| 河北威縣夢金園（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月對(duì)河北威縣夢金園進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：管理層工作職責(zé)；員工自我考評(píng)；店面監(jiān)察制度；進(jìn)店率數(shù)據(jù)分析；員工銷售技巧的提升；會(huì)員制度的導(dǎo)入及維護(hù)；企業(yè)文化墻的設(shè)計(jì)；品牌換款、月底抽鉆戒活動(dòng)策劃與執(zhí)行；新店開業(yè)營銷策劃；新員工招聘及《鉆石知識(shí)》、《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》、《十二項(xiàng)服務(wù)流程》課程培訓(xùn)等多方面進(jìn)行開展。通過此次的服務(wù)，管理層對(duì)日常管理工作更加有秩序和高效，員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技能明顯提高，素轉(zhuǎn)非業(yè)績也大幅度提升。新店開業(yè)人氣爆滿，員工銷售士氣高漲，業(yè)績突出，客戶對(duì)天比高工作人員的服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（前排中間）與夢金園員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層工作職責(zé)梳理； |
| 2、員工自我考核測評(píng)； |
| 3、客戶進(jìn)店率數(shù)據(jù)分析； |
| 4、員工銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練； |
| 5、團(tuán)隊(duì)凝集力打造； |
| 6、會(huì)員制度的制定及維護(hù)方案； |
| 7、新員工招聘及《貴金屬知識(shí)》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《素轉(zhuǎn)非》、《12項(xiàng)服務(wù)流程》等課程的培訓(xùn)； |
| 8、開業(yè)前期的籌備及營銷策劃的執(zhí)行； |
| 9、吃西瓜比賽，品牌換款、月底抽獎(jiǎng)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
河北威縣夢金園張總： |
| 本期員工的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)層工作的梳理等工作內(nèi)容下來，員工的銷售技能及素質(zhì)有很大的提升；會(huì)員客戶的制度及跟蹤服務(wù)完善后，更是大大提升了店鋪貨品成交率，使我們的服務(wù)質(zhì)量改善，品牌口碑更好。同時(shí)也非常感謝老師幫助我們做了這次的新店開業(yè)前期籌備工作的協(xié)助及營銷策劃，使我們的開業(yè)活動(dòng)做的人氣爆滿、業(yè)績突出，工作井然有序。在天比高老師的帶領(lǐng)下讓我們走在珠寶行業(yè)前端，接下來我們會(huì)與天比高公司長期合作下去。謝謝！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這期的幫帶，讓我成長很多，從老師那里我們學(xué)到了銷售要自信，退貨要大膽；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神要以團(tuán)隊(duì)為主題，抓住客戶的心里，適當(dāng)站在客戶角度考慮問題，不能流失客戶，時(shí)刻逼單提升成交率；每天完成工作加強(qiáng)客戶的跟蹤與回訪提升二次銷售。非常期待老師下期課程，謝謝老師，老師您辛苦了�。ɡ詈ｋp） |
| 2、感謝老師的到來，老師來到我們店鋪之后我們的生活變得更加精彩，也更加充實(shí)。在工作上老師幫助我們很多，已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的人。這次老師來我們店鋪幫做了四場活動(dòng)，特別辛苦。老師服務(wù)結(jié)束后，我們要加倍努力，讓自己每天都有所進(jìn)步，不辜負(fù)老師的期望。非常期待老師下期到來，老師您辛苦了�。ɡ钏叵迹� |
| 3、感謝張總能讓我有機(jī)會(huì)跟天比高學(xué)習(xí)，感謝天比高給我這么敬業(yè)細(xì)心的好老師。這期老師到店后讓店里各項(xiàng)工作事項(xiàng)更加規(guī)范，人人各盡其責(zé)，有序工作。每天的進(jìn)店客戶登記也讓我們更好的找出店面存在問題及員工及時(shí)跟蹤回訪客戶，讓我們的客戶更相信我們的品牌。這期的課程我學(xué)會(huì)了很多的銷售技巧，感覺真的很棒。謝謝老師�。ɡ蠲氛洌� |
| 4、感謝老師這期的課程，跟著老師我學(xué)到了很多的東西，引流客戶進(jìn)店，堅(jiān)持不懈推銷，讓其佩戴進(jìn)行打動(dòng)，不放棄每單進(jìn)店客戶，及時(shí)跟蹤回訪等。謝謝老師帶來的知識(shí)，這真的很實(shí)用，謝謝�。▌⒂谰眨� |
| 5、通過這段時(shí)間跟老師的學(xué)習(xí)，我感覺又重新找到了工作方向，找到了目標(biāo)。自從老師來了之后無論是店面還是員工都發(fā)生了很大的改變，店面更加正規(guī)，員工更加專業(yè)，特別是非素業(yè)績這塊，業(yè)績提升了很多。前段時(shí)間老師一直帶病上班堅(jiān)持陪我們一起做模擬演練，我們真的很感動(dòng)，我們一定會(huì)更加努力，不辜負(fù)老師一片苦心，一定把非素業(yè)績做得更好。在這里說聲：老師，您辛苦了�。ㄐ』ⅲ� |
| 6、自從老師來了以后每天用自己的行動(dòng)感染著我們，老師對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度我們看在眼里，每天的工作更是熱情不減，微笑的面對(duì)每一位顧客。（李飛） |
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