| 江蘇南通海安周大生珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司在2013年12月對江蘇南通海安周大生珠寶(明珠國際店)進行第一周期店鋪服務(wù)工作。本周期工作內(nèi)容主要圍繞以下內(nèi)容展開：市場調(diào)研以及店鋪診斷、現(xiàn)狀分析、店鋪形象改善和提升、店面日常人員管理及店面管理者的培養(yǎng)、元旦圣誕節(jié)促銷活動的策劃和執(zhí)行、員工銷售技能和店面銷售業(yè)績的提升等。通過天比高專業(yè)老師和海安周大生全體員工共同努力，店鋪精神面貌和銷售業(yè)績均得到較大的提升，店鋪流程更加清晰規(guī)范。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與海安周大生員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪周邊市場調(diào)研及競爭對手分析； |
| 2、貨品陳列以及店鋪整體形象的改善和提升，包括元旦圣誕雙節(jié)促銷活動氛圍的布置； |
| 3、店鋪員工規(guī)范化管理的執(zhí)行和相應(yīng)規(guī)章制度的導入； |
| 4、店鋪管理者（店長）的培養(yǎng)和角色定位的建立，包括對員工管理能力的提升和心態(tài)調(diào)整； |
| 5、《標準服務(wù)流程》、《鉆石專業(yè)知識》的課程導入； |
| 6、導入店面管理所需要常規(guī)表格、會員維護文檔和工作流程等； |
| 7、提升員工銷售熱情，導入激勵制度，并重新調(diào)整薪酬方案。 |
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效
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客
戶
評
價 |
江蘇南通海安周大生曹總： |
| 老師工作努力負責，專業(yè)扎實，員工得到很快的成長與進步。經(jīng)過老師的服務(wù)后，店鋪整體的精神面貌有了很大的變化，非常感謝老師的幫助。 |
學
員
反
饋 |
1、老師的培訓很到位，把我們平時的不足都能夠及時的幫助糾正，平時在工作中也非常的認真負責，對我們的要求也很嚴格，使我們真正得到了提升；（沈曉云） |
| 2、兩位老師從日常管理工作到專業(yè)知識的講解，包括平常我們沒有注意到的細節(jié)，都很認真負責，使我們從形象到內(nèi)在都有很大的提升，給予了我們很多的幫助；（陸麗華） |
| 3、兩位老師認真負責，講解很到位，讓我們對貨品陳列、保養(yǎng)知識都有很大的提高，有問必答，非常棒；（朱道明） |
| 4、兩位老師工作認真，一絲不茍，專業(yè)知識講解的很仔細，對我們的不足之處給予了糾正，讓我們各方面能力都得到了有效提升；（羅景云） |
| 5、兩位老師在銷售和專業(yè)知識方面都非常專業(yè)，教會我很多店面管理方法，培訓的課程也非常的切合實際，都是我們平常銷售中所需要運用到的一些技巧，老師從我們的店面衛(wèi)生、貨品陳列、人員形象都做的面面俱到，從而提升了我們店鋪的整體形象。（沈樹琴） |
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