| 廣東廉江ZG黃金（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年11月對廣東省廉江市ZG黃金進(jìn)行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：每日上報業(yè)績的具體要求、會員感恩季的營銷策劃、店長柜長的管理提升以及職責(zé)要求執(zhí)行方法、品牌文化全面提升以及宣傳、會員管理全面落實以及回訪要求的執(zhí)行、員工細(xì)節(jié)工作的提升以及一對一進(jìn)行心態(tài)引導(dǎo)等方面進(jìn)行開展。通過提升員工的工作激情配合，以及會員感恩季的活動完美執(zhí)行，為店鋪的人員提升以及銷售業(yè)績帶來了提升，同時給予管理層后續(xù)工作的指導(dǎo)要求并跟進(jìn)，客戶相當(dāng)滿意。 |
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天比高工作人員（中）與廣東廉江ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對周邊品牌商圈競品動態(tài)進(jìn)行了解和分析； |
| 2、會員制度的落實，會員回訪工作的指導(dǎo)以及跟進(jìn)要求，111法則落實； |
| 3、關(guān)于提升會員粘度而針對性做了一個會員感恩季的活動策劃與執(zhí)行開展； |
| 4、針對人員的管理層進(jìn)行執(zhí)行力度的提升； |
| 5、關(guān)于店長柜長的座談會，給出職責(zé)要求以及做事的方式，以及角色定位的認(rèn)知； |
| 6、關(guān)于與員工進(jìn)行一對一的心態(tài)溝通，指出不足要求改正，了解員工的想法，同時給出做事的方式方法； |
| 7、關(guān)于協(xié)助相關(guān)品牌的文化方案的落實，以及做出相應(yīng)品牌利益點的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與運用； |
| 8、提高店鋪形象，服務(wù)細(xì)節(jié)流程化的質(zhì)量提升。 |
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評
價 |
廣東廉江ZG黃金葉總： |
| 天比高老師服務(wù)了三個周期，每一周期服務(wù)都給店面帶來了不同層面的幫助，這次老師導(dǎo)入的會員管理回訪工作，大大提升了對會員的重視度，以及對會員的維護(hù)力度；老師思路清晰，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠很快速的進(jìn)行指導(dǎo)以及提出要求，非常開心能夠與天比高合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師待人熱情，隨和，工作認(rèn)真，非常感謝老師親臨我們的門店對我們進(jìn)行指導(dǎo)，讓我們工作時出現(xiàn)的錯誤以及做得不到位的地方給予指正。（陳賁） |
| 2、首先非常感謝老師的到來，老師對工作非常認(rèn)真，有錯誤及時指點，個人覺得這點非常好。可以讓員工及時的改正缺點，認(rèn)識到自己的錯誤所在；老師非常有耐心，最后衷心的感謝老師。（肖煜沖） |
| 3、老師有責(zé)任心，勤奮，敬業(yè)，在工作上我們有錯誤，都能及時指導(dǎo)我們，多謝老師的耐心教導(dǎo)。 （李詩惠） |
| 4、老師對工作認(rèn)真，責(zé)任心強，在工作中能夠及時指出我們的問題缺點，讓每位員工都清楚知道個人問題所在，感謝老師的指導(dǎo)。（粱夏梅） |
| 5、老師在工作上是一個非常嚴(yán)格的人，有言必行，責(zé)任強，敬業(yè)，對我們的要求一絲不茍，感謝老師這半個月以來的駐店指導(dǎo)，無論是店鋪的形象還是員工的積極性，專業(yè)知識都有很大的提升，感謝老師。（莫妙玲） |
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