| 河北寧晉老鳳祥珠寶（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年3月對(duì)河北省寧晉縣老鳳祥珠寶進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：統(tǒng)一規(guī)劃員工的形象和店鋪形象，調(diào)整貨品陳列，突出主題；導(dǎo)入迎賓、早晚會(huì)等制度，加強(qiáng)員工服務(wù)和目標(biāo)意識(shí)；培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，初步提高員工的銷售知識(shí)和技巧，掌握了珠寶銷售服務(wù)流程；人員心態(tài)管理、管理人員能力提升、員工銷售幫帶等工作，使店鋪整體氛圍趨于良性競(jìng)爭(zhēng)。本期服務(wù)結(jié)束后，員工有了共同的目標(biāo)，對(duì)珠寶銷售積極性高漲，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性得到了明顯的改善。在店鋪全體員工與天比高老師的共同努力下，店鋪管理上得到提升，員工銷售知識(shí)及技能得到成長(zhǎng)，使店鋪業(yè)績(jī)?nèi)〉貌诲e(cuò)成績(jī)。 |
|
天比高工作人員（中）與河北寧晉老鳳祥珠寶員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員形象、店鋪衛(wèi)生規(guī)范管理； |
| 2、迎賓、早晚會(huì)制度的導(dǎo)入； |
| 3、貨品陳列調(diào)整及標(biāo)簽更換； |
| 4、珠寶專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（鉆石、翡翠、服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等）； |
| 5、店鋪標(biāo)準(zhǔn)流程及店鋪相關(guān)銷售表格導(dǎo)入與監(jiān)督； |
| 6、管理層溝通與幫帶，明確各自崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評(píng)
價(jià) |
河北寧晉老鳳祥珠寶段總： |
| 通過(guò)天比高老師的到來(lái)，門(mén)店店鋪形象及員工形象得到提升，早晚會(huì)制度的導(dǎo)入讓員工明確自身的工作內(nèi)容與銷售目標(biāo)，在老師的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和銷售案例的實(shí)際演練下，使員工銷售能力及激情得到提升，員工懂得如何去做非素類銷售，店鋪員工的銷售技能和服務(wù)水平有了很大的提高。希望在下一期的工作，在老師的帶領(lǐng)下讓我們河北寧晉老鳳祥珠寶店迅速走上正軌，業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶茫?/FONT> |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師在店鋪服務(wù)期間里對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們懂得如何去跟顧客介紹；同時(shí)，老師對(duì)我們的服務(wù)流程和銷售技巧等進(jìn)行講解和演練，幫助我們銷售的提升，更加有信心去做銷售，總之非常感謝老師讓我們成長(zhǎng)。（谷曉坤） |
| 2、老師這些天的專業(yè)知識(shí)講解和銷售技巧的演練，使我們更加深刻了解產(chǎn)品的知識(shí)，掌握了許多銷售技巧，非常感謝老師。（劉慧然） |
| 3、老師每天都很辛苦，從早忙到晚，感謝老師辛苦的付出，讓我們大家都得到了快速的提升，我們一定不會(huì)讓老師失望的，一定會(huì)把老師教我們的知識(shí)都應(yīng)用到實(shí)際工作中去。（田娜） |
| 4、感謝老師給我們傳授了很多專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)珠寶有了更深的了解，同時(shí)也期待下一周期的相聚再傳授更多的知識(shí)給我們，在此向老師致敬。（李月輝） |
| 5、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們提出的各種問(wèn)題都能及時(shí)解答，很有親和力，讓我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。（劉曉慧） |
| 6、老師嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、非常專業(yè)，希望讓所有員工都能做到最好，學(xué)到最好的技巧；和藹可親，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以最好的方式與我們溝通，也很了解員工的想法，并站在員工的立場(chǎng)去想事情。（樊少笛） |
|
|
|
|
|
