| 江蘇句容星雅珠寶（第一周期） |
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2015年8月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)江蘇句容星雅珠寶進(jìn)行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容重點(diǎn)圍繞：開業(yè)培訓(xùn)課程導(dǎo)入、試營(yíng)業(yè)工作安排、七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、儲(chǔ)備管理人員的挑選及員工心態(tài)的疏導(dǎo)，門店規(guī)章制度導(dǎo)入及執(zhí)行等開展。經(jīng)過(guò)天比高團(tuán)隊(duì)與店鋪人員的共同努力，店面員工形象、門店管理制度制度、日常工作紀(jì)律及員工服務(wù)流程得到了規(guī)范，員工的專業(yè)知識(shí)和綜合能力有了明顯提升。 |
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天比高工作人員（中）與江蘇句容星雅珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、進(jìn)行市場(chǎng)考察，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； |
| 2、培訓(xùn)：《翡翠專業(yè)知識(shí)》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《彩色寶石》、《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》等課程及開業(yè)工作安排； |
| 3、試營(yíng)業(yè)安排人員進(jìn)行產(chǎn)品的擺設(shè)與陳列； |
| 4、選舉優(yōu)秀的店鋪管理人員； |
| 5、現(xiàn)場(chǎng)的把控，及銷售幫帶； |
| 6、導(dǎo)入門店規(guī)章制度及日常行為規(guī)范要求。 |
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合
作
效
果 |
星雅珠寶句容店七夕情人節(jié)正式試營(yíng)業(yè)，通過(guò)天比高公司管理團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策劃和落地執(zhí)行，以及天比高公司的工作人員的指導(dǎo)好和培訓(xùn)，試營(yíng)業(yè)當(dāng)天，員工精神狀態(tài)飽滿、進(jìn)店客流量多，活動(dòng)期間取得了非常不錯(cuò)的銷售成績(jī)，為品牌在句容市場(chǎng)贏得了相當(dāng)有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
江蘇句容星雅珠寶周總： |
| 天比高老師本期是第一次來(lái)店鋪服務(wù)，通過(guò)天比高的培訓(xùn)和管理，店鋪員工的整體形象、專業(yè)知識(shí)、積極性、服務(wù)意識(shí)都得到提升，特別是完善及規(guī)范門店的規(guī)章制度，讓店鋪管理做到有章可循有規(guī)可守，實(shí)現(xiàn)門店標(biāo)準(zhǔn)化制度的管理，我感到很滿意！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、給我們分析每個(gè)問(wèn)題時(shí)都非常有耐心也非常細(xì)心，同時(shí)，老師為人也非常和藹可親、平易近人，很喜歡老師。（李成鳳） |
| 2、老師的教課方式很適合我們，講課突出重點(diǎn)，會(huì)通過(guò)案例使知識(shí)更加簡(jiǎn)單化和條理化，對(duì)我們既熱情又嚴(yán)格，循循善誘，不厭其煩，耐心講解，為老板為員工著想，認(rèn)真做好每一件事!(徐歡) |
| 3、老師工作很嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待員工的態(tài)度很好，在遇到突發(fā)狀況時(shí)，能順利解決，臨場(chǎng)反應(yīng)能力好，做事情很細(xì)心�。ù鲿园� |
| 4、對(duì)老師的第一印象是，老師很愛(ài)笑，這么多天相處下來(lái)，看著老師把店鋪打理的整整有條，感覺(jué)老師很棒，無(wú)論是工作上的細(xì)心，還是在講解珠寶知識(shí)上，都體現(xiàn)了老師的專業(yè)！（闕凡） |
| 5、老師在管理上很有方法，時(shí)而嚴(yán)厲，時(shí)而可愛(ài)，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)每個(gè)員工都很公正、公平，把每個(gè)工作都安排的很細(xì)致，讓我時(shí)刻知道自己該干什么�。▌喥剑� |
| 6、老師工作特別認(rèn)真，對(duì)待工作及我們每個(gè)人都很細(xì)心，也讓我們對(duì)珠寶有了更深入的了解，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)步、成長(zhǎng)，感謝老師�。ㄍ跄埽� |
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