| 廣州番禺廣東黃金（第一周期） |
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2015年1月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣專業(yè)店務(wù)老師對廣州番禺廣東黃金進(jìn)行了第一周期的管理服務(wù)，在一年一度情人節(jié)與春節(jié)返鄉(xiāng)的購買潮來臨之際。天比高老師對整個市場考察分析后，根據(jù)店鋪實際情況來展開工作，本周期工作主要圍繞：1、活動前期對店鋪貨品進(jìn)行調(diào)整；2、人員銷售技巧的指導(dǎo)；3、銷售模式的改變，從以往的一對一銷售改為2對一銷售的模式；4、策劃活動方案，對店鋪進(jìn)行了活動氛圍布置，5、在門口推出銀飾手鐲特賣會，為門店聚集了非常高的人氣；6活動銷售現(xiàn)場的指導(dǎo)與跟進(jìn)等方面進(jìn)行開展。通過天比高老師與全體員工的共同努力，店鋪形象、員工形象、員工銷售技能都的到了很大的提升，店鋪管理清晰和員工工作流程化的確立為日后工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與廣東黃金喻總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪貨品的陳列調(diào)整，分類； |
| 2、情人節(jié)、春節(jié)活動籌備與宣傳； |
| 3、店鋪活動氛圍布置； |
| 4、規(guī)范員工日常行為與工作任務(wù)； |
| 5、銷售技巧的演練與指導(dǎo)； |
| 6、員工日常行為規(guī)范的導(dǎo)入，使店鋪有紀(jì)律有制度，店鋪工作更有效率的進(jìn)行； |
| 7、活動現(xiàn)場的控場與幫帶銷售。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣州番禺廣東黃金喻總： |
| 天比高老師具有極強的工作責(zé)任心，老師來到之后，店鋪形象、員工整體形象都得到提升。春節(jié)、情人節(jié)期間活動取得了不錯的銷售業(yè)績。通過這次天比高老師的一個周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工工作激情、服務(wù)水平及銷售技巧方面都進(jìn)步得特別明顯。期待下個周期的服務(wù)能帶來更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1.經(jīng)過這些天老師的教導(dǎo)，店里情況逐漸改善，兩位老師以身作則耐心接待每一位顧客，教導(dǎo)我們每一個人在接待顧客時一定要耐心、積極的對待每一位進(jìn)店的顧客，對待我們非常親切，看到我們做得不好的地方都會耐心教導(dǎo)，很喜歡老師。（周恒麗） |
| 2、兩位老師到店鋪來后，店鋪很多方面都改善了，對我們做的不好地方進(jìn)行教導(dǎo)和鼓勵，這些讓我成長很快，我相信老師的到來一定會讓我們越來越好�。S冬玉） |
| 3. 老師到來給店鋪帶來很多新鮮的東西，這次老師策劃的活動不管內(nèi)容還是布置，跟我們以前自己做的都不一樣，效果非常；店鋪是開業(yè)沒多久的新店，一直對店鋪業(yè)績都沒有信心，老師的到來給了我很大的信心，我相信我們店肯定會越來越強�。钏寡樱� |
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4. 老師對店鋪衛(wèi)生、貨品陳列、銷售細(xì)節(jié)等都非常細(xì)心，在銷售之余時，安排我們做銷售演練，通過銷售演練指出我們在銷售中存在的問題并給予方法，還教會我們很多珠寶專業(yè)知識，使我受益良多，期待老師的下次到來。（莫紅） |
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