| 貴州石阡老鳳祥（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對貴州石阡老鳳祥進行了第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：管理層溝通能力指導(dǎo)；終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)；翡翠銷售專業(yè)知識培訓(xùn)；會員積分制度、競爭pk制度導(dǎo)入；銷售異議話術(shù)強化等內(nèi)容。通過此次服務(wù)，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，使得團隊在原有協(xié)作的基礎(chǔ)上，又增強了銷售中的競爭氛圍，同時珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階�？蛻舾叨葷M意。
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天比高工作人員（左七）與貴州石阡老鳳祥客戶及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層溝通能力指導(dǎo)及銷售幫帶； |
| 2、終端實戰(zhàn)銷售技巧（銷售異議話術(shù)強化，產(chǎn)品包裝話術(shù)）； |
| 3、翡翠銷售專業(yè)知識（銷售話術(shù)運用，試戴技巧）； |
| 4、會員積分制度導(dǎo)入，客戶信息篩選收集； |
| 5、品牌宣傳途徑的選擇，加強品牌宣傳力度，增加店鋪公眾號軟文推廣； |
| 6、競爭pk制度導(dǎo)入。 |
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合
作
效
果 |
1.員工整體積極性有所提高，在店鋪陳列，商品成列上更有自覺意識。
2.客戶信息預(yù)留，成交合影及口碑宣傳推廣方面，員工從不自信變得更積極主動。
3.管理層溝通，下放店鋪事務(wù)，減輕工作量，同時員工共同承擔(dān)責(zé)任，互相監(jiān)督共同成長。
4.銷售技巧，話術(shù)實操落地運用更熟練。
5.每日工作分享，早、午會流程更精準具體。
6.會員積分制建立，增加客戶回頭購買率。 |
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客
戶
評
價 |
貴州石阡老鳳祥張總： |
| 感謝天比高公司派來專業(yè)認真負責(zé)的好老師，感謝老師在石阡老鳳祥的辛苦付出，為我們店鋪的所有員工傳授專業(yè)知識，改變員工心態(tài)和規(guī)章制度，老師您辛苦了！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師，您不遠千里來到我們石阡。不圖回報，也帶不走什么，只是希望能夠讓我們學(xué)到知識，店鋪管理更好，業(yè)績有所提升，這應(yīng)該是老師最想看到的結(jié)果。還有您對我個人的指導(dǎo)是金錢換不來的，這是我最大的收獲，我會銘記在心，我會朝著您的指引改進。（羅朝芬） |
| 2、首先，我要謝謝老師這十天以來的辛苦，是您讓我學(xué)到了更多的知識。以前我對玉是一點都不了解，現(xiàn)在我知道什么是玉，了解更多關(guān)于翡翠的知識，怎樣分辯翡翠的好壞。配戴翡翠首飾有什么好處，寓意是什么。關(guān)于銷售，什么樣的顧客該怎樣說話，介紹什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的特點及好處等等。不管是在工作上還是以后的人生道路上，是您讓我學(xué)會了努力和堅強！老師，你辛苦了！（楊通芬） |
| 3、感謝老師這十天來對我們石阡老鳳祥所有店員的培訓(xùn)，老師不僅教了我們很多珠寶專業(yè)的知識，更多的教了我們很多銷售的技巧，細心耐心貼心的教育指導(dǎo)我們，風(fēng)趣幽默的授課方式，讓我們感受到了學(xué)習(xí)的快樂，謝謝老師，老師您辛苦了�。ɡ罴t霞） |
| 4、今天感恩節(jié)，感謝老師對我們的付出！您的到來讓我們老鳳祥有了更進一步的改變。聽您講課真的很享受。專業(yè)知識簡單易懂，很實用。明天您就要回去了，還真的有點舍不得，不過您的敬業(yè)精神，積極向上的心態(tài)感染了我們。希望您以后多給安于現(xiàn)狀的我們一些鞭策，謝謝您�。▍鞘嗣簦� |
| 5、老師上課時認真負責(zé)，對我們學(xué)員也很親切，總是不厭其煩的給我們細心的講解，希望下次還能聽到您的課！（云長容） |
| 6、感謝老師對我們的培訓(xùn)，讓我這個什么都不會的新學(xué)員學(xué)到了很多專業(yè)知識，雖然我記得很少，但是我會把它們都總結(jié)起來的，所以老師，感謝您！希望下次還能聽到您的課。（汪亞芬） |
| 7、老師，您從千里之外的深圳，來到我們石阡老鳳祥，在這短暫的十天里，您教了我們很多珠寶專業(yè)的知識，讓我們得到了很大的提升，很感謝您對我們的辛苦付出，雖然十天時間很短暫，但仍然讓我們得到了不少收獲。老師，您辛苦了！（成艷） |
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