| 江西景德鎮(zhèn)老鳳祥及老廟黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年4月對江西景德鎮(zhèn)老鳳祥及老廟黃金進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：精簡量化管理層工作及指導(dǎo)與培訓(xùn)；數(shù)據(jù)化管理教導(dǎo)；企業(yè)文化建設(shè)；團(tuán)隊拓展凝聚力打造；團(tuán)隊氛圍營造；提升員工連帶銷售能力；人員溝通心態(tài)激勵調(diào)整；人員、貨品、店面形象管理打造；人員專業(yè)度訓(xùn)練與情感營銷培訓(xùn)；強(qiáng)化店鋪顧客管理等內(nèi)容。此次服務(wù)，讓團(tuán)隊在原有的基礎(chǔ)上更強(qiáng)大更有沖擊力，打造出一支遙遙領(lǐng)先的狼性團(tuán)隊，且增強(qiáng)了狼性的競爭氛圍，使得整個團(tuán)隊有了較高的責(zé)任感使命感及歸屬感，本期合作期間，取得了良好的成效�？蛻魧μ毂雀呃蠋煾叨荣澴u(yù)。 |
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江西景德鎮(zhèn)老鳳祥及老廟黃金管理層及員工戶外擴(kuò)展合影
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比
高
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內(nèi)
容 |
1、人員數(shù)據(jù)化分析教導(dǎo)，有助于店鋪運(yùn)營更精確發(fā)展、更快速壯大企業(yè)；
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| 2、強(qiáng)化管理層技能，完善及規(guī)范店鋪運(yùn)營，管理員和員工每天工作井然有序； |
| 3、人員形象提升及心態(tài)梳理引導(dǎo)； |
| 4、人員專業(yè)度教導(dǎo)，人員銷售技巧訓(xùn)練；人員職業(yè)生涯規(guī)劃得已提高； |
| 5、銷售幫帶，提高珠寶成交率及客單價； |
| 6、銷售術(shù)語訓(xùn)練，提高情感營銷； |
| 7、創(chuàng)建企業(yè)文化訓(xùn)練，提高店鋪雷厲風(fēng)行的作風(fēng)； |
| 8、強(qiáng)化顧客管理與人員接待顧客前、中、后的技巧，大大提高服務(wù)的重要性及專業(yè)度； |
| 9、現(xiàn)場手把手教導(dǎo)訓(xùn)練，提升員工工作狀態(tài)、服務(wù)意識及成交率； |
| 10、拓展訓(xùn)練及團(tuán)隊氛圍打造，提高團(tuán)隊凝聚力、向心力、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)悟力、組織力及溝通力，促使員工對工作的行動力及使命感。 |
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合
作
效
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客
戶
評
價 |
江西景德鎮(zhèn)老鳳祥及老廟黃金李總： |
| 感謝老師本次對店鋪精心管理打造，對人員管理、貨品管理、顧客管理手把手教導(dǎo)，讓店鋪得到全方位的提升。老師的敬業(yè)精神和專業(yè)度，大大感動我們?nèi)w人員。再次由衷的感謝老師，感謝天比高。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、和老師相處短短幾天，讓我受益匪淺，明白了我們以前工作中存在太多不足之處需要改善，非常感謝老師的諄諄教誨，讓我學(xué)習(xí)到了晨會及產(chǎn)品熟悉度的重要性（激勵表揚(yáng)鼓舞團(tuán)隊士氣），普及貴金屬、3D、鉆石、識玉石特性等專業(yè)知識，儀容儀表、責(zé)任感、貨品安全意識、銷售技巧、素轉(zhuǎn)非、連帶銷售等各方面大大提升，同時戶外拓展訓(xùn)練讓大家明白團(tuán)隊的默契配合度、合作精神的重要性，團(tuán)隊執(zhí)行力和行動力的有效性。老師教導(dǎo)大家如何運(yùn)用情感鋪墊讓顧客信賴自己，揣摩顧客心里需求，結(jié)合產(chǎn)品寓意塑造產(chǎn)品價值，從而提升成交率，以及接待八大類型顧客的不同方法，再次感謝老師。（店長：江田） |
| 2、首先感謝李總及付總給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會，讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識；感謝公司給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。通過這次培訓(xùn)， 我掌握了如何有士氣的召開晨會。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人的到來，用盡全力去迎接每位顧客。學(xué)習(xí)了翡翠、田玉、岫玉、瑪瑙、芙蓉石、水晶、珍珠及碧玉等的專業(yè)知識。同時通過拓展培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊的合作能力，協(xié)調(diào)能力，默契度有了重新的認(rèn)識。最后要感謝老師的細(xì)心教導(dǎo)和講解，目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝老師，您辛苦了，給您100個贊。（老鳳祥：店長宗小慶） |
| 3、通過這段時間，老師對我們的培訓(xùn)，我認(rèn)為老師專業(yè)知識豐富，熱情而嚴(yán)謹(jǐn)，講課重點(diǎn)突出，專業(yè)性強(qiáng)，理論和實(shí)操相結(jié)合，讓我們得到了許多的收獲，對我們以后的珠寶營銷工作起到了良好，突破性的作用，非常感謝，老師。（余君） |
| 4、通過這短短幾天老師對我們的培訓(xùn)，讓我對珠寶銷售有了更深刻的理解，老師熱情又鍥而不舍的精神深深打動了我，讓我在對待顧客方面有了更多的耐心行動力，非常感謝老師這幾天的教導(dǎo)。（張凡） |
5、首先，非常感謝我的老板給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，專為老鳳祥員工請來專業(yè)的老師，讓我學(xué)到了好多知識。
讓我懂得怎樣去和顧客做情感交流，對顧客察言觀色，多聽，看，顧客的言行。貨品的陳列美觀，貨品每一款款式都代表著獨(dú)特美好的寓意。我在此感謝老師耐心的講解指導(dǎo)，老師辛苦了，給老師點(diǎn)個贊。（老鳳祥：李春霞） |
| 6、要做好一流的服務(wù)工作，在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作以外，還要更好地為顧客服務(wù)，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，努力做到善于溝通，精于溝通，勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們老風(fēng)祥珠寶的會員，忠實(shí)的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，自信、勤奮，善于自我激勵，腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。在老師的專業(yè)指導(dǎo)下，了解了什么是翡翠，鉆石，和田玉等專業(yè)知識和術(shù)語。在以后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識水平，不斷創(chuàng)新話術(shù)，突破慣有思維，不斷成長，為公司的發(fā)展不斷努力，老風(fēng)祥珠寶的明天會更好�。ɡ巷L(fēng)祥：符麗麗） |
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