| 河南鄭州東區(qū)金利福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年5月22—6月6日對(duì)河南鄭州東區(qū)金利福珠寶進(jìn)行了第一周期店鋪管理服務(wù)。金利福珠寶位于鄭州新東區(qū)丹尼斯六天地，新東區(qū)周?chē)肆魃�、竟�(fàn)帉?duì)手激烈，天比高老師到店鋪后服務(wù)重點(diǎn)圍繞員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、素轉(zhuǎn)非技巧、鉆石銷(xiāo)售技巧、員工薪資方案及激勵(lì)方案制定、領(lǐng)導(dǎo)層管理幫帶及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)幫帶、店慶及端午節(jié)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)等，通過(guò)天比高工作人員和金利福珠寶全體員工的共同努力下，店員更加清楚接待顧客優(yōu)質(zhì)完整服務(wù)的流程和步驟，同時(shí)加強(qiáng)店員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的撐握和懂得銷(xiāo)售中應(yīng)對(duì)的技巧，提升店長(zhǎng)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作的開(kāi)展，店員激勵(lì)方案對(duì)非黃銷(xiāo)售的積極性也明顯得到提升。 |
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天比高工作人員（左）與河南鄭州東區(qū)金利福珠寶孫總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入《薪資方案》及《激勵(lì)方案》； |
| 2、《鉆石銷(xiāo)售技巧》及《素轉(zhuǎn)非銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)導(dǎo)入； |
| 3、素轉(zhuǎn)非的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售演練的幫帶講解； |
| 4、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》及實(shí)操演練； |
| 5、店慶及端午節(jié)活動(dòng)執(zhí)行與店鋪氛圍布置（落實(shí)節(jié)前清潔貨品重?fù)Q新標(biāo)簽）； |
| 6、導(dǎo)入了“周會(huì)議”、“月會(huì)議”、“周三店長(zhǎng)匯報(bào)工作日”及店長(zhǎng)開(kāi)展店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作； |
| 7、導(dǎo)入《售后服務(wù)》及《鉆石的售后細(xì)則》； |
| 8、會(huì)員的前期積累,登記整理。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
河南鄭州東區(qū)金利福珠寶孫總： |
| 天比高老師工作開(kāi)展認(rèn)真、用心，專(zhuān)業(yè)的管理能力把店鋪日常工作安排的井然有序，把人員與店鋪的形象、員工的積極性都做到了全面的提升，給我們店鋪帶來(lái)了非一般的希望與活力，特別是此次店慶及端午節(jié)活動(dòng)的策劃執(zhí)行及人氣讓我很滿(mǎn)意，感謝老師辛苦的付出與細(xì)心的教導(dǎo)店員工作，相信選擇天比高是物超所值的。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師在店鋪時(shí)間有17天，在這時(shí)間中讓我學(xué)習(xí)到不僅是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧而且還有做為店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌管理的能力，老師超強(qiáng)的責(zé)任心，激情飽滿(mǎn)的工作精神讓我們很感動(dòng)，辛苦老師了！謝謝您！（時(shí)夢(mèng)珂） |
| 2、老師工作中認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)，幽默風(fēng)趣，有親和力！講解的方式非常適合我們，每次開(kāi)展工作都會(huì)先了解店內(nèi)存在問(wèn)題后結(jié)合實(shí)際做出相應(yīng)對(duì)策，對(duì)于導(dǎo)入知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)重點(diǎn)突出，層次分明，理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)、我個(gè)人幫助非常大，謝謝老師！期待老師下次早點(diǎn)來(lái)（許春芳） |
| 3、老師無(wú)論是實(shí)操還是理論都是強(qiáng)項(xiàng)，每項(xiàng)工作開(kāi)展地計(jì)劃明確有效，條理清晰落地，和我們真誠(chéng)工作相處，每天工作時(shí)間很長(zhǎng)，除了教我們專(zhuān)業(yè)技能還指導(dǎo)我的為人處事，老師的正能量讓我開(kāi)朗很多，同時(shí)也給了我們很強(qiáng)的內(nèi)心支持梳理，謝謝老師！您辛苦了！（呂兵杰） |
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