| 廣西桂平ZG黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年12月對廣西桂平ZG黃金進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)的工作重點是圍繞店鋪重裝開業(yè)活動的策劃與執(zhí)行，圣誕節(jié)活動的策劃與執(zhí)行，店鋪組織架構(gòu)的建立，員工崗位職責(zé)的梳理。通過天比高老師和店鋪員工的共同努力，店鋪重裝開業(yè)期間人氣爆棚，珠寶業(yè)績較之前大大提升。第一周期服務(wù)結(jié)束后員工對珠寶銷售積極性高漲，有了共同的目標(biāo)，團(tuán)隊的協(xié)作性得到了明顯的改善。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與桂平ZG黃金張總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、周邊的珠寶市場調(diào)查和競爭對手分析； |
| 2、導(dǎo)入了《團(tuán)隊及心態(tài)》、《鉆石知識》、《翡翠知識》、《服務(wù)禮儀》等課程； |
| 3、試營業(yè)及元旦開業(yè)活動的策劃及執(zhí)行，和舞臺演出人員對接； |
| 4、重新裝修店鋪的陳列擺放及店鋪氛圍的布置； |
| 5、梳理公司的組織架構(gòu)，明確各個崗位的工作職責(zé)； |
| 6、制定了店鋪的行政制度，規(guī)范員工的儀容儀表儀態(tài)； |
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| 7、完善早會、午會制度，梳理日常運營流程，進(jìn)銷存相關(guān)表格導(dǎo)入； |
| 8、店鋪實操演練及銷售幫帶，員工素轉(zhuǎn)非意識的灌輸與強調(diào)。 |
合
作
效
果 |
1、店鋪盛大重裝開業(yè)，活動現(xiàn)場人山人海，宣傳效果很好，吸引很多客流； 2、活動期間的珠寶類業(yè)績非常可觀，相對之前有著很大的提升； 3、人員素轉(zhuǎn)非能力和積極性得到很大的提升。 |
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客
戶
評
價 |
廣西桂平ZG黃金張總： |
| 天比高老師活動策劃能力很強，開業(yè)活動業(yè)績非常理想，人流和進(jìn)店率都很高。員工方面得到很快的成長與進(jìn)步，經(jīng)過老師的服務(wù)后，店鋪整體的精神面貌有了很大的變化，非常感謝老師的幫助。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、在老師認(rèn)真努力的教導(dǎo)下，我對珠寶有了更多的認(rèn)識，和顧客溝通方面有了不少進(jìn)展，今后我會更努力的做好工作，感謝老師的培訓(xùn)。（王洪貞） |
| 2、兩位老師對培訓(xùn)有一定的思路和方法，專業(yè)知識及店鋪管理步步到位，并且很有責(zé)任心，我相信在兩位老師的帶領(lǐng)下我們會進(jìn)步的更快。（徐瑞幸） |
| 3、通過這次的培訓(xùn)，讓我們更加了解珠寶，而且讓我們的管理有了更好的提高，增強了整個團(tuán)隊的默契。（黃超蓮） |
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| 4、感謝老師的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多專業(yè)知識，還有其它一些以前顧客有問到我們不知道的問題，謝謝兩位老師，我們以后一定會努力做好成績的，絕不辜負(fù)你們的一番苦心！（郭華玲） |
| 5、老師嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、非常專業(yè)，希望讓所有員工都能做到最好，學(xué)到最好的技巧。和藹可親，會及時發(fā)現(xiàn)問題并以最好的方式與我們溝通，也很了解員工的想法，并站在員工的立場去想事情。（陳義萍） |
| 6、兩位老師到來后，通過這段時間的接觸，感覺到老師真的很專業(yè)，有很多東西可以學(xué)習(xí)的。接下來我要給自己動力，讓自己學(xué)到東西，取得進(jìn)步。（周春林） |
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