| 貴州六盤水ZG珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月對貴州六盤水ZG珠寶進行第二周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：管理層工作執(zhí)行力加強及管理能力幫帶，提升管理者角度去考慮及處理問題的分析能力；對員工心態(tài)疏導以加強對公司歸屬感及責任心，樹立積極努力的心態(tài)；微信營銷培訓，并把工作細分到個人，給員工以主人翁的角色去執(zhí)行并相互監(jiān)督，提高了員工的主動意識及執(zhí)行力，并加強與顧客的“黏性”，在人流較少的季節(jié)通過自身服務維護好原有的客戶，再開發(fā)新的客戶，從而加大市場占有率；籌備并主持“月月抽現(xiàn)金”活動 ，活動互動環(huán)節(jié)讓顧客對我們品牌有新的認識及增加顧客的回頭率；總結及培訓管理組織；培訓幫帶收銀制作微信鏈接、圖文構思及推廣時間，加強宣傳力度；制作員工文化墻，導入會議精神，以增強員工對工作的高度激情；策劃“0元換款”活動及活動執(zhí)行；提高素轉(zhuǎn)非意識，并與上月同期素轉(zhuǎn)非珠寶對比上升230%。 |
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天比高老師（中）與貴州六盤水ZG珠寶宋店（左一）周主管（右一）
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、駐店員工技能測試，針對性制定培訓課程方案，有效的提升員工技能； |
| 2、薪資制度及PK方案的調(diào)整導入，大大提高了員工競爭意識； |
| 3、黃金“0元換款”活動策劃執(zhí)行效果非常好，同期對比上漲200%以上； |
| 4、微營銷導入加大對顧客的”黏性”； |
| 5、管理職能調(diào)整、心態(tài)引導及基礎數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)； |
| 6、導入話術技巧并加強應用。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
貴州六盤水ZG珠寶翁總： |
| 天比高老師本期的服務，提高了員工的銷售積極性，改變了之前的惰性，讓整個團隊又活了起來，還在高壓的當?shù)厥袌鲎寙T工再次找到了自信，謝謝老師的辛勤付出，希望后期老師能更加密切的關注我們的工作進度，讓我們能共創(chuàng)雙贏。 |
學
員
反
饋 |
1、老師知識豐富，工作認真負責，嚴格要求，還教會了我們很多細節(jié)性的工作，謝謝老師的辛勤付出�。ㄖ苘纾� |
| 2、老師經(jīng)驗豐富，這次店鋪得到了進一步提升，對日常工作流程嚴格要求，是一位責任心非常強的老師�。置罚� |
| 3、老師工作認真負責，這次來店鋪導入的微信營銷很細致，工作注重細節(jié)，認真指導我們怎樣去開發(fā)新顧客，維護老顧客讓大家得到了一定的提升。（周靜） |
| 4、老師性格直爽坦率，有一說一，工作認真負責，這次的總結會給我們提供了一個充足自我表達及展示的機會，謝謝老師的良苦用心。（趙曉云） |
| 5、老師性格直率，工作經(jīng)驗豐富，在她身上學會了很多專業(yè)知識，工作認真負責讓整個店有了煥然一新的感覺，佩服老師。（劉婷） |
| 6、老師快人快語，雷厲風行，責任心強，高教于樂，充滿正能量。 （涂玉巧） |
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