內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2015年4月19—5月7日對(duì)內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城進(jìn)行了第一期店鋪管理服務(wù)。內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城位于牙克石市六道街,周圍竟?fàn)帉?duì)手激烈,天比高老師到店鋪后服務(wù)重點(diǎn)圍繞:?jiǎn)T工銷售標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、銷售技巧、鉆石專業(yè)知識(shí)、員工激勵(lì)方案制定、員工崗位工作職責(zé)導(dǎo)入、領(lǐng)導(dǎo)層管理幫帶及銷售現(xiàn)場(chǎng)幫帶、五一活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)等方面進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力下,店員更加清楚接待顧客完整服務(wù)的流程和步驟,同時(shí)加強(qiáng)店員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和懂得銷售中應(yīng)對(duì)的技巧,提升店長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,店員激勵(lì)方案對(duì)珠寶銷售的積極性也明顯得到提升。 |
 天比高工作人員(左、右)與內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂馬總合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、導(dǎo)入五月員工激勵(lì)方案、員工崗位工作職責(zé)明確; |
2、鉆石專業(yè)知識(shí)及鉆石銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)入; |
3、銷售技巧、銷售演練的幫帶講解; |
4、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及實(shí)操演練; |
5、五一活動(dòng)的策劃執(zhí)行與店鋪氛圍布置; |
6、人員架構(gòu)改革、指導(dǎo)店長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)展店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評(píng) 價(jià) |
內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城馬總: |
兩位老師一靜一動(dòng)配合開(kāi)展工作,工作開(kāi)展認(rèn)真、用心、默契度極高。專業(yè)的管理能力把店鋪日常工作安排的井然有序,把人員與店鋪的形象、員工的積極性都做到了全面的提升,給我們店鋪帶來(lái)了希望與活力,特別是此次五一活動(dòng)的策劃執(zhí)行及業(yè)績(jī)讓我很滿意,感謝老師辛苦的付出與細(xì)心的教導(dǎo)店員工作,相信選擇天比高是對(duì)的。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師在店鋪時(shí)間有二十天,在這時(shí)間中讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),銷售技巧,更多的是怎么樣管理店鋪,感謝兩位老師,辛苦老師了!謝謝!(韓曉明) |
2、兩位老師工作中認(rèn)真、專業(yè),有親和力!授課的方式非常適合我們,每次開(kāi)展工作都會(huì)先了解店內(nèi)存在問(wèn)題后結(jié)合實(shí)際做出相應(yīng)對(duì)策,對(duì)于課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)突出、層次分明、理論與實(shí)際相結(jié)合,對(duì)我們團(tuán)隊(duì)、我個(gè)人幫助都非常大,謝謝兩位老師!(陳大鵬) |
3、兩位老師一位是實(shí)操型,一位是理論強(qiáng)項(xiàng),能夠互補(bǔ),并且和我們一直并肩在第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)問(wèn)題并解決,對(duì)我們的幫助很大,同時(shí)也給了我們很強(qiáng)的內(nèi)心支撐,謝謝。ㄍ跞A珍) |
4、兩位老師幫我們策劃的五一活動(dòng)流程特別清晰,風(fēng)格很新穎,把店內(nèi)外布置的也很溫馨,效果也很棒!培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧讓我們?cè)阡N售中更有信心,兩位老師跟我們?cè)谝痪工作時(shí),非常負(fù)責(zé),付出很多心血,謝謝兩位老師。慃惼剑 |
5、兩位老師的到來(lái)不僅提高了我們的專業(yè)知識(shí)、銷售技巧,而且解決了我心中的困惑,改變了原先對(duì)自己的不自信,端正了心態(tài),能夠熱情樂(lè)觀地去工作,真心感謝老師對(duì)我的開(kāi)導(dǎo)和幫助。(陳鳳霞) |
6、兩位老師對(duì)我們幫助很大,特別是對(duì)我這個(gè)新員工心理上的梳理、鼓勵(lì)很是受用,在幫助我們實(shí)操演練整個(gè)過(guò)程也是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心、幽默。讓我們?cè)谳p松、愉快的氛圍下吸收知識(shí),我想繼續(xù)學(xué)習(xí)老師的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),很期待兩位可愛(ài)老師下次的到來(lái)。ú袼 |
7、在兩位老師的幫助下,讓我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)不同狀況的顧客,特別是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操讓大家更加穩(wěn)固所學(xué),希望下次能學(xué)習(xí)到更深一層的知識(shí)。了解到玉類、珠串類的專業(yè)知識(shí),謝謝老師。ò茬鳎 |
8、兩位老師熱情似火,對(duì)工作很認(rèn)真,對(duì)我們每個(gè)伙伴都特別上心,對(duì)于我們所提出不懂的問(wèn)題都會(huì)給予很詳細(xì)的解答,老師您辛苦了。ê貉啵 |
9、兩位老師能很快的融入團(tuán)隊(duì),有親和力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,除了專業(yè)知識(shí)外,讓我們團(tuán)隊(duì)的氛圍更活躍更有激情,特別喜歡老師制定的激勵(lì)方案,我們的成長(zhǎng)是您辛苦地付出,多謝兩位老師。ń悾 |
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