| 廣州白云ZG黃金松柏店（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年7月下旬對廣州白云區(qū)ZG黃金進(jìn)行了第三期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪人員形象、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運(yùn)營管理、店面節(jié)日活動、員工現(xiàn)場銷售指導(dǎo)、員工專業(yè)知識及銷售技巧培訓(xùn)、管理制度的建立、貨品陳列和管理人員選拔及幫帶等方面進(jìn)行開展等。在天比高老師和店鋪員工的共同努力下，店員形象得到明顯的提高，同時(shí)增強(qiáng)店員對專業(yè)知識和基本銷售技巧的掌握，門店業(yè)績得到很大的提升。 |
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天比高工作人員（中）與廣州白云區(qū)ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、制度及管理工具的導(dǎo)入：建立相應(yīng)的《激勵方案》、《店鋪規(guī)章制度》、《崗位職責(zé)》、《考勤表》、《班與班PK獎勵制度》、《店鋪衛(wèi)生管理制度》、《迎賓制度》，提升員工工作效率，加強(qiáng)店鋪管理； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)課程：《鉆石專業(yè)知識》、《高級服務(wù)流程》、《銷售工具使用》； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：現(xiàn)場銷售協(xié)助、店鋪衛(wèi)生、柜臺道具和貨品的陳列指引、節(jié)日促銷活動的制定，以及活動的跟進(jìn)落實(shí)指導(dǎo)； |
| 4、店鋪團(tuán)隊(duì)人事架構(gòu)的調(diào)整：提拔副領(lǐng)班，并針對店鋪管理人員工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)； |
| 5、活動方案導(dǎo)入：根據(jù)實(shí)際情況對七夕節(jié)促銷活動方案進(jìn)行制定、落實(shí)和人員培訓(xùn)； |
| 6、店鋪管理：領(lǐng)班工作職責(zé)、員工日工作流程、日常運(yùn)營流程、員工儀容儀表、調(diào)整迎賓制度，提高人員積極性。 |
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合
作
效
果 |
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評
價(jià) |
廣州白云ZG黃金林總： |
| 老師具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作中以身作則幫帶員工，活動策劃親力親為，從采購，策劃，到實(shí)施，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績，感謝天比高老師的付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、工作認(rèn)真，非常的細(xì)心，待我們也很親切體貼，為我們著想，非常感謝老師對我們的教導(dǎo)。（焦丹） |
| 2、感謝老師對我們工作的指導(dǎo)，認(rèn)識老師讓我們學(xué)到了很多。謝謝！（傅映芝） |
| 3、很細(xì)心，事事注意細(xì)節(jié)，面面俱到，雖然嚴(yán)肅但能在老師身上真正學(xué)到東西。（邱嫻） |
| 4、通過這幾天跟老師的相處，對老師的感謝是無法言語，感謝老師，無論哪方面您都讓我們學(xué)到很多很多的東西。感謝老師�。ㄈ~輝雪） |
| 5、在老師的教導(dǎo)期間我覺得老師是一位富有專業(yè)知識，見識廣闊還很有魄力，對工作嚴(yán)格認(rèn)真的好老師。（李蘭英） |
| 6、千言萬語說不盡的好，謝謝老師教會我這么多專業(yè)知識。謝謝�。ūR巧紅） |
| 7、讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)，不如老師的點(diǎn)悟。（馬麗娟） |
| 8、老師真的非常厲害，感謝老師帶動我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我有這么大的成長�。◤堄裥� |
| 9、雖說后浪會把前浪推死在沙灘上，但是在后浪變強(qiáng)大之前，還是需要有像老師這樣的前浪帶領(lǐng)，點(diǎn)32個(gè)贊�。◤埖さぃ� |
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