| 江西景德鎮(zhèn)上海老廟黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月對江西景德鎮(zhèn)上海老廟黃金進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)工作重點(diǎn)圍繞店鋪品牌形象及人員形象的提升、店鋪團(tuán)隊(duì)搭建、員工銷售技巧及素轉(zhuǎn)非銷售、人員培養(yǎng)、管理層能力及崗位職責(zé)導(dǎo)入、心態(tài)課程、專業(yè)知識(shí)及銷售技巧及接待服務(wù)流程、會(huì)議導(dǎo)入、制訂目標(biāo)制度、調(diào)整薪資，培訓(xùn)等方面進(jìn)行展開。通過班內(nèi)小組PK及珠寶任務(wù)分解等形式，大大的提升了員工的銷售技巧及員工對工作的積極性。在天比高老師與店鋪員工的共同努力下，團(tuán)隊(duì)士氣高漲，管理層對店鋪管理工作執(zhí)行率全面提升，在15天的時(shí)間里，素轉(zhuǎn)非的業(yè)績明顯提升，也奠定了品牌將來定位和推廣的方向。 |
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天比高工作人員（前排右四）與江西景德鎮(zhèn)上海老廟黃金付總（前排右五）及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、當(dāng)?shù)厥袌隹疾旌头治?并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌�，給品牌做出產(chǎn)品差異化管理； |
| 2、店鋪氛圍及人員形象的提升； |
| 3、團(tuán)隊(duì)氛圍的營造，銷售激情打造； |
| 4、人員專業(yè)度提升（基礎(chǔ)課件和銷售話術(shù)魔術(shù)話語），店鋪實(shí)操演練及銷售幫帶，員工素轉(zhuǎn)非意識(shí)的灌輸與引導(dǎo)； |
| 5、店鋪工作流程、規(guī)章制度、針對性的制定激勵(lì)方案，管理層目標(biāo)管理幫帶； |
| 6、貨品管理，貨品的陳列調(diào)整。 |
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作
效
果 |
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戶
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價(jià) |
江西景德鎮(zhèn)上海老廟黃金付總： |
| 經(jīng)過天比高老師對店鋪進(jìn)行的第一個(gè)周期服務(wù)，打造了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)營運(yùn)架構(gòu)及制度導(dǎo)入、專業(yè)知識(shí)及素轉(zhuǎn)非技巧、手把手幫帶員工如何有效賣珠寶、話術(shù)抽查、珠寶售后服務(wù)的調(diào)整及教員工如何運(yùn)用技巧促單、把珠寶目標(biāo)制定分到兩班及人頭上，推動(dòng)兩班人員做到你追我趕的作用。在天比高老師的帶動(dòng)下：員工的銷售技巧和銷售激情都有所提高，素轉(zhuǎn)非意識(shí)提升，連帶銷售意識(shí)有所提升，針對性的下貨起到珠寶類業(yè)績明顯提升,而且貨品陳列也更加規(guī)范，店鋪整體制度規(guī)范了,整體也有了競爭服務(wù)意識(shí)，感謝老師的辛苦付出，期待下一周期的合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、我原本自認(rèn)為自己做了10年珠寶行業(yè)是很棒的，自從老師來了之后，老師給大家培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧及訓(xùn)練大家如何很好的素轉(zhuǎn)非及目標(biāo)管理，讓我如虎添翼，也讓我了解珠寶更加全面的知識(shí)，懂得如何抓住顧客心理需求賣產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何贊美顧客，使得珠寶業(yè)績每天都在增漲。感謝老師對我們孜孜不倦的教誨，我們在老師的帶領(lǐng)下，每天都在進(jìn)步。（店長：張玲） |
| 2、非常感謝老師給大家培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，老師在上課時(shí)的激情飽滿讓我深深體會(huì)到，工作帶著激情一定會(huì)有收獲的，老師講課時(shí)，深入淺出，整個(gè)培訓(xùn)過程老師對工作的熱情，認(rèn)真，敬業(yè)精神及平易近人的作風(fēng)給我們留下了深深地印象，我們營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，是我人生的一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，給人生營銷之路打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。衷心感謝老師，手把手教我如何管理工作，如何運(yùn)用目標(biāo)推動(dòng)大家的士氣，在以后的工作中我會(huì)更加得心應(yīng)手，更加的努力工作。（店長：羅瑩） |
| 3、老師擔(dān)任老廟的導(dǎo)師，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)敬業(yè)精神，老師專業(yè)珠寶知識(shí)方面的講課，授課認(rèn)真，并以通俗易懂的方式讓大家很快吸收并運(yùn)用。老師把我們?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì)整改得煥然一新，老師不但教會(huì)我們銷售技巧及專業(yè)知識(shí)還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�，教�?huì)了我們?nèi)绾钨嶅X的能力--素轉(zhuǎn)非，給我們帶來了很多新的知識(shí)與新的技能，感謝老師辛苦的付出。（張美娜） |
| 4、店鋪在老師的帶領(lǐng)下，得到很大提升，首先是人員的精神面貌及員工們的積極度，素轉(zhuǎn)非的技巧及意識(shí)及客單價(jià)及連帶銷售提升，老師還教了我如何運(yùn)用六大項(xiàng)工作，精簡到每天每小時(shí)每周每半月每月每季度去執(zhí)行，感謝老師用心耐心負(fù)責(zé)任的態(tài)度教導(dǎo)及引導(dǎo)。（雅麗） |
| 5、在老師的到來我們學(xué)習(xí)到了如何了解顧客心理需求，如何引導(dǎo)顧客認(rèn)可珠寶購買珠寶，如何與同事之間配合，如何執(zhí)行及反饋，如何運(yùn)用激勵(lì)方案推動(dòng)大家沖業(yè)績，在老師的要求及教導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)人員積極和配合度及目標(biāo)感有意識(shí)，工作有方向了，工作起來有樂趣，感謝老師。（文燕） |
| 6、在老師的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)儀容儀表有提升，銷售技巧及話術(shù)有提升，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有提升，原本是羊的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在被老師帶成狼的團(tuán)隊(duì)，大家沖目標(biāo)的心及工作有了方向，感謝老師。（王琪） |
| 7、老師的到來給團(tuán)隊(duì)改變很大，老師不僅加強(qiáng)了我們的專業(yè)知識(shí)，更多是教大家實(shí)操，在工作中指出不足和改進(jìn)的方法，在老師悉心的帶領(lǐng)下，大家每天上班激情高漲，往目標(biāo)沖，感謝老師用心良苦。（苗苗） |
| 8、老師非常專業(yè)，非常有責(zé)任心，無論是管理工作上，還是銷售技巧上，或是專業(yè)度上，都特別棒，能抓住顧客心理并手把手教大家如何做好銷售，素轉(zhuǎn)非技巧特好。感謝老師對管理層人員的培養(yǎng)及教導(dǎo)，對員工的鼓勵(lì)和體恤，把我們老廟打造得非常棒，珠寶業(yè)績天天增漲，我們非常開心，真的非常感謝老師。（王劍） |
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