浙江衢州老廟黃金(第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年3月對浙江衢州老廟黃金進行了第二周期的店鋪托管服務。本期服務工作重點圍繞:店鋪品牌強化、店鋪人員形象提升、店務工作精細化管理、培訓攻心銷售、店務體系化落地、三八節(jié)活動策劃及店鋪氛圍布置、新員工專業(yè)知識及銷售技巧及接待服務流程訓練等方面進行展開。通過月未會議總結及人員深入溝通及珠寶任務分解等形式,推動全店人員進入你追我趕的團隊氛圍。在天比高運營團隊與店鋪員工的共同努力下,使團隊士氣高漲,管理層對店鋪管理工作落地執(zhí)行,在20天的時間里,珠寶業(yè)績明顯提升,使品牌在競爭市場上占有份額。 |
 天比高工作人員(左三)與老廟黃金銷售精英合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、針對第一期的工作進行考核及模底,總結后,及時修正訓練素轉(zhuǎn)非流程; |
2、三八節(jié)店鋪氛圍布置; |
3、團隊氛圍出現(xiàn)問題及時召開月未會議及表彰,全員大會; |
4、訓練員工的NFABE話術及技巧; |
5、店鋪體系化管理及落地; |
6、培訓如何培養(yǎng)老客戶及如何開發(fā)新顧客。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
浙江衢州老廟黃金林總: |
天比高老師對店鋪進行第二周期服務,又再次營造了一個較強的戰(zhàn)斗力團隊氛圍,善于激勵團隊員工士氣,懂得用精神激勵推動大家沖業(yè)績,采用案例還原化則剖析分解讓員工易學易懂實用性強,素轉(zhuǎn)非流程訓練得到提升,在老師的帶領下連帶銷售形成了慣性,善于發(fā)現(xiàn)團隊出現(xiàn)問題及時召開大會議協(xié)調(diào)溝通,促使店務工作順利開展;要求貨品陳列出更規(guī)范,大大提升了店鋪全員競爭服務意識,感謝老師的辛苦付出,把店鋪交給天比高合作,我放心。 |
學 員 反 饋 |
1、本次的培訓課堂上,學到了很多前所沒有的銷售技巧及專業(yè)知識,讓我受益匪淺,感謝老師。(海霞) |
2、老師很會利用真實案例來教我們,在課堂上,員工越學越有動力,因為老師講課精彩,氛圍輕松,通俗易懂。(吳美琴) |
3、老師教我學會了如何管理顧客,開發(fā)顧客及培養(yǎng)顧客,學習到銷售技巧,及學會如何感恩做人做事,謝謝老師。(陳利) |
4、老師讓我學到了如何調(diào)整心態(tài)面對工作及生活,如何做好管理層,攻心銷售,針對市場的變遷,如何應對及方法。(趙玲) |
5、這段時間我學習到了專業(yè)知識及情感銷售,及NFABE話術及如何與解除顧客意見,老師親和力強,教的知識易懂實用,謝謝老師。(何秋燕) |
6、感謝老師教會我做為一名優(yōu)秀員工必須具備八大能力,及付出心態(tài),感恩心態(tài),愛心,提升心理素質(zhì)。(文曲) |
7、老師讓我學到了以往沒有學過的專業(yè)知識和銷售技巧,老師是一個寶藏,是實力實干者,很期待再次上老師的課程,感謝老師用心良苦。(朱紅仙) |
8、老師用生動語言,換位思考的方式,讓大家能夠快速學習到老師教的知識,同時讓我明白了作為一名優(yōu)秀珠寶員,必須讓自己更加努力的學習,做到更好,在學會做事之前,先學會做人,值得我學習,非常感謝老師。(明燕) |
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