| 貴州惠水周六福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年1月對貴州惠水周六福珠寶店進行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：員工銷售技能幫帶；十二服務(wù)流程導(dǎo)入；春節(jié)及情人節(jié)活動營銷策劃；店面人員心態(tài)引導(dǎo)；管理層崗位職責(zé)導(dǎo)入；銷售100問訓(xùn)練；企業(yè)文化導(dǎo)入；店鋪規(guī)章制度梳理等內(nèi)容。通過此次服務(wù)導(dǎo)入的工作，店鋪員工的專業(yè)素養(yǎng)得到明顯提升，使得團隊在原有協(xié)作的基礎(chǔ)上，又增強了員工的銷售激情氛圍，春節(jié)活動策劃，聚集了大量人氣，從而提升了珠寶銷售業(yè)績及品牌宣傳。客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（右一）與貴州惠水周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、十二服務(wù)流程導(dǎo)入； |
| 2、春節(jié)活動策劃與執(zhí)行； |
| 3、情人節(jié)活動策劃； |
| 4、管理層崗位職責(zé)導(dǎo)入； |
| 5、連帶銷售換購活動方案標準設(shè)定； |
| 6、銷售100問訓(xùn)練，企業(yè)文化導(dǎo)入。 |
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合
作
效
果 |
通過第一期服務(wù)，管理層心態(tài)得到了很大的改善，員工在銷售上與顧客有了更多的話題，銷售100問訓(xùn)練，針對平時常遇到的凝難問題進行指導(dǎo)，快速提升員工應(yīng)變能力，春節(jié)活動方案策劃帶動店鋪客流量，促進店鋪銷售，提高業(yè)績銷量，并超額50%目標指數(shù)，取得了不錯成績。 |
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客
戶
評
價 |
貴州惠水周六福珠寶謝總： |
| 天比高老師服務(wù)了第一個周期，第一周期服務(wù)給店鋪帶來了很大的幫助，這次老師導(dǎo)入服務(wù)流程，讓員工在銷售過程中有了一定的服務(wù)意識，春節(jié)活動方案吸引了大量的客戶人群，還是有很好的效果，老師銷售技能很專業(yè)，也很值得店鋪員工學(xué)習(xí)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師導(dǎo)入店長崗位職責(zé)后，我才意識到自己在店長崗位還有很多不足之處，我們也在慢慢接受新制度及新的知識，相信我們店鋪會越來越好，也感謝老師的辛苦付出。（卓冰霜） |
| 2、說實話來上班有2個月時間了，但銷售技能的知識沒有人教過，老師來了，和我們從最基本知識學(xué)起，學(xué)習(xí)與顧客聊天以及企業(yè)文化，與顧客多方面溝通，受益匪淺。（陳姣姣） |
| 3、感謝老師辛苦的付出，在這段時間跟著老師學(xué)習(xí)，讓我了解了珠寶行業(yè)還有很多的知識面需要了解，希望能學(xué)習(xí)更多知識，也期待老師下次到來。（王青青） |
| 4、我覺得通過練習(xí)服務(wù)流程，感覺很深刻，原來銷售里面有這么多套路，能讓我快速的學(xué)習(xí)銷售技能，通過這段時間，在老師身上學(xué)習(xí)到耐心服務(wù)。謝謝老師�。◤埇廂悾� |
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