| 河北香河萃華金店（第一周期） |
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2015年4月天比高零售管理（深圳）有限公司對河北香河萃華金店進行了第一周期的店鋪管理服務(wù)工作，本期的主要工作內(nèi)容為：店鋪新開業(yè)活動方案策劃執(zhí)行、人員招募及篩選、專業(yè)技能培訓(xùn)、員工專業(yè)知識培訓(xùn)、銷售流程培訓(xùn)等、現(xiàn)場施工進度和物料的跟進 、外圍宣傳以及貨品的陳列等、薪資方案和店鋪管理制度的確定、店鋪管理組織架構(gòu)搭建、售后制度的建立；通過天比高專業(yè)店務(wù)工作人員和河北香河萃華金店全體員工的共同努力下，店鋪一系列運營工作、銷售活動能夠有序開展；第一周期服務(wù)結(jié)束后，店鋪精神面貌和人員士氣均得到較大的提升，店鋪流程更加清晰規(guī)范；店鋪的團隊氛圍和員工的積極性、凝聚力都調(diào)動了起來，團隊的集體榮譽感非常強。 |
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天比高工作人員（右五）與萃華金店楊總（左四）及員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、開業(yè)活動方案的擬定以及前期氛圍準備； |
| 2、人員招聘及篩選； |
| 3、員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，課程包括《標準服務(wù)流程》、《鉆石專業(yè)知識》、《翡翠專業(yè)知識》以及《貴金屬專業(yè)知識》； |
| 4、施工進度跟進、日常所需物料的整理及清點； |
| 5、外場宣傳方案的策劃方案確定以及準備工作； |
| 6、貨品的入庫整理、標簽、證書整理以及陳列道具的跟進；（展托、包裝盒、員工工裝等）； |
| 7、薪資方案的制定、店鋪管理組織架構(gòu)的搭建； |
| 8、店鋪規(guī)范管理、售后制度、員工手冊的頒布以及執(zhí)行； |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
河北香河萃華金店楊總： |
| 這是我第二次與天比高合作了，這次天比高派來得老師非常嚴厲，非常優(yōu)秀，個人魅力十足，她的工作風(fēng)格我十分喜歡；自從老師入駐店鋪后，我感覺員工非常有活力、有激情，不再像以前一樣懶散、消極，賣場的工作氛圍也非常融洽、溫馨，員工的形象、禮儀、都有了質(zhì)的變化，店鋪流程都有條不紊地在進行，很不錯，我非常滿意和認可老師，也非常開心能夠選擇繼續(xù)與天比高合作，選擇天比高果然是明智的選擇。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師教會我們更專業(yè)的珠寶知識，讓我明白該如何做好一名珠寶顧問，老師的細心、耐心和嚴格都是能促進我們成為銷售精英，謝謝老師，老師辛苦了，愛你，么么噠�。ㄍ跄龋� |
| 2、老師，知道你要走了，心里有很多不舍，經(jīng)過這二十幾天的相處，在你身上學(xué)到了好多好多，我們會努力，不會讓你失望的，期待你下次的到來。（巴文麗） |
| 3、經(jīng)過這二十多天的接觸，從老師身上學(xué)到了好多知識，知道自己原來有多么的懶散，老師要走了，我們真的非常舍不得你，你走了后我會好好努力的，老師，你下次一定要記得來哦。（莊丹） |
| 4、經(jīng)過這些天老師對我們的培訓(xùn)，讓我明白應(yīng)該如何做好一名珠寶顧問，老師為我們付出了那么多，我們會讓您看到我們努力的成果。老師，您辛苦了，愛您！（楊春月） |
| 5、雖然跟老師接觸的時間不長，但是我覺得老師的形象跟她要求的高大上形象太吻合了，漂亮、優(yōu)雅，珠寶知識量豐富，非常專業(yè)，我會認真學(xué)習(xí)珠寶知識，力求達到專業(yè)，不辜負老師的辛苦，謝謝老師。（趙燕） |
| 6、雖然和老師相處時間不長，但是老師真的教會了我很多東西，不僅使我的專業(yè)知識更加專業(yè)，也教會了我更多的生活經(jīng)驗，感受到了老師為我們的付出，以后我也會像老師一樣努力做好自己的工作，謝謝老師。（朱慧清） |
| 7、非常細心，把所有的細節(jié)都教到了，連自己的銷售技巧都毫無保留地教給了我們，有這樣的好老師是我們的福氣，謝謝您，陳老師。（任雪梅） |
| 8、在工作中，您是一個嚴格的好老師，但在私底下，老師我覺得您好像個大姐姐啊，活潑開朗，就像一縷陽光，帶給我們無限的希望與歡樂；謝謝您教會我們這么多知識，期待您下次帶給我們更多意想不到的驚喜。（朱曉丹） |
| 9、雖然和老師接觸的時間不長，但是在這幾天里老師教會了我們很多知識，叫我們?nèi)绾巫龊靡幻閷氼檰�，老師為我們付出的真的很多很多，昨天聽說您要走了，心里真的很舍不得，老師這段時間辛苦了，謝謝您。（吳瑞雪） |
| 10、老師在我眼里的形象特別高大。她不僅教會了我們好多專業(yè)知識，還教了我們好多生活上的一些經(jīng)驗和老師自己經(jīng)歷過的一些事。老師，您為我們付出的太多了，您走了以后，我會好好學(xué)習(xí)珠寶知識，努力加油工作開大單，請老師吃大餐，老師，您一定要常聯(lián)系我們，記得想念我們，我們會非常想念您的。（韓彤） |
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