi)容。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
1、培訓(xùn)鉆石專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)服務(wù)流程、鉆石產(chǎn)品FAB銷售技巧、貴金屬專業(yè)知識(shí)、翡翠專業(yè)知識(shí)、金鑲玉專業(yè)知識(shí)、、兌換貨流程、貨品安全知識(shí)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)舞蹈、鉆石產(chǎn)品FAB話術(shù)的導(dǎo)入與講解，使員工在試營(yíng)業(yè)期間獨(dú)立完成銷售；
2、為店鋪導(dǎo)入規(guī)章制度、樂(lè)捐制度、完整店鋪服務(wù)流程、每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、店鋪每日運(yùn)營(yíng)記錄表、建立人員架構(gòu)；利于管理層高效管理門(mén)店，同時(shí)提升管理層執(zhí)行力；
3、試營(yíng)業(yè)期間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的把控，貨品以及人員的調(diào)配得當(dāng)，在營(yíng)業(yè)期間未出現(xiàn)場(chǎng)混亂，營(yíng)業(yè)額也較為可觀。 |
|
客
戶
評(píng)
價(jià) |
江西吉安老廟黃金管理層： |
| 天比高老師服務(wù)了一個(gè)周期，這一周期服務(wù)給員工帶來(lái)了很大改變和幫助，使員工從一個(gè)一點(diǎn)珠寶經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的新人，成長(zhǎng)到了試營(yíng)業(yè)期間能獨(dú)立完成銷售。這次是新店開(kāi)張，非常感謝老師辛苦付出，在試營(yíng)業(yè)期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)期間活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把控有序貨品和人員安排也非常到位，并且為店鋪制定了店鋪規(guī)章制度、樂(lè)捐制度，使員工的工作更加的自覺(jué)有序。老師在店期間通過(guò)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；鉆石FAB銷售技巧培訓(xùn)，在銷售上有所幫帶，使員工明顯有了素轉(zhuǎn)非意識(shí)。感謝老師的悉心幫助，非常開(kāi)心能夠與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老師，把您所學(xué)的專業(yè)教給我們，讓我們對(duì)于這個(gè)珠寶行業(yè)有了一個(gè)大概的了解。然后一遍一遍很耐心的跟我們講解換算。試營(yíng)業(yè)期間很盡力的幫助我們，讓我們更快的熟悉貨品，熟悉工作環(huán)境。感謝老師的付出，也感謝老廟黃金給予我們這么好的平臺(tái)，讓我們可以展現(xiàn)自己。（員工：肖珊珊） |
| 2、我就是真心的覺(jué)得老師真的是把我們當(dāng)家人一樣看待，很耐心一遍又一遍的為我們講解所有的知識(shí)及問(wèn)題，不斷地鼓勵(lì)著我們，讓我們從對(duì)珠寶一無(wú)所知到慢慢有所了解，能成為專業(yè)的銷售顧問(wèn)。其實(shí)老師比我們更累，壓力更大，感謝老師所付出的一切，感謝公司給予我們這么好的機(jī)會(huì)。（員工：劉小花） |
| 3、對(duì)于老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，我感覺(jué)我從一個(gè)對(duì)珠寶什么都不懂的外行人，慢慢變得很專業(yè)，使自己所學(xué)知識(shí)面又廣了。老師每天為我們上課，上到嗓子都啞了，老師穿著高跟鞋為我們上了一天的課程，那么辛苦也從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。工作上老師都非常耐心的為我們解答專業(yè)知識(shí)，生活上也是對(duì)我們非常的關(guān)心，讓我們天冷加衣，包括在試營(yíng)業(yè)期間都是做的非常到位。通過(guò)這幾天老師把所教到的知識(shí)運(yùn)用到賣貨上，真的是很受用，也讓我們受益匪淺，謝謝老師對(duì)我們的耐心指導(dǎo)，也謝謝老廟黃金為我們提供這么好的平臺(tái)，感恩�。▎T工：徐紅英） |
| 4、對(duì)于老師這一次六天的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)，更有效的提高本人的銷售技巧，所學(xué)所用，知識(shí)面又大增，從各個(gè)方面提升自己。老師言傳身教，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都教會(huì)我們，只為讓我們做得更好，賺的更多，辛苦老師了。想要在這條路上越走越遠(yuǎn)，那么有伯樂(lè)也要有自己的幾分沖勁，希望還能聽(tīng)到更多的知識(shí)，繼續(xù)提升自己，感恩老廟黃金，感恩一路上有您們陪伴。（員工：劉曉娟） |
| 5、感恩老師對(duì)專業(yè)知識(shí)的傳授，更感謝老師的耐心和鼓勵(lì)，使我從珠寶銷售小白成為專業(yè)的銷售顧問(wèn)，我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。我要把一份崇高的敬意送給您，老師您辛苦了！同時(shí)也感謝老廟黃金為我們提供的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，感恩！（員工：胡丹丹） |
| 6、從對(duì)珠寶的一無(wú)所知到慢慢的認(rèn)識(shí)了解珠寶，都是老師手把手的傳授知識(shí)，感謝您帶給我的所有知識(shí)，讓我懂得如何待人待物。感謝老師在試營(yíng)業(yè)期間給予我很大的幫助，感謝老廟黃金給我們提供了這個(gè)很好的平臺(tái)讓我們有機(jī)會(huì)更好的發(fā)展。（員工：尹小紅） |
|
|
|
|
|
