| 東莞石龍ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年4月對(duì)東莞石龍ZG黃金進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：梳理上一周期工作內(nèi)容；管理層幫帶；員工銷售技能提升；潛在顧客跟進(jìn)課程導(dǎo)入；專業(yè)課程《翡翠專業(yè)知識(shí)》、《潛在顧客跟進(jìn)》培訓(xùn)；導(dǎo)入電話跟進(jìn)顧客話術(shù)及銷售規(guī)則制定；模擬實(shí)操演練；店鋪公眾號(hào)營運(yùn)宣傳及門店貨品實(shí)時(shí)更新展示；策劃“金”彩4月黃金免費(fèi)抽營銷活動(dòng)以及活動(dòng)前期宣傳、后期跟進(jìn)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把控等內(nèi)容。此次服務(wù)，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得團(tuán)隊(duì)在原有協(xié)作的基礎(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺(tái)階�？蛻舴浅M意。 |
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天比高工作人員（左五）與東莞石龍ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、專業(yè)課程《翡翠專業(yè)知識(shí)》、《潛在顧客跟進(jìn)》培訓(xùn)； |
| 2、導(dǎo)入電話跟進(jìn)顧客話術(shù)及銷售規(guī)則制定； |
| 3、梳理上一周期工作內(nèi)容； |
| 4、模擬實(shí)操演練，員工銷售技能幫帶； |
| 5、店鋪公眾號(hào)營運(yùn)宣傳及門店貨品實(shí)時(shí)更新展示； |
| 6、攜同商場(chǎng)4月活動(dòng)，策劃“金”彩4月黃金免費(fèi)抽營銷活動(dòng)�；顒�(dòng)前期的宣傳及后期跟進(jìn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的把控。 |
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合
作
效
果 |
針對(duì)店鋪管理層不敢管理的情況做了引導(dǎo)，將店鋪日常運(yùn)營固定程序化。為管理層督促和監(jiān)督的找準(zhǔn)方法。結(jié)合店鋪實(shí)際情況，培訓(xùn)《潛在》顧客跟進(jìn)。為員工銷售找到突破口，化原先的被動(dòng)為主動(dòng)。在有限客流的情況下，拓寬了銷售的渠道。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
東莞石龍ZG黃金陳總： |
| 本期老師工作安排到位。結(jié)合店鋪實(shí)際情況，培訓(xùn)《潛在》課程， 拓寬了員工銷售方式。不在停留在一對(duì)一的問答模式。店鋪對(duì)顧客清洗電話的回訪，也鞏固了新老顧客。希望在接下來的合作中，能繼續(xù)鞏固加強(qiáng)員工的銷售技能。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師銷售現(xiàn)場(chǎng)的把控非常的到位。常常鼓勵(lì)我們沖刺業(yè)績(jī)，做互動(dòng)，使得我們上班的時(shí)候非常的有干勁和激情。（員工：顏小紅） |
| 2、感謝老師這段時(shí)間對(duì)我們的耐心指導(dǎo)。讓我們學(xué)會(huì)不斷的突破自己，從剛開始的不敢打電話到現(xiàn)在能主動(dòng)添加顧客微信及后來的電話跟進(jìn)顧客，讓我自己的銷售技能得到了突破。而老師上班不管多辛苦都始終堅(jiān)持鼓勵(lì)我們，非常的感謝老師。（員工：周海霞） |
| 3、非常感謝老師一直的教誨和鼓勵(lì)，讓我在跟進(jìn)顧客回店購買上有了很大的提升。這次還學(xué)習(xí)了翡翠的專業(yè)知識(shí)，豐富了我的專業(yè)知識(shí)，非常的感謝老師。（員工：蔣劍麗） |
| 4、感謝老師一直以來的鼓勵(lì)。作為新上任的組長(zhǎng)，幫我做心里上的引導(dǎo)，幫助我們更好的管理店鋪事宜。讓我越來越自信。感謝老師的負(fù)責(zé)，協(xié)助我們?nèi)プ鲣N售，并在每單銷售后，與我們分析提升。（組長(zhǎng)：黃瀅） |
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