| 廣州花都區(qū)周至福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年5月對(duì)廣州花都區(qū)周至福珠寶進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：收集店鋪信息及針對(duì)信息進(jìn)行員工摸底以及培訓(xùn)工作；針對(duì)店鋪正在執(zhí)行的各項(xiàng)事務(wù)開展調(diào)整性工作；對(duì)員工銷售技巧以及端午節(jié)活動(dòng)籌備開展執(zhí)行工作；店鋪各項(xiàng)制度以及表格類文案導(dǎo)入；制定店鋪員工晉升考核制度等工作內(nèi)容進(jìn)行開展。在店鋪服務(wù)期間通過天比高工作人員與廣州花都區(qū)周至福珠寶全體員工的共同努力下，員工銷售自信心得到明顯增強(qiáng)，銷售技巧同步提升，員工儀容儀表顯著改善。 |
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天比高工作人員（左二、右三）與廣州花都區(qū)周至福珠寶部分管理人員合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、各類表格的導(dǎo)入與執(zhí)行； |
| 2、端午活動(dòng)的落地執(zhí)行； |
| 3、鉆石專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、五星卓越服務(wù)流程培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)； |
| 4、五星卓越服務(wù)流程模擬演練； |
| 5、獎(jiǎng)懲制度的推行。 |
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效
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評(píng)
價(jià) |
廣州花都區(qū)周至福珠寶翁總： |
| 整個(gè)周期工作下來，天比高工作人員針對(duì)工作架構(gòu)和人員培訓(xùn)做了很多工作，這些對(duì)我們店鋪的意義十分重大，尤其對(duì)于管理人員的工作指導(dǎo)以及對(duì)于員工的銷售方面做出的改革和建議，與我們的實(shí)際情況十分的契合，感謝兩位老師的辛苦付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、非常感謝公司請(qǐng)那么專業(yè)的老師給我們培訓(xùn)，從老師駐店開始，本人最大的收獲是老師教的細(xì)節(jié)和技巧在銷售中的幫助特別大。（秀白） |
| 2、通過三天緊張又充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，老師的博聞廣識(shí)和生動(dòng)講解在我腦海里留下深刻印象，接下來我將用全新的工作狀態(tài)對(duì)待工作。（紫芯） |
| 3、通過老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，給我?guī)砹素S富的精神能量，聆聽了老師最專業(yè)的服務(wù)流程和專業(yè)知識(shí)課程，我對(duì)銷售更加有信心了。（賀言） |
| 4、本次培訓(xùn)感觸特別深刻，在儀容儀表、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)流程方面我都收獲特別大，老師在店鋪手把手實(shí)操演練也讓我感受到提供顧客體驗(yàn)感特別重要，感謝老師的指導(dǎo)。（采靈） |
| 5、經(jīng)過三天培訓(xùn)和店面銷售技巧指導(dǎo)，讓我改變了很多，讓我懂得一名專業(yè)的珠寶顧問應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)。（司雨） |
| 6、通過老師的培訓(xùn)和到店指導(dǎo)，讓我改善了我之前欠缺的專業(yè)知識(shí)及管理細(xì)節(jié)，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)讓我們對(duì)產(chǎn)品的掌握更深入，對(duì)銷售的提升也有很大的幫助。（維維） |
| 7、通過幾天的培訓(xùn)，學(xué)到了以往不知道的專業(yè)知識(shí)，對(duì)國(guó)際證書有了深入了解，認(rèn)識(shí)到儀容儀表的重要性，學(xué)會(huì)了怎么跟顧客聊天展開話題，感謝天比高老師的指導(dǎo)和幫助。（鳳霞） |
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