| 湖北黃陂張萬(wàn)福珠寶（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年1月20日派遣專業(yè)店務(wù)老師對(duì)湖北張萬(wàn)福珠寶店進(jìn)行第四周期10天駐店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：一、梳理、精簡(jiǎn)管理層工作，給團(tuán)隊(duì)做職業(yè)生涯規(guī)劃；二、團(tuán)隊(duì)心態(tài)洗禮、調(diào)整，大大調(diào)動(dòng)員工積極性，使得團(tuán)隊(duì)在原有的基礎(chǔ)上增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和銷售配合的默契度；三、提升人員銷售技巧，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)狼性的戰(zhàn)斗士氣等方向進(jìn)行開展。在店務(wù)老師和湖北黃陂張萬(wàn)福珠寶全體員工的努力下，珠寶類業(yè)績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺(tái)階，客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（左）指導(dǎo)工作中
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、整合資源，利用“會(huì)員答謝”激發(fā)顧客購(gòu)買欲； |
| 2、教導(dǎo)人員如何跟進(jìn)與維護(hù)邀約顧客； |
| 3、人員技能針對(duì)性教導(dǎo)； |
| 4、輔助銷售及案例分析還原教導(dǎo)； |
| 5、人員專業(yè)技能考核； |
| 6、貨品陳列美觀度指導(dǎo)。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
湖北黃陂張萬(wàn)福珠寶青總： |
| 老師對(duì)本店服務(wù)非常認(rèn)真、用心，讓人員工作更有方向，思路更清晰更有行動(dòng)力，教導(dǎo)我們員工如何提升業(yè)績(jī)，協(xié)調(diào)管理層銷售團(tuán)隊(duì)的配合，使團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下能夠健康運(yùn)作。我非常開心與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這10天的幫助及教導(dǎo)，讓我清楚自身的欠缺，同時(shí)也非常感謝老師及時(shí)教導(dǎo)我如何維護(hù)顧客，適時(shí)地跟員工進(jìn)行心靈溝通，教導(dǎo)我如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍，如何規(guī)劃員工職業(yè)生涯，做一名卓越的領(lǐng)袖者。（段店長(zhǎng)） |
| 2、老師的到來給我們很大的感觸與改變，不但教導(dǎo)我們工作上的事還關(guān)心我們的生活。尤其是在銷售中，每一單都教導(dǎo)我們?nèi)绾畏治黾翱偨Y(jié)，工作很細(xì)心負(fù)責(zé)，謝謝老師。（向主管） |
| 3、老師不僅心靈手巧，而且特別有激情，她的笑容給我們帶來很多歡樂時(shí)刻，給我們傳遞滿滿的正能量，值得我們學(xué)習(xí)。（夏主管） |
| 4、非常感謝老師這十天從早到晚辛苦的教導(dǎo)，在這期間讓我學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的不足，老師每天教導(dǎo)與督促我們跟進(jìn)潛在顧客，并教導(dǎo)我們?nèi)绾窝s顧客。每次老師在輔助我們做銷售都告訴我們這單中的亮點(diǎn)，并按住顧客綠色按鈕而促成交易，使我們業(yè)績(jī)成交率大大提升。（候琳） |
| 5、老師對(duì)工作耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們提出的各種問題都能及時(shí)解答，很有親和力，讓我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧；同時(shí)也讓我們清楚自己的不足之處，感謝老師的幫助及教導(dǎo)使我的業(yè)績(jī)大大提升，我們不會(huì)辜負(fù)老師辛苦的付出。（樂培） |
| 6、通過這10天的培訓(xùn)，真的讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí)，從一開始素轉(zhuǎn)非技巧很生硬，到很自然的轉(zhuǎn)推，真的很感謝老師手把手地教導(dǎo)我如何抓住顧客的心理，也讓我們成功邀約顧客，在接待顧客時(shí)的細(xì)微觀察等等。（李佩佩） |
| 7、老師在店這段時(shí)間讓我們學(xué)到很多，老師對(duì)每一件事情都很積極，對(duì)每天的銷售都有很好心態(tài)和耐心，對(duì)每一位買與不買的顧客都認(rèn)真接待并教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)回來成功購(gòu)買，這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。（劉盈） |
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