| 蘇州太倉ZG黃金（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月對蘇州太倉ZG黃金進(jìn)行了第三期托管服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：特色會員方案執(zhí)行；幫帶管理層銷售數(shù)據(jù)能力分析；打造團(tuán)隊文化建設(shè)；員工服務(wù)十二大流程掊訓(xùn)；提升員工服務(wù)指標(biāo)考核等內(nèi)容。通過本期工作的導(dǎo)入，員工對服務(wù)的認(rèn)識發(fā)生了質(zhì)的變化，在提高自身服務(wù)素質(zhì)的同時，員工更多的是發(fā)自內(nèi)心，以一個優(yōu)秀的導(dǎo)購身份與顧客進(jìn)行良好的溝通與互動。進(jìn)而大大地提高了顧客的回頭率和購買力。同時通過各種渠道的宣傳（包括車體廣告，店鋪氛圍布置等）的投入，一定程度上提高了該品牌在當(dāng)?shù)氐闹燃靶麄鞫�，通過多方面渠道打造出ZG黃金優(yōu)秀的品牌形象�？蛻舴浅M意。 |
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天比高工作人員左（一）與蘇州太倉ZG黃金趙總合影
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天
比
高
工
作
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1、七夕活動的主題策劃與落地執(zhí)行； |
| 2、會員特色的活動方案； |
| 3、培訓(xùn)員工的《服務(wù)十二大流程》； |
| 4、導(dǎo)入員工服務(wù)的考核制度； |
| 5、導(dǎo)入員工生日會，并將此做為長期的一種團(tuán)隊建設(shè)。 |
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蘇州太倉ZG黃金趙總： |
| 老師的工作態(tài)度積極主動，能找出店鋪核心的問題，還能給出合理的建議。在三期的合作中能明顯看到店鋪的變化，無論是從員工的積極性，還是整個團(tuán)隊的工作氛圍，都有了很大的提升。老師每次導(dǎo)入的員工激勵方案，能立竿見影的看到業(yè)績的增長。希望在營銷活動的力度上可以再加強一些，實現(xiàn)更高期望的銷售業(yè)績。與天比高的合作我表示非常滿意。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師教我管理經(jīng)驗，老師的管理能力特別強，能在短時間內(nèi)讓員工呈現(xiàn)出積極向上的心態(tài)，業(yè)績也因員工的狀態(tài)發(fā)生了很大的改變，謝謝老師。（趙紅梅） |
| 2、謝謝老師在我們做完每一單銷售后，都會耐心的幫我們分析問題，教我們用什么樣的銷售話術(shù)會更好的完成這一單，讓我從內(nèi)心接受，也愿意改變 。（吳欣） |
| 3、老師的到來讓我們每天上班更有目標(biāo)，這種內(nèi)在的驅(qū)動力促使我要做更完美的自己。感謝老師耐心的分享工作經(jīng)驗，毫無保留的教會了我做人做事的道理，讓我受益非淺。（陸林蘭） |
| 4、老師每一期過來都會有新鮮的專業(yè)知識教給我們，不但提高了我們的服務(wù)能力，更重要的是提高了我們的銷售技巧。老師舉的例子都很實用，接地氣，并且能馬上運用到工作當(dāng)中，我會努力越來越好的，謝謝老師。（錢亞萍） |
| 5、老師對維護(hù)顧客的案例和方法，讓我從中受益良多，我堅持照著老師給的方法，短短2個月的時間，因我維護(hù)的老顧客，給我?guī)У搅俗钪苯拥男湃�，讓我找到了一種前所未有的成就感，謝謝老師。（祝燕） |
| 6、老師對我們的要求很嚴(yán)格，但同時也會隨時調(diào)整我們的心態(tài)，亦師亦友的感覺真的很好，在培訓(xùn)的課程中，我學(xué)會了如何運用挖掘式提問更好的銷售產(chǎn)品，謝謝老師的耐心教導(dǎo)。（姚月月） |
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