| 河北磁縣老鳳祥珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年9月下旬對(duì)河北邯鄲磁縣老鳳祥進(jìn)行了第一周期店鋪管理服務(wù)。本期工作重點(diǎn)圍繞人員培訓(xùn)、活動(dòng)策劃、活動(dòng)開(kāi)展、人員形象、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等方面進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力，國(guó)慶活動(dòng)順利開(kāi)展并取得優(yōu)越的成績(jī)，同時(shí)員工的職業(yè)素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)程度得到很好的提高。 |
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天比高工作人員（左四，右三）與老鳳祥員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪表格：每日店鋪巡檢表、考勤表、行為規(guī)范、一日工作流程等； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)課程：貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)流程、翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)、鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)等； |
| 3、指導(dǎo)店鋪實(shí)操：貨品陳列指引、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)； |
| 4、導(dǎo)入活動(dòng)方案：國(guó)慶活動(dòng)策劃； |
| 5、店鋪管理：導(dǎo)入早會(huì)制度、人員崗位職責(zé)、日常工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范等。 |
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合
作
效
果 |
1、人員形象及店鋪整體形象明顯提高； 2、人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所提升； 3、國(guó)慶活動(dòng)期間取得優(yōu)越成績(jī)。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
河北磁縣老鳳祥珠寶趙總： |
| 本次合作的是我們第一次合作，沒(méi)想到效果還不錯(cuò)。天比高的老師很專(zhuān)業(yè)，責(zé)任心很強(qiáng)，吃苦耐勞，每天連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，都熬出病來(lái)了。他們的專(zhuān)業(yè)程度和敬業(yè)程度我非常認(rèn)可，我很放心把店鋪交給天比高老師操作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師非常負(fù)責(zé)，對(duì)我們要求非常嚴(yán)格，而且知識(shí)面非常豐富，教會(huì)我們很多知識(shí)，同時(shí)讓我們更加自信，提升工作熱情。（劉聰聰） |
| 2、兩位老師責(zé)任心很強(qiáng)、很敬業(yè)、精明能干，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。（任楠） |
| 3、兩位老師對(duì)工作特別認(rèn)真仔細(xì)，尤其店鋪的每一個(gè)角落都十分關(guān)注，我們的形象也得到了提升。（李海偉） |
| 4、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有擔(dān)當(dāng)也很?chē)?yán)謹(jǐn)。生活中還是挺幽默的，兩個(gè)老師都非常不錯(cuò)。（馬偉超） |
| 5、老師善于溝通，對(duì)我們觀察入微，善于發(fā)現(xiàn)我們工作上的不足并給予我們指導(dǎo)，讓我們能夠更好的完善自我，提升自身的價(jià)值。（閆晨捷） |
| 6、老師對(duì)工作的態(tài)度特別認(rèn)真，十分敬業(yè)。（張艷） |
| 7、兩位老師這次的培訓(xùn)讓我更了解這個(gè)行業(yè)，讓我有信心向沖刺更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。（蔡敬敏） |
| 8、兩位老師工作都非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，同時(shí)他們樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的心態(tài)值得大家學(xué)習(xí)。（程前前） |
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