廣東東莞大朗ZG珠寶(第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年6月對廣東東莞大朗ZG珠寶進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞:1、管理層心態(tài)疏導(dǎo)及管理能力幫帶,如管理能力及執(zhí)行力的強(qiáng)化;2、戶外拓展員工心態(tài)疏導(dǎo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,團(tuán)隊(duì)凝聚力及提高員工的奉獻(xiàn)精神;3、為加強(qiáng)市場占有力,導(dǎo)入每年黃金0工費(fèi)換款方案及相應(yīng)話術(shù);4、將店鋪日常工作按區(qū)域劃分,給員工以主人翁的角色去執(zhí)行并相互監(jiān)督,提高了員工的主動意識及執(zhí)行力;5、店鋪日常貨品損壞歸屬責(zé)任方案設(shè)定,加強(qiáng)員工貨品安全意識;6、素轉(zhuǎn)非意識強(qiáng)化及鞏固,現(xiàn)非素占比60%;7、月度PK方案的重新導(dǎo)入,大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識,使得團(tuán)隊(duì)在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上,又增強(qiáng)了狼性的競爭氛圍,珠寶類占比在原有的基礎(chǔ)上,再次攀升一個臺階,客戶高度滿意。 |
 天比高老師(左一)與東莞大朗ZG珠寶員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、駐店員工技能測試,針對性制定培訓(xùn)課程方案,有效的提升員工技能; |
2、薪資制度及PK方案的調(diào)整導(dǎo)入,大大增強(qiáng)了員工競爭意識; |
3、五一活動策劃及戶外宣傳,如活動前期培訓(xùn),話術(shù)等的導(dǎo)入能更有效的達(dá)到活動效果,從而在往;顒永麧櫟那疤嵯略僭黾永麧; |
4、完善店鋪組織結(jié)構(gòu),使各個崗位職責(zé)明確,讓員工有清晰地工作規(guī)劃及目標(biāo); |
5、在素轉(zhuǎn)非技巧幫帶與員工依賴折扣禮品銷售的形式上改變銷售策略,提高員工銷售自信心; |
6、對管理層幫帶提升管理數(shù)據(jù)化分析,以及對老客戶維護(hù)及跟單提高意識。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
東莞大朗ZG珠寶林總: |
天比高老師本期的服務(wù),重點(diǎn)對兩位主任強(qiáng)化了管理意識及日程工作規(guī)范,以及對員工心態(tài)疏導(dǎo),將日常工作細(xì)化并分配到個人,讓每個員工都帶有自己的使命感去完成工作,加強(qiáng)了員工積極性跟責(zé)任心,老師工作安排都有著清晰的規(guī)劃,感謝天比高老師本期工作的辛勤付出。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、親愛的老師,感謝你這些天對我們耐心的輔導(dǎo),給了我們明確的方案,讓我怎樣提升自己,去成為一名實(shí)干管理者。你處理事情頭頭是道,每件事對于你來說都不是難事,特別是你的分析能力,我非常欣賞。而且你在跟顧客談話時聲音都是非常柔美的,批評員工的方式也是平靜里帶有力度,不得不心服口服。(周香蓮) |
2、非常感謝老師此次過來的一番苦心,在經(jīng)過幾天的時間里,謝謝讓我發(fā)現(xiàn)的我自身所存在的問題,我會努力去改正自己的缺點(diǎn),將自己的上班狀態(tài)慢慢調(diào)整過來,將自己身上的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)延續(xù)下去,謝謝老師。(劉冬梅) |
3、相聚是短暫的,剛開始接觸以為你超嚴(yán)肅的,結(jié)果相處了一兩天就覺得其實(shí)你是個特別容易相處的,性格真誠,幽默大方,頭腦又聰明,不得不佩服你,喜歡你給我們帶來的一切歡聲笑語,離別是為了下次重逢,我們會拿著紅旗等你回來看我們的,會想你的。(趙夢) |
4、感謝老師的用心良苦,在這次戶外培訓(xùn)過程中我學(xué)習(xí)到了很多道理,做了很多游戲,讓我明白只有方法對了才能做的更好,俗話說上有政策下有對策,在工作中的我們會遇到很多難題,但是我們一定要想到解決的方法,然后用大家的默契去解決大家遇到的麻煩,讓自己找對方法有目標(biāo)才能做的更好,你的有目標(biāo)但是你的方法不對也是達(dá)不了標(biāo)的,如果你有方法沒有目標(biāo)呢也是無法去超越自我的,只有方法對了目標(biāo)明確了才能突破自我。最后謝謝老師。ㄔ阑郏 |
5、通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我明白團(tuán)隊(duì)是要彼此間的協(xié)作和信任,而每個人都應(yīng)該為這個團(tuán)隊(duì)做奉獻(xiàn),去貢獻(xiàn)出自己的一份力量。感謝廖老師。(鄭潔玉) |
6、親愛的老師你好,首先要先感謝你,讓我明白在銷售時要把握住每一個單并且每天上班,不要盲目的做,而且要有一個目標(biāo)去行動,那樣才有動力,并且每天都要提高,不能原地踏步,即使很困難,也要努力去嘗試,并堅(jiān)持下去,謝謝老師的付出。(王靜) |
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