| 重慶開(kāi)縣重慶金店（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年8月對(duì)重慶開(kāi)縣重慶金店進(jìn)行了第三周期的店鋪管理服務(wù)。通過(guò)對(duì)店鋪幾天的駐店了解，發(fā)現(xiàn)店鋪的管理機(jī)制存在很大的問(wèn)題，人員流失嚴(yán)重，人心不穩(wěn)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，本周期的重點(diǎn)工作主要圍繞：?jiǎn)T工心態(tài)的調(diào)整、專業(yè)課程和銷售技巧的培訓(xùn)以及考核、薪資制度的改善、新員工幫帶引導(dǎo)、員工績(jī)效考核制度的制定等方面開(kāi)展。通過(guò)本周期的工作，薪資制度做了初步的改善，績(jī)效考核制度做了調(diào)整，員工積極性得到很大的提升，店鋪氛圍也變得更加和諧。 |
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重慶金店門頭照片
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、總結(jié)店鋪目前存在的問(wèn)題，提出整改方案； |
| 2、調(diào)整員工績(jī)效考核制度； |
| 3、調(diào)整店鋪薪資結(jié)構(gòu)； |
| 4、新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)； |
| 5、協(xié)調(diào)管理層之間的管理關(guān)系； |
| 6、進(jìn)行活動(dòng)策劃以及落地執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
重慶開(kāi)縣重慶金店梁總： |
| 天比高老師的到來(lái)，找到了店鋪很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)溝通，我們了解到自己在管理方面的確有一些疏漏的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致店鋪經(jīng)營(yíng)不佳。但是，通過(guò)老師的分析以及建議，我們也在快速調(diào)整，老師不斷地給員工做心理疏導(dǎo)，現(xiàn)在店鋪氛圍越來(lái)越好，感謝老師辛苦的付出! |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師來(lái)到店鋪對(duì)我們做了一對(duì)一的溝通，了解了我們心中的真實(shí)想法，幫助我們調(diào)整店鋪問(wèn)題，現(xiàn)在整個(gè)店鋪的氛圍都好了很多。 （徐紅娟） |
| 2、老師幫助我們改善了薪資制度，使大家能夠安下心來(lái)踏實(shí)的做銷售，開(kāi)心工作。（肖勝露） |
| 3、老師給我們連續(xù)培訓(xùn)了4天課程，使我們學(xué)習(xí)到了很多珠寶方面的專業(yè)知識(shí)以及銷售技巧，我們非常佩服老師的敬業(yè)精神。（李玲燕） |
| 4、老師非常平易近人，親和力很強(qiáng)，愿意傾聽(tīng)我們的心聲，能夠站在我們的角度上幫助我們解決問(wèn)題，很感謝老師的付出。（廖佳勤） |
| 5、短短的10天時(shí)間，在老師身上學(xué)習(xí)到很多管理等方面的知識(shí)，讓我對(duì)于管理店鋪方面的能力有了很大的提升。（蔣艷玲） |
| 6、老師到店鋪調(diào)整了薪資制度和星級(jí)制度，使我們未來(lái)的目標(biāo)更加清晰。（付代香） |
| 7、在老師身上，學(xué)習(xí)到了她的敬業(yè)精神，她給我們做了很好的榜樣，讓我們能夠更加認(rèn)真的對(duì)待工作。（熊小琴） |
| 8、感謝天比高老師對(duì)我們的指導(dǎo)，使得我們?cè)谥R(shí)上以及技能上都有很大的提升。（陳祁） |
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