| 甘肅蘭州福妙緣珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年7月對(duì)甘肅蘭州福妙緣珠寶店進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)工作。本期主要工作內(nèi)容為：?jiǎn)T工專業(yè)知識(shí)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)、新店開業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃、店鋪人員管理、店鋪日常流程的規(guī)范、人事架構(gòu)的搭建以及職責(zé)劃分等。在天比高老師與福妙緣珠寶全體員工的共同努力下，員工專業(yè)知識(shí)和銷售技巧得到了很大的提升，開業(yè)工作順利完成，開業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍很好，再加上活動(dòng)前期的宣傳，提升了該品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，而且店鋪營(yíng)業(yè)額提升明顯，客戶對(duì)本次的工作表示非常認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（右）與福妙緣珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、彩寶、珍珠知識(shí)、貴金屬知識(shí)、翡翠知識(shí)等專業(yè)知識(shí)及服務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)； |
| 2、開業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃以及宣傳，現(xiàn)場(chǎng)表演的落實(shí)，店鋪的氛圍布置； |
| 3、店鋪人員的篩選工作，儲(chǔ)備人員的選拔，新員工的幫帶； |
| 4、店鋪日常流程的規(guī)范，導(dǎo)入交接班會(huì)議制度及規(guī)范員工的各項(xiàng)工作職責(zé)； |
| 5、員工的儀容儀表和服務(wù)禮儀規(guī)范及提升； |
| 6、員工薪酬制度的制定與執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
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1、員工的儀容儀表和專業(yè)知識(shí)得到了很大的提升；
2、員工的銷售技巧得到了明顯提升，對(duì)自己銷售有一定的信心；
3、店鋪日常流程的規(guī)范，讓員工更明確了自己的工作職責(zé)。 | |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
甘肅蘭州福妙緣珠寶劉總： |
| 從貨品調(diào)整到人員培訓(xùn)和活動(dòng)策劃都是天比高老師幫我一手操辦，讓我省下很多精力去做其他事情，這周期服務(wù)效果也能達(dá)到預(yù)期，合作非常滿意！感謝天比高老師為我店鋪的辛苦付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們也非常有耐心，也很專業(yè)，嚴(yán)管又不失親切。（侯孝琴） |
| 2、老師對(duì)我們很嚴(yán)厲但非常有耐心，講課內(nèi)容豐富而且有吸引力。（張園娟） |
| 3、老師工作起來非常認(rèn)真、負(fù)責(zé)，公私分明，對(duì)員工工作指導(dǎo)很耐心，學(xué)習(xí)到了很多東西。（王瑜） |
| 4、老師做事認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心，關(guān)心員工，嚴(yán)厲又幽默，和他相處的這段時(shí)間他教會(huì)了我很多，很感謝!(王娟) |
| 5、老師在工作方面教會(huì)了我許多，還有關(guān)于管理方面也學(xué)習(xí)到了很多，總而言之老師的到來使我學(xué)會(huì)了很多東西。（李淑娟） |
| 6、老師對(duì)工作非常認(rèn)真、負(fù)責(zé)、講課很耐心、很專業(yè)，在個(gè)人銷售的時(shí)候也幫了很大的忙，非常好！（趙莉） |
| 7、老師對(duì)待工作認(rèn)真，對(duì)待學(xué)生負(fù)責(zé)任，經(jīng)常會(huì)給我們講解專業(yè)知識(shí)還有注意事項(xiàng)，時(shí)而嚴(yán)厲時(shí)而幽默風(fēng)趣，一起相處做事非常愉快，辛苦啦�。ㄅ_(tái)玲玲） |
| 8、自從老師來到店鋪后，我們銷售有了提升，你讓我學(xué)到了很多東西，短短不到一個(gè)月的相處，你是一位非常有能力，做事非常細(xì)心的老師，給我們培訓(xùn)時(shí)理論與講解相結(jié)合，讓我更好地吸收，而不是死板的理論，也教給我許多銷售技巧，從你身上學(xué)習(xí)了很多關(guān)于做人、做事、銷售的知識(shí)，雖然我現(xiàn)在不是很強(qiáng)大，但我會(huì)更加努力的，期待下次的見面，老師辛苦了。（馬小芳） |
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