| 遼寧葫蘆島萃華金店（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年10月對遼寧葫蘆島萃華金店進(jìn)行了第四周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：加強(qiáng)管理層的管理能力；管理層考核及落地；強(qiáng)化管理層心態(tài)與時(shí)間管理及業(yè)績價(jià)值鏈分析能力；運(yùn)營模塊，精簡梳理量化管理員工作；提高團(tuán)隊(duì)銷售配合默契度；對前期知識及銷售技巧進(jìn)行考核鞏固強(qiáng)化等內(nèi)容。通過此次服務(wù)的工作鞏固，大大調(diào)動了員工對顧客的緊張度和重視度與積極競爭的意識，通過加強(qiáng)顧客管理，團(tuán)隊(duì)在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和銷售默契度，團(tuán)隊(duì)極具狼性的戰(zhàn)斗士氣，珠寶類業(yè)績在原有的基礎(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺階。此次服務(wù)獲得客戶高度滿意與贊譽(yù)。 |
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天比高工作人員（左六）與遼寧葫蘆島萃華金店全體員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、驗(yàn)收前期導(dǎo)入的工作并給予指導(dǎo)； |
| 2、現(xiàn)場進(jìn)行NBA教練式訓(xùn)練，加強(qiáng)情感銷售技巧及成交率； |
| 3、管理層能力的考核和評估，并進(jìn)行強(qiáng)化； |
| 4、教導(dǎo)管理層如何有效時(shí)間管理； |
| 5、加強(qiáng)管理層數(shù)據(jù)、人員、市場、顧客、營銷、客訴分析能力； |
| 6、加強(qiáng)顧客管理能力； |
| 7、現(xiàn)場手把手教導(dǎo)人員貨品陳列、貨品管理，季節(jié)性對櫥窗陳列、店鋪布置。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
遼寧葫蘆島萃華金店越總： |
| 感謝天比高老師對本店服務(wù)操作與執(zhí)行，監(jiān)督教導(dǎo)要求團(tuán)隊(duì)每項(xiàng)工作落地，強(qiáng)化前期工作，加強(qiáng)管理層管理能力及分析能力，鞏固團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技巧及職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)成員在工作中的效率，使管理員在運(yùn)營操作思路清晰有方向，使團(tuán)隊(duì)極具狼性精神和戰(zhàn)斗士氣，老師雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格及敬業(yè)精神非常值得我們學(xué)習(xí)，感謝天比高，期待繼續(xù)與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師每一次的到來都讓我受益匪淺，精心教導(dǎo)我如何管理店鋪運(yùn)營六大項(xiàng)工作，如何有效做時(shí)間管理，如何做數(shù)據(jù)分析能力，如何做一名優(yōu)秀的店長，如何讓顧客帶著感動離開，如何帶動團(tuán)隊(duì)氛圍，教導(dǎo)我情緒管理店長的八大能力與總結(jié)能力。非常感謝老師。（李會店長） |
| 2、非常感謝老師諄諄教誨，首先是教導(dǎo)我總結(jié)自己執(zhí)行四次的營銷活動優(yōu)劣勢，并給予方法指導(dǎo)，如何有效引流，作為店長所要具備的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，貨品管理分析，競爭對手的優(yōu)劣分析等。（中偉店長） |
| 3、感恩遇見老師，通過老師這幾期培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力！ 觀念決定思路，思路決定出路！非常感謝老師帶給我們的素轉(zhuǎn)非意識，讓我們的業(yè)績不斷的提升！我的專業(yè)知識也進(jìn)步了好多！以后我努力爭取做到不拋棄！不放棄！耐心的對待每一個(gè)進(jìn)店的顧客！為我們的目標(biāo)全力以赴！為萃華美好的明天，乘風(fēng)破浪！（賈雪） |
| 4、短暫的八天學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，通過老師的教導(dǎo)，在這幾天工作學(xué)習(xí)中又有了新的收獲：進(jìn)一步加深素轉(zhuǎn)非意識，運(yùn)用六脈神劍法則，掌握素轉(zhuǎn)非服務(wù)技巧，不忘多說一句話，轉(zhuǎn)一件，搭一件；加強(qiáng)自身的貨品熟悉度，做好員工之間的配合默契度；重視VIP會員的維護(hù)；學(xué)習(xí)賣場，櫥窗貨品陳列技巧；熟悉員工的十大項(xiàng)工作，提高自身的行動力與執(zhí)行力。老師的工作作風(fēng)與人格魅力值得我們敬佩學(xué)習(xí)。感謝您，老師，感謝您的辛勤教導(dǎo)與幫助！（霍莉莉） |
| 5、非常感謝老師這一期對我們的細(xì)心教導(dǎo)與栽培！在您的教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)過的知識！每天用最好的狀態(tài)對待進(jìn)店的每一位顧客，每天都要有良好的工作狀態(tài)，銷售中時(shí)刻要有堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的素轉(zhuǎn)非意識，我還學(xué)會了‘復(fù)雜的事情用心做，簡單的事情重復(fù)做’，我相信我們的業(yè)績一定會不斷提升。在以后的工作中我一定會謹(jǐn)記老師的教誨，嚴(yán)格要求自己，為公司做貢獻(xiàn)，我們不會讓您失望，千言萬語，感恩有您！（郭雪） |
| 6、通過這八天的學(xué)習(xí)，加深了自身素轉(zhuǎn)非的意識，Vip，潛在顧客的維護(hù)，貨品熟悉度，老師還教我怎么樣貨品陳列，教導(dǎo)我們學(xué)會跟產(chǎn)品談戀愛，這樣才能快速順利把它們嫁出去，使我們的業(yè)績提升，老師兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位員工。感恩有您。（張賀） |
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| 7、非常感謝老師的悉心教導(dǎo)，通過這次學(xué)習(xí)使我學(xué)到了很多，也使我們進(jìn)步不少，我學(xué)到了無論何時(shí)都不要忘記素轉(zhuǎn)非，這個(gè)思想要根深蒂固，無論顧客要看什么，都要時(shí)刻記住素轉(zhuǎn)非，哪怕他什么也不買，也要引導(dǎo)顧客看完全場貨品，哪怕是買一件銀飾品也不要讓顧客空手出去，教導(dǎo)我們高效維護(hù)顧客，每天進(jìn)行銷售演練，提高我們的專業(yè)知識與語言組織能力，讓我們跟顧客交流的時(shí)候不至于那么生硬，讓我們的話術(shù)更專業(yè)更流暢。還有最后一點(diǎn)最重要的就是你學(xué)到的這些都要付之于行動，你不行動所有的一切都是零，就等于是空話，所以讓我們大家都行動起來，一起來創(chuàng)造萃華更美好的明天�。ǜ叩ぃ� |
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