| 江蘇連云港上海亞一金店、ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年11月對(duì)江蘇連云港上海亞一金店、ZG黃金進(jìn)行了第二周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：?jiǎn)T工銷售技巧的培訓(xùn)提升課程、會(huì)員的招募和維護(hù)、員工晉升機(jī)制的考核和完善。通過這一系列的方案落實(shí)，員工的銷售技巧有了很大的提升，對(duì)于抓單的技巧和留客的話術(shù)效果是顯而易見的，對(duì)會(huì)員的招募和維護(hù)有了新的營(yíng)銷方式，并重點(diǎn)對(duì)員工開通了晉升機(jī)制的考核和完善，加強(qiáng)了員工對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃和對(duì)企業(yè)有了更強(qiáng)烈的歸屬感�？蛻舯硎靖叨葷M意，會(huì)繼續(xù)選擇天比高。 |
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天比高工作人員（中）與江蘇連云港上海亞一銷售精英合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、銷售技巧的提升培訓(xùn)； |
| 2、服務(wù)12大流程和服務(wù)禮儀培訓(xùn)； |
| 3、會(huì)員的招募與維護(hù)； |
| 4、員工晉升機(jī)制的考核與完善； |
| 5、崗位職責(zé)的導(dǎo)入； |
| 6、服務(wù)考核機(jī)制的導(dǎo)入。 |
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評(píng)
價(jià) |
江蘇連云港上海亞一、ZG黃金徐總： |
| 天比高老師的第二周期工作在第一周期工作的基礎(chǔ)上讓我們的企業(yè)又前進(jìn)了一大步，開展的員工銷售技巧培訓(xùn)，能明顯感到員工話術(shù)的提升，老師對(duì)會(huì)員的提議與完善是能讓顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生粘性的，同時(shí)還能帶動(dòng)再次消費(fèi)。一直以來對(duì)于員工的職業(yè)規(guī)劃和留住人才都沒有找到一個(gè)好的突破口，這次制定了員工的晉升渠道方案，相信是能很好的解決這一難題。整個(gè)第二周期的工作讓我很滿意，對(duì)老師的工作也很認(rèn)可，和天比高的合作非常開心，期待接下來有更多的合作機(jī)會(huì)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師教會(huì)我如何更好的和顧客溝通，我會(huì)堅(jiān)持背下實(shí)用的話術(shù)運(yùn)用到工作當(dāng)中。（陳丹） |
| 2、老師分享的案例對(duì)我啟發(fā)很大，也看到了自身的不足，我一定會(huì)改變自己懶惰的思想的。（佐蘭平） |
| 3、感謝老師對(duì)我的幫助，對(duì)管理我經(jīng)驗(yàn)不足，也沒有什么方法，是老師很耐心的教我，讓我遇到問題時(shí)要學(xué)會(huì)多角度分析，并且能拿出合理的解決方案。（趙忠琪） |
| 4、老師的授課風(fēng)格很有趣，從實(shí)際案例中學(xué)到了新的知識(shí)，謝謝老師。（徐立榮） |
| 5、感謝老師讓我們了解到了對(duì)顧客多方面的關(guān)懷，也完善了我們店的會(huì)員招募。（譚兆睇） |
| 6、學(xué)習(xí)了服務(wù)流程才明白了自身存在很多的不足，對(duì)顧客應(yīng)該抱有一種對(duì)朋友的心態(tài)，只要堅(jiān)持，我相信我身邊一定會(huì)有越來越多信任我的人，謝謝老師。 （張婷婷） |
| 7、感謝老師讓我真正體會(huì)到了銷售帶來的快樂，把顧客當(dāng)朋友，我也能收獲這份快樂。（榮春杰） |
| 8、沒有客人的時(shí)候，多點(diǎn)練習(xí)銷售話術(shù)，多分析顧客的類型，讓銷售就能得簡(jiǎn)單，老師說的話我一直記到心上，謝謝老師，我會(huì)加油的。（梁潔） |
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