| 山西運(yùn)城周大生珠寶（第五周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月與山西運(yùn)城周大生珠寶合作并開展了第五周期工作，本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：1、銀飾巡展活動(dòng)的策劃、宣傳、執(zhí)行與監(jiān)督；2、七夕活動(dòng)策劃及活動(dòng)物料籌備；3、NFABT業(yè)績突破法則課程培訓(xùn)； 4、管理能力培訓(xùn)及幫帶，以強(qiáng)化管理能力；5、店鋪貨品兌換制度調(diào)整及售后服務(wù)規(guī)范，并設(shè)計(jì)珠寶信用售后服務(wù)卡，以加強(qiáng)售后力度；6、賣場(chǎng)貨品布局陳列調(diào)整，品牌定位目標(biāo)清晰，翡翠類貨品銷量與上月同期增長150%；7、計(jì)算器比賽，讓員工體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性及提升員工日常工作的應(yīng)變能力。整個(gè)服務(wù)內(nèi)容下來員工自我認(rèn)知能力增強(qiáng)，員工能自發(fā)的去學(xué)習(xí)，動(dòng)力十足。 |
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天比高工作人員（一排右一）與員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、提升店長對(duì)店鋪的統(tǒng)籌能力，員工的合理分工，員工能力幫帶及考核； |
| 2、品牌定位店鋪貨品陳列調(diào)整，加強(qiáng)員工銷售能力及素轉(zhuǎn)非意識(shí)； |
| 3、NFABT業(yè)績突破法則課程培訓(xùn)，提升員工銷售技能； |
| 4、銀飾巡展活動(dòng)，提升淡季銷售業(yè)績； |
| 5、附加銷售方案導(dǎo)入，提高小件翡翠成交率； |
| 6、提升貨品售后服務(wù)，制作售后服務(wù)卡加強(qiáng)顧客黏性； |
| 7、全員計(jì)算器比賽加強(qiáng)員工應(yīng)變能力及數(shù)字敏感度，提高積極性； |
| 8、策劃七夕活動(dòng)物料準(zhǔn)備及任務(wù)設(shè)定。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
山西運(yùn)城周大生珠寶姚總： |
| 天比高老師對(duì)本期工作的導(dǎo)入，讓店鋪全方位的得到提升，工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，老師提出的方案也都非常專業(yè)，考慮問題周到，分析問題到位，執(zhí)行力強(qiáng)，期待下一期的合作，讓我們團(tuán)隊(duì)更加的強(qiáng)大。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很開朗，讓我們?cè)趯W(xué)中玩，玩中學(xué)，學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際操作中非常受用，受益匪淺，老師讓我知道堅(jiān)持才是成功的不二法則，感謝老師的辛勤付出。（趙維） |
| 2、我是新員工，第一次和老師接觸，通過平時(shí)在班上對(duì)我們的指導(dǎo)，加上對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧，跟我們平時(shí)互動(dòng)也很好，理論和實(shí)踐相結(jié)合，非常感謝老師的用心良苦。（郭銀銀） |
| 3、每次老師來，都可以學(xué)到很多銷售技巧，學(xué)會(huì)怎樣去和顧客心與心的交流和溝通，并通過游戲方式無形中提高了我們的能力跟技巧。（刑琳） |
| 4、通過這次老師的駐店培訓(xùn)指導(dǎo)，我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在銷售過程中要對(duì)顧客像對(duì)自己的朋友一樣給予引導(dǎo)和意見，在銷售技巧上也學(xué)習(xí)到了FAB方法，以提升我們語言組織的邏輯性。銷售技巧真的很重要，直接關(guān)系業(yè)績的提升，謝謝老師對(duì)我們的培訓(xùn)指導(dǎo)，接下來把老師培訓(xùn)的知識(shí)用到實(shí)戰(zhàn)中去，讓自己的業(yè)績更上一層樓。（陳珊珊） |
| 5、老師每次都是讓我們從不同的游戲和不同的活動(dòng)中領(lǐng)悟工作中的很多道理，該如何做能更好，能讓團(tuán)隊(duì)合作的更好；每次的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。（裴小麗） |
| 6、老師每次來到店鋪我們都會(huì)有新的改變，全方面的鍛煉我們，在計(jì)算器比賽考試中讓我們我們對(duì)枯燥的工作有了興趣，更多的是讓我有了提升業(yè)績的方向，謝謝老師的付出。（席媛） |
| 7、老師每次過來都是通過各種游戲和比賽讓我們很開心的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，從而以后自己可以更好的加強(qiáng)，老師工作非常認(rèn)真，嚴(yán)格要求工作細(xì)節(jié)，老師非常棒。（王丹） |
| 8、老師的駐店培訓(xùn)指導(dǎo)，工作非常認(rèn)真，遇到不懂的問題老師非常細(xì)心，每次游戲比賽都可以讓我們提高積極性，讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足并及時(shí)加以學(xué)習(xí)糾正。（陳樂） |
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