| 湖南湘潭周大生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年4月9日至5月5日對(duì)湖南湘潭周大生進(jìn)行了第一期店鋪托管服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)工作是籌備五一活動(dòng)策劃并指導(dǎo)活動(dòng)順利有效開(kāi)展，調(diào)整店鋪人員形象、及貨品陳列，導(dǎo)入銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度等。通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力下，貨品陳列及人員形象有了進(jìn)一步改變，五一活動(dòng)銷售有序進(jìn)行，新員工個(gè)人能力得到明顯提升，同時(shí)增強(qiáng)店員對(duì)專業(yè)知識(shí)和基本銷售技巧的掌握。第一期服務(wù)結(jié)束后員工對(duì)珠寶銷售的積極性有極大提高，銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)同比有了新的突破。 |
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周大生珠寶店鋪形象
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天
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高
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作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪表格：給門(mén)店導(dǎo)入員工獎(jiǎng)勵(lì)表、人員排班表等； |
| 2、實(shí)操培訓(xùn)：以實(shí)操幫帶形式提升員工銷售有能力； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：柜臺(tái)道具、貨品陳列指引、現(xiàn)在銷售指導(dǎo)； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：店鋪活動(dòng)開(kāi)展、員工激勵(lì)制度； |
| 5、店鋪管理：人員工作職責(zé)、日常運(yùn)營(yíng)流程、員工儀容儀表、新員工招聘。 |
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效
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價(jià) |
湘潭周大生陳總： |
| 兩位老師具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，在高負(fù)荷的工作強(qiáng)度下以身作則幫帶員工，五一活動(dòng)策劃親力親為，從采購(gòu)，策劃，到實(shí)施，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。由于我常常不在店，店面管理方面一直不見(jiàn)起色，通過(guò)這次天比高老師的一個(gè)周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平、銷售技巧進(jìn)步特別明顯。期待第二周期的服務(wù)能帶來(lái)更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很專業(yè)和親和力，在指導(dǎo)我們工作時(shí)很有耐心，能提出很多優(yōu)秀的銷售技巧，并告訴我們運(yùn)用的方法。（晏佳榮） |
| 2、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事公平，公正，有極好的銷售技巧，從老師身上學(xué)到了不少的知識(shí)。（周玲） |
| 3、老師培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)很實(shí)用，在指導(dǎo)我們工作中或是銷售中都對(duì)我們幫助很大，對(duì)流失的案例會(huì)進(jìn)行分析，讓我們明白自己做的不足的地方，并會(huì)告訴我們提升的辦法，老師很認(rèn)真、細(xì)心、耐心。（賀柳） |
| 4、老師在貨品陳列上很有心得，做事很細(xì)致，銷售能力強(qiáng)，以后我會(huì)以老師為榜樣，讓自己有更大的進(jìn)步。（郭紫薇） |
| 5、兩位老師的親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)性好，積極樂(lè)觀，很喜歡他們。（吳丹） |
| 6、剛開(kāi)始覺(jué)得老師很高傲不好相處，通過(guò)時(shí)間相處的原因，讓我知道老師其實(shí)是好相處的，能幫助我們解決店鋪很多問(wèn)題，各方面的培訓(xùn)都很專業(yè)，相當(dāng)完善。（宋運(yùn)秋） |
| 7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，有極強(qiáng)的工作積極性，能帶動(dòng)全店的工作積極性。（張文倩） |
| 8、培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)很實(shí)用，在實(shí)際銷售中能更好的幫助我們提高銷售，經(jīng)過(guò)老師細(xì)心的指導(dǎo)，貨品的陳例和衛(wèi)生都規(guī)范了，每個(gè)人的工作職責(zé)都有了明確的流程。（劉亞運(yùn)） |
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