| 山西運(yùn)城周大生珠寶（續(xù)第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對(duì)山西運(yùn)城周大生珠寶進(jìn)行了第一周期店鋪托管服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：專業(yè)知識(shí)及素轉(zhuǎn)非銷售課程培訓(xùn)；員工心態(tài)調(diào)整；員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客服意識(shí)增強(qiáng)；員工PK方案導(dǎo)入；薪資方案重新調(diào)整；商場(chǎng)店慶活動(dòng)策劃；活動(dòng)前期宣傳；完善店鋪組織架構(gòu)；加強(qiáng)老顧客維護(hù)等內(nèi)容。通過(guò)此次服務(wù)工作，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，店鋪工作流程更加規(guī)范化，同時(shí)珠寶類同期環(huán)比增長(zhǎng)136%，再次攀升一個(gè)臺(tái)階�？蛻舾叨葷M意。 |
|
天比高工作人員（前一排右三）與山西運(yùn)城周大生珠寶員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、走訪當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，了解長(zhǎng)江路周邊商場(chǎng)柜臺(tái)珠寶市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀； |
| 2、駐店了解店鋪經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及員工銷售能力、工作狀態(tài)； |
| 3、調(diào)整門(mén)店薪酬提成和獎(jiǎng)勵(lì)制度； |
| 4、加強(qiáng)員工的心態(tài)培訓(xùn)、導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)意識(shí)； |
| 5、雙11活動(dòng)的策劃； |
| 6、導(dǎo)入崗位職責(zé)的重要性； |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評(píng)
價(jià) |
山西運(yùn)城周大生珠寶姚總： |
| 天比高老師這一期的服務(wù)，細(xì)化了店里的各項(xiàng)制度，培訓(xùn)員工的銷售技巧讓員工更加積極配合做好各項(xiàng)銷售，給員工培訓(xùn)了翡翠、鉆石的銷售技巧，讓員工在介紹飾品的時(shí)候更加有自信心，提升了員工的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，調(diào)整了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰制度，讓管理以及員工更有動(dòng)力去做好業(yè)績(jī)，非常感謝老師的本次服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時(shí)間的培訓(xùn)教導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)明白了自己的崗位職責(zé)，在實(shí)踐中指出我們欠缺的地方，優(yōu)化完善了我們的服務(wù)，在日常工作中給了很多的方法，使我們更有效率地完成職責(zé)，提升了我們的銷售技巧，讓我學(xué)習(xí)了更多的素轉(zhuǎn)非銷售技巧。（杜雨絨） |
| 2、感謝老師這一段時(shí)間的培訓(xùn)，老師非常有親和力，引導(dǎo)我們做好銷售不只是介紹產(chǎn)品，要學(xué)會(huì)如何做好服務(wù)，怎樣和客人拉近關(guān)系，如何挽留客人的技巧，收益很多，使我們打造了一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)，每天給員工帶來(lái)正能量。（賈茉莉） |
| 3、老師對(duì)每一位員工都能夠細(xì)心教導(dǎo)，老師正確引導(dǎo)我們每一位員工，通過(guò)老師這段時(shí)間的培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)到珠寶的專業(yè)知識(shí)，知道什么是團(tuán)隊(duì)，更清楚明白了崗位職責(zé)的重要性，提升了我們所有員工的積極性和主動(dòng)性，我現(xiàn)在覺(jué)得更有信心去做好銷售。（李云） |
| 4、老師的到來(lái)讓我學(xué)到很多實(shí)戰(zhàn)性的知識(shí)，雖然已培訓(xùn)過(guò)多次，但老師一對(duì)一演練所傳授的知識(shí)點(diǎn)非常接合我們?nèi)粘９ぷ魉枰�，謝謝老師的耐心講解，讓我們的業(yè)績(jī)得到歷史性的突破。（陳樂(lè)） |
| 5、謝謝老師這一次的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)讓我在銷售技巧、貨品陳列、服務(wù)意識(shí)方面提升了很多，謝謝老師的培訓(xùn)，使我們?cè)阶鲈胶�，工作越�?lái)越規(guī)范。（陳燕） |
| 6、感謝老師對(duì)我們的培訓(xùn)，老師有愛(ài)心教導(dǎo)我們每一位員工，在老師身上學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)知識(shí)、銷售技巧及貨品陳列等，讓我們進(jìn)步了很多。（胡斌） |
|
|
|
|
|
