| 江蘇揚州ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對江蘇揚州ZG黃金進行了第二周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：店鋪運營體系管理及落地；導入店務人員日常工作十八項流程標準并監(jiān)督執(zhí)行；加強人員、貨品、店鋪形象管理；人員專業(yè)度及銷售技巧訓練教導；提升連帶銷售和客單價；加強店務機制管理；統(tǒng)籌會員制度細分落實；會員跟進與維護；導入月度總結(jié)及下月規(guī)劃制度等內(nèi)容。在老師帶領(lǐng)之下，提升了人員對公司的使命感，增強了自身的銷售自信心，同時大大提升了團隊成員的工作效率和行動力；提高了顧客的開發(fā)率及回頭率，同時團隊氛圍活躍，士氣高漲，大大調(diào)動了兩班人員業(yè)績競爭氛圍，服務期間店鋪運營全面提升，品牌在當?shù)刂閷毷袌稣加幸欢ǚ蓊~�？蛻羰譂M意。 |
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天比高工作人員（右一）江蘇揚州ZG黃金部分員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、召開5天大課培訓； |
| 2、情感化服務訓練教導； |
| 3、教導顧客管理開發(fā)、回訪、跟進、維護； |
| 4、導入連帶責任機制，帶動人員工作責任心及行動力； |
| 5、人員、貨品、店面形象提升； |
| 6、導入團隊氛圍執(zhí)行呈現(xiàn)； |
| 7、人員培養(yǎng)及人員專業(yè)度教導； |
| 8、人員職業(yè)生涯規(guī)劃指導； |
| 9、日常專業(yè)知識訓練梳理，引導員工對公司的歸屬感及使命感； |
| 10、店鋪運營體系化管理及落地。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
江蘇揚州ZG黃金趙總： |
| 感謝天比高老師本期對店鋪運營的管理，全面奠定了店務事項、團隊人員技能打造的基礎(chǔ)，精簡梳理每天運營工作時間，管理全面提升，使團隊氛圍朝氣蓬勃、信心十足有干勁！每天給團隊人員很大動力，使團隊人員大有進步！感謝天比高老師精心的培訓教導！ |
學
員
反
饋 |
1、經(jīng)過這段時間的培訓學習，從懵懂到深入了解并掌握，從開始的興趣到喜歡，這些都離不開老師的悉心教導，不但讓我學會了很多知識技巧，還讓我懂得如何控制自己情緒，如何做有責任擔當?shù)念I(lǐng)班，同時增強了我們團隊對貨品管理及顧客維護的重視度，大大提升了顧客回頭率，還教會我們?nèi)绾握故井a(chǎn)品，在銷售過程中要積極迎賓，感謝老師。（曹英） |
| 2、通過本期刻苦的培訓學習，讓我在原有的基礎(chǔ)上更深入的了解珠寶專業(yè)知識，老師每天不斷教導我如何帶領(lǐng)團隊，如何樹立榜樣管理員工，還教導我們?nèi)绾翁幨罏槿耍鰪娏宋覀儓F隊對貨品管理及顧客維護的重視度，大大提升了顧客回頭率，老師辛苦了。（戴銀華） |
| 3、首先非常感謝我們偉大的老師無私奉獻為我們團隊傳授各樣技能和經(jīng)驗，讓我們在成長的路上收獲更多的財富，我們的點滴進步，珠寶業(yè)績提升都凝聚著老師的辛勤教導，讓我們這些小樹苗由內(nèi)到外的蛻變成長，時刻都朝氣蓬勃。（黃菊） |
| 4、老師本期帶給我們很大的財富，從而奠定了我們各項知識與技能的基礎(chǔ)，讓我意識到銷售開場白的重要性和高效贊美的重要性，團隊凝聚力加強，士氣高昂，感謝老師。（錢芊） |
| 5、感謝老師給我機會，讓我加入到這個快樂大家庭中，同時還教導培訓我，讓我從全然不曉到慢慢清晰了解并運用到工作上，教導我們做事要有始有終堅持不懈，我會好好用心，努力加油，以此來報答您的教導。（沈艷秋） |
| 6、經(jīng)過這次學習，大大提升了我們團隊的自信心和銷售技能，從開始的不敢說不會說到如今的無話不講，使我們團隊具有狼的競爭精神，感謝老師。（黃雯） |
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