| 浙江衢州沈家東方老廟（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月對浙江衢州沈家東方老廟進行了第二周期的店鋪管理服務。本期服務工作重點圍繞：管理層能力實操培養(yǎng)；店務貨品與競品差異化等精細化管理；員工專業(yè)知識與銷售技巧及標準服務接待流程等培訓工作順利開展。并且導入周會議、半月會議及月未會議地制度，以提升管理層店務營運實操能力。在天比高老師與店鋪員工的共同努力下，團隊士氣高漲，專業(yè)知識與話術變得很專業(yè)，管理層也對店鋪管理工作執(zhí)行有力，在15天的時間里，珠寶業(yè)績明顯提升，品牌在競爭市場占有份額。 |
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天比高工作人員（右三）與老廟全體員工合影
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天
比
高
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作
內
容 |
1、人員培養(yǎng)，人員專業(yè)度提升； |
| 2、貨品、目標管理； |
| 3、員工BFABE話術及技巧訓練； |
| 4、店鋪體系化管理落地執(zhí)行； |
| 5、培訓之如何培養(yǎng)老客戶及開發(fā)新顧客。 |
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浙江衢州老廟林總： |
| 天比高老師對沈家東方店鋪進行第二周期服務，又再次打造了一支專業(yè)度強的戰(zhàn)斗力團隊，善于運用目標管理來激勵團隊員工士氣，如果發(fā)現(xiàn)團隊人員有負面情緒能立即與其溝通并調動團隊活躍氣氛。老師還善于采用案例還原法則剖析專業(yè)知識讓員工易學易懂且實用性強，素轉非流程訓練得到提升，產品與競品的差異化及產品文化的教導及員工之間的配合度訓練，首飾搭配技巧訓練，在老師的帶領下連帶銷售及競爭意識大大提升。感謝老師辛苦付出，把店鋪交給天比高，我非常放心。 |
學
員
反
饋 |
1、老師是個實力派的，不論是店務管理上還是銷售上都非常出色，很有責任心，老師把店鋪當成自己的店鋪來打理，每天除了教管理知識及實操還追蹤目標以達成，感謝老師。（孔梅） |
| 2、 老師很優(yōu)秀，本期教會了我們管理層如何有效開展店鋪營運工作，如何在員工面前樹立威信，如何召開會議流程，如何追蹤業(yè)績目標的達成，會利用真實案例來教我們，還教會我們如何把產品與競品差異化，老師不論是管理還是銷售技巧都特棒，教的知識通俗易懂。感謝老師。（店長：朱華） |
| 3、與老師的相處有7個月了，之前我當員工的時候老師教會我如何銷售，現(xiàn)在我當管理層老師教我如何做一名優(yōu)秀的管理者，店鋪營運如何實操及執(zhí)行，教會我如何開會議，也學會了如何帶團隊，如何與員工溝通，如何運用目標推動員工們達成業(yè)績。這一切我都要謝謝老師。（組長：方翠紅） |
| 4、本期老師的到來，我學到了如何調整心態(tài)面對工作及生活；如何做好一名管理人員；如何做好銷售；針對市場的變遷，如何應對；如何有效性的把產品賣出去及如何帶領員工，所學會的這些我都要謝謝老師辛苦的付出，謝謝您！（組長：宗桃） |
| 5、本期老師教會我專業(yè)知識及情感銷售，BFABE話術。老師親和力強，教的知識易懂實用，謝謝老師。（何秋燕） |
| 6、老師本期到來短短幾天，之前在沈家東方服務，但也要求我們管理層過去學習召開會議流程及店鋪日常工作流程，我學會了作為一名優(yōu)秀店長必須具備八大能力。謝謝老師�。ǖ觊L：平平） |
| 7、老師第二期到來，我學到了以往沒有學過的專業(yè)知識及銷售技巧，老師觀察力很強，在店里上班能發(fā)現(xiàn)我欠缺點在哪里，并立刻幫我改進及重復訓練我以加深我對銷售技巧及情感銷售的反應能力。老師是一個寶藏，是實力者，感謝老師的良苦用心。（小燕） |
| 8、老師又來了，沒有老師在的日子，我的工作是沒有方向及動力的，這期通過老師耐心的引導及訓練下，我找回了我的信心，同時我也明白了想要成為一名優(yōu)秀珠寶員，自己必須更加努力的學習，專業(yè)專注的去工作。非常感謝老師�。ㄕ嬲妫� |
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