| 河北滄州ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年1月對(duì)河北滄州ZG黃金珠寶店進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：主要以猴年春節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案的確定，宣傳物料的準(zhǔn)備，會(huì)員制度的導(dǎo)入，回訪跟蹤的指導(dǎo)，員工銷售話述的指導(dǎo)、考核及演練；關(guān)于店鋪日常的表格導(dǎo)入（日志表，每日銷售匯報(bào)，自查表，周工作總結(jié)表等），以對(duì)店鋪進(jìn)行更好地管理；關(guān)于鉆石定制業(yè)務(wù)的落實(shí)，以及相關(guān)的鉆石報(bào)價(jià)表，操作流程的導(dǎo)入；另進(jìn)行微信公眾平臺(tái)維護(hù)以及每日進(jìn)行更新；同時(shí)導(dǎo)入完善的售后服務(wù)制度以及指導(dǎo)人員進(jìn)行操作。經(jīng)過天比高專業(yè)店務(wù)人員與河北滄州ZG黃金所有人員的共同努力下，對(duì)店鋪內(nèi)部進(jìn)行提升打造，店鋪管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，客戶對(duì)天比高老師及店鋪的提升度非常滿意。 |
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天比高工作人員（左三）與河北滄州ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、關(guān)于猴年春節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案確定以及宣傳物料制作； |
| 2、關(guān)于人員銷售技巧的提升以及話術(shù)考核； |
| 3、關(guān)于微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)以及每日進(jìn)行更新； |
| 4、關(guān)于鉆石定制業(yè)務(wù)的操作流程落實(shí)，相應(yīng)的鉆石報(bào)價(jià)表，及注意事項(xiàng)的導(dǎo)入； |
| 5、關(guān)于春節(jié)活動(dòng)微信公眾平臺(tái)的發(fā)布以及易企秀的制作推廣發(fā)布； |
| 6、關(guān)于店鋪人員的管理制定完善，人員的工作職責(zé)的導(dǎo)入，以及工作流程的導(dǎo)入； |
| 7、關(guān)于管理層的角色定位，職責(zé)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行溝通指導(dǎo)； |
| 8、關(guān)于后續(xù)工作的指導(dǎo)方向，并進(jìn)行監(jiān)督。 |
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合
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果 |
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戶
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河北滄州ZG黃金韓總： |
| 天比高老師服務(wù)第二周期了，本期老師恪盡職守，做事一絲不茍，非常認(rèn)真地去完成店鋪存在的不足點(diǎn)，及時(shí)做好整改并嚴(yán)格跟進(jìn)檢查；本期老師針對(duì)性解決了本店現(xiàn)存在的問題，人員的自我學(xué)習(xí)、行為規(guī)范、微信的發(fā)布維護(hù)、以及鉆石定制業(yè)績(jī)的落實(shí)等；另外就是春節(jié)活動(dòng)的方案落實(shí)，我非常滿意老師做的活動(dòng)方案。老師思路清晰，真心把店當(dāng)成自己的店在做，期待下一期的到來，非常開心能夠與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們的問題能夠一一的細(xì)心解答，并告訴我們最好的答案，同時(shí)能夠從我們的銷售過程中發(fā)現(xiàn)我們的不足點(diǎn)，及時(shí)提出并給出建議解決。（呂瀟瑤） |
| 2、老師平易近人，比較好接觸，自從老師來了以后，使我們對(duì)珠寶這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)了解的更多，老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍；能及時(shí)幫我們解決困難，而且在管理方面也很嚴(yán)格。（胡雅婷） |
| 3、老師為人和藹，工作非常認(rèn)真，做事非常仔細(xì)，給我們傳授珠寶知識(shí)，非常耐心，責(zé)任心很強(qiáng)，同進(jìn)這次的培訓(xùn)我們都很有收獲，感謝。（陳艷雙） |
| 4、老師人很好，隨和，平易近人，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們有一些不太懂得的地方也非常耐心的講解，同時(shí)傳授我們很多銷售技巧，我們都很受用，希望老師能夠給我們帶來更好的知識(shí)。（楊娜） |
| 5、老師和藹可親，平易近人，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們的工作能悉心教導(dǎo)，不明白的地方也能耐心指導(dǎo)。（李娜麗） |
| 6、老師能夠細(xì)心的對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，能夠悉心地講解我們不懂的知識(shí)。（吳秋爽） |
| 7、老師平易近人，在本期帶給我們很多東西，對(duì)我們不懂的問題都會(huì)耐心講解，認(rèn)真的解答。（常秀紅） |
| 8、老師做事條理清晰，重點(diǎn)突出，層次分明，理論和實(shí)際相結(jié)合，使我們能夠輕松地掌握一些珠寶的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，工作中和我們相互溝通，很尊重我們的意見，非常有耐心，是我們喜愛的老師。（劉亞威） |
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