| 湖南長沙望城周大生珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年9月對湖南長沙望城周大生珠寶店進行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：提升管理層的執(zhí)行力；運營工作匯報、會議制度、店鋪巡店表制度的導(dǎo)入及落實；新員工專業(yè)知識指導(dǎo)及銷售技巧一對一演練；店面組長的任命及日常運營管理能力的提升；貨品結(jié)構(gòu)全新升級組合調(diào)整等內(nèi)容，此次服務(wù)，貨品套系、文化、時尚感更強，管理層執(zhí)行力得到很大提升，工作匯報總結(jié)數(shù)據(jù)更精細(xì)化，匯報內(nèi)容更有條理。客戶對此次服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（左四）與長沙望城周大生珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、進行店務(wù)問題診斷及周邊市場調(diào)查； |
| 2、員工專業(yè)知識和銷售技巧的實操培訓(xùn)； |
| 3、管理層的工作梳理，打造高效的執(zhí)行力； |
| 4、店鋪銷售幫帶，在實際銷售工作中幫助店員提高工作激情和銷售能力； |
| 5、崗式服務(wù)，迎賓規(guī)范； |
| 6、員工銷售技能強化培訓(xùn)，每日銷售實操演練。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
湖南長沙望城周大生陳總： |
| 首先我代表公司衷心感謝天比高老師！老師非常敬業(yè)，工作非常負(fù)責(zé)，認(rèn)真耐心傳授專業(yè)知識和技巧，員工的工作積極性和團隊的氛圍都提升了很多。在天比高老師的帶動下，員工的銷售技巧和銷售激情都有所提高，素轉(zhuǎn)非意識提升，連帶銷售意識都有所提升，針對性的訂單選貨明顯提升了珠寶類業(yè)績,而且店鋪整體制度和貨品陳列也更加規(guī)范，員工整體也有了競爭服務(wù)意識，感謝老師的辛苦付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的到來，我們店面發(fā)生了很大的改變，更多的是細(xì)節(jié)方面的改變，小到端茶送水的禮儀，大到整個店鋪的變化。雖然整個過程有點累，但整個改變之后我們的店鋪展現(xiàn)出來的是非常正規(guī)非常專業(yè)的一面。感謝兩位老師帶給我們的專業(yè)知識及銷售技巧，讓我們離成功又進了一步。兩位老師辛苦了。（肖婷） |
| 2、非常感謝兩位老師的敬崗敬業(yè)，每天都早到遲退，工作中一絲不茍，嚴(yán)以律己為我們樹立了很好的學(xué)習(xí)榜樣。（謝玲） |
| 3、老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時批評指點，希望我們在兩位老師的帶領(lǐng)下成長更快更優(yōu)秀。（易燦） |
| 4、兩位老師辛苦了，自從老師來了以后整個店鋪得到了提升，謝謝您們！老師工作認(rèn)真，觀察能力強，提出問題并給予符合我們店面情況的解決方案。對于我工作的提點，明確了我的方向，我要做的就是堅持。（鐘艷店長） |
| 5、兩位老師專業(yè)的培訓(xùn)技能，每天從早忙到晚，細(xì)致耐心的課程講解，從中吸收到很多的實用知識，我工作中不足之處和需要提升的地方都提出了解決方案。讓我在管理上有了更明確的方向感和目標(biāo)。再次感謝兩位老師的教導(dǎo)！（朱芝店長） |
| 6、通過老師短短15天的現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我們了解到了服務(wù)的重要性，與顧客溝通的銷售技巧以及情感銷售帶來的效應(yīng)。老師對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待同事非常有親和力，我們都很喜歡老師。（程宇） |
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