| 湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4月對湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶實行了第一周期管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：貨品陳列調(diào)整，員工形象的提升、店鋪文案等制度的整合、員工培訓及五一活動策劃和落地。此次服務(wù)要求貨品陳列規(guī)范、員工服務(wù)標準規(guī)范等以實現(xiàn)店鋪好形象，并且對員工專業(yè)知識等方面進行輔導，并及時與員工溝通，調(diào)整員工心態(tài)，使員工積極性及工作狀態(tài)有了很大的改善，客戶對本次服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（二排左一）與湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工儀容儀表的規(guī)范； |
| 2、員工日常行為規(guī)范； |
| 3、店鋪環(huán)境衛(wèi)生、物料擺放規(guī)范； |
| 4、貨品陳列調(diào)整及規(guī)范； |
| 5、店鋪管理層辦公軟件的基礎(chǔ)運用幫帶； |
| 6、五一營銷活動的策劃及跟進； |
| 7、員工培訓內(nèi)容：店鋪標準服務(wù)流程、珠寶專業(yè)知識及貨品陳列； |
| 8、店鋪日會及月會的開展。 |
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合
作
效
果 |
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對員工形象、貨品及店鋪環(huán)境的規(guī)范使店鋪整體形象得到了很大的提升；
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對員工細節(jié)等工作上心態(tài)方面的引導，提升了員工對店鋪管理工作的實行的積極性；
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培訓內(nèi)容鞏固并提升了員工自身專業(yè)素質(zhì)和自信心；
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五一活動的籌備及現(xiàn)場把控，有效的提升了店鋪非素業(yè)績。 |
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客
戶
評
價 |
湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶劉總： |
| 老師對店鋪工作非常認真負責，使店鋪各項工作得到很大提升。感謝老師對店鋪用心的服務(wù)和指導，我感到非常滿意。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝天比高公司給我們派來這么優(yōu)秀的老師，我們店鋪整體形象和店鋪品牌知名度都提升很大，讓我們的員工從形象到氣質(zhì)有了很大的提高，還有這次活動策劃方方面面都很到位，這次活動讓我們的非素業(yè)績有了很大的提升。對于我們來說，這是我們楊汊湖張萬福店一次飛躍的進步，從大的方面到小的細節(jié)，天比高老師都想得很全面和周到，讓我們很容易接受，我們都很樂意改正。所以，作為楊汊湖的店長，真誠向天比高公司表示感謝。（店長梁凡華） |
| 2、接觸珠寶銷售工作已一年有余，期間經(jīng)歷過幾次培訓，這次培訓感覺特別不同，老師教學生慣用的方式是你問我答，而天比高老師是身體力行，直接和我們一起工作，現(xiàn)場指導，親和力極強，非常敬業(yè)的好老師，老師的到來，同事們的著裝，妝容等有了很明顯的改變，老師讓我們明白個人形象代表店鋪形象，至關(guān)重要；貨品擺放也整齊了，店面也干凈整潔了，老師還教我們服務(wù)是企業(yè)的靈魂，用心接待每一位顧客，今天也許不成交，明天如果有需要，張萬福會是他的第一選擇；這次培訓輕松且受益匪淺，老師辛苦了，期待下一次培訓，我會把老師培訓的方方面面運用在以后的工作中，不辜負老師的期望。（劉敏） |
| 3、感謝天比高老師您這段時間對我們工作的支持和指導，從您身上讓我感受到了您對工作的認真和激情，作為一名新員工，我要向您學習。通過培訓，讓我了解到了很多的專業(yè)知識，也找到了自己的不足之處，在以后的工作中，不管老師在與不在，我都要以身作則，做到更好，向我所有的同事取長補短。（劉小鳳） |
| 4、一晃半個月過去了，老師就要和我們說再見了，告別是痛苦的，更多的是不舍，不喜歡這樣的感覺，從老師身上的氣質(zhì)和為人處事讓我很想去學這種優(yōu)點，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神迷到我，更重要的是在培訓內(nèi)容，怎么樣留住顧客，維護顧客，即使不買做也要好鋪墊，做到問心無愧；也讓我更加了解鉆石知識，讓我們更加專業(yè)。老師給我的感覺和藹可親，老師的教導不會忘。老師，您辛苦了�。ɡ钊海� |
| 5、老師用她那豐富的專業(yè)知識和教學經(jīng)驗給我們講解銷售方面的專業(yè)知識，讓我們對銷售技巧和話術(shù)上有了更多的了解，老師的講解也是我們需求的，讓我在銷售上有了更多的信心，也讓我們店鋪的銷售有了很大的提升，謝謝老師，希望能再次見到老師�。S莉） |
| 6、通過這次培訓，我又學到了不少的知識，更重要的是老師教學很靈活，讓我更加能溶入到實踐中去，還教會了我們?nèi)绾稳ゲ季�，能更好的展示我們的產(chǎn)品，如何提高自身的價值，下次培訓希望還是余老師，我很喜歡你！（譚燕英） |
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