| 河南濮陽上海老廟（第一周期） |
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2015年9月，天比高零售管理（深圳）有限公司對河南濮陽上海老廟進行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：中秋與國慶活動的營銷策劃與落地執(zhí)行、形象管理、素轉(zhuǎn)話術(shù)的導(dǎo)入、管理層管理能力培養(yǎng)、執(zhí)行力提升、店鋪規(guī)章制度的導(dǎo)入、團隊氛圍的營造、人員心態(tài)調(diào)整、激勵方案的導(dǎo)入及目標(biāo)的制定等方面開展。經(jīng)過天比高運營團隊與員工的共同努力，在此期間，積極度得到了很大的改善，團隊氛圍良好，人員銷售業(yè)績?nèi)找嫣嵘�，員工的銷售意識及目標(biāo)比較清晰，現(xiàn)在店鋪日常工作井井有條，銷售積極度高漲。大大提高了品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋玫搅丝蛻舻母叨葷M意。 |
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河南濮陽上海老廟黃金銀樓店面形象照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對員工進行《服務(wù)流程》、《FAB》、《素轉(zhuǎn)非話術(shù)》、《團隊心態(tài)》等課程培訓(xùn)； |
| 2、中秋、國慶活動策劃及落地執(zhí)行； |
| 3、貨品陳列調(diào)整，人員的優(yōu)勝劣汰，招聘新人； |
| 4、宣傳單下鄉(xiāng)的派發(fā)，加大品牌的宣傳力度； |
| 5、管理層人員的幫帶提升； |
| 6、團隊心態(tài)課的開展及提升。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
河南濮陽上海老廟劉總： |
| 天比高老師責(zé)任心強，專業(yè)性強。雖然我們經(jīng)營珠寶多年，但一直都是靠傳統(tǒng)方法運作店鋪，特別在珠寶銷售業(yè)績上一直不見起色，通過這次天比高老師的一個周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平、銷售技巧及銷售業(yè)績上比較明顯，期待第二周期的服務(wù)能帶來更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時間的教導(dǎo)，教會了我們很多的珠寶專業(yè)知識，通過你的親身教導(dǎo)，讓我們知道了做服務(wù)行業(yè)的態(tài)度和服務(wù)流程的重要性，也完善了我們管理當(dāng)中的很多漏洞，感恩�。ǘ牌G） |
| 2、做為一個新員工，您耐心地教我們銷售經(jīng)驗、服務(wù)流程，對我在以后的工作中有很大的幫助，也讓我自己有了信心。（王志敏） |
| 3、自從老師您來了以后，教會了我知識，增長了我的見識，增強了我的自信，謝謝老師。（吳會娟） |
| 4、老師教會了我很多珠寶專業(yè)知識以及如何與顧客溝通，謝謝老師。（李星星） |
| 5、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是晚上加夜班給我們充電，提升我們的銷售技巧，老師辛苦了。（巴勝茹） |
| 6、老師的到來，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，為人處世、專業(yè)知識、貨品的陳列，老師都毫無保留地教給了我們，謝謝老師。（李艷花） |
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